背景调查方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种背景调查方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：获取客户委托订单；根据所述委托订单的标签和预先设定的标签匹配规则确定分配的调查员；向所述调查员分配委托订单，以使得所述调查员对所述委托订单中的被调查人进行调查；调查内容包括：工作履历调查和资质背景调查；根据所述调查结果生成调查报告。本申请的技术方案，采用了标签匹配规则，可以根据订单的标签来寻找到合适的调查员进行调查，从而有助于提高调查效率和效果。从而有助于提高调查效率和效果。从而有助于提高调查效率和效果。

【技术实现步骤摘要】
背景调查方法、装置、设备和存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，具体而言，涉及一种背景调查方法、装置、设备和存储介质。

技术介绍

[0002]近年来职业背景调查公司大量产生。但传统的背调方法中，招聘旺季，突发性大量背调委托时，需要招聘大量的调查员来紧急应对，在调查任务分配时，随机分配，导致整体的调查效率不高。

技术实现思路

[0003]本申请的主要目的在于提供一种背景调查方法、装置、设备和存储介质，以解决上述问题。
[0004]为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种背景调查方法，应用于服务器，包括：
[0005]获取客户委托订单；
[0006]根据所述委托订单的标签和预先设定的标签匹配规则确定分配的调查员；
[0007]向所述调查员分配委托订单，以使得所述调查员对所述委托订单中的被调查人进行调查；
[0008]调查内容包括：工作履历调查和资质背景调查；
[0009]根据所述调查结果生成调查报告。
[0010]在一种实施方式中，所述根据所述委托订单的标签和预先设定的标签匹配规则确定分配的调查员，包括：
[0011]获取委托订单的标签和预先设定的每个调查员的标签；
[0012]确定与所述委托订单的标签相同的调查员的标签；
[0013]根据所述调查员的标签确定对应的调查员。
[0014]在一种实施方式中，所述调查员标签包括以下的一种或几种：行业、岗位、效率、职级、订单数量、分组；
[0015]订单标签包括以下的一种或几种：
[0016]被调查人员工作履历信息、基础信息和背调信息；
[0017]其中，工作履历信息包括：职位、所处行业、薪资、职级；
[0018]基础信息包括：身份证、姓名、户籍；
[0019]背调信息包括：调查项目、调查难度。
[0020]在一种实施方式中，还包括：
[0021]提取被调查人的工作履历特征；其中，工作履历特征包括：职位、在职时间、部门、公司名称和地区；
[0022]根据所述被调查人的工作履历特征计算预先设定的人才数据库中备选证明人与
所述被调查人的相似度；
[0023]将相似度大于预定阈值的备选证明人的联系电话发送给调查员；或者，直接拨通备选证明人的电话；
[0024]调查员与备选证明人进行电话访谈的过程中，自动记录谈话录音，将谈话录音转换为文字并存储；
[0025]在所述调查员与备选证明人进行电话访谈的过程中，实时显示访谈计划提醒信息；并且过滤无效录音信息。
[0026]在一种实施方式中，生成调查报告后，方法还包括：对调查报告进行质检。
[0027]在一种实施方式中，所述所述对调查报告进行质检，包括：
[0028]将调查报告分配给组长，以使得组长对调查报告进行审核；
[0029]如果审核没有问题，则发布所述调查报告；
[0030]如果审核有问题，则选择有问题的选项；
[0031]将所述有问题的调查报告返回所述调查员，以使所述调查员对所述有问题的调查报告进行整改；
[0032]对所述调查员进行绩效评分或者级别调整。
[0033]在一种实施方式中，向所述调查员分配委托订单之后，调查员对被调查人员进行调查之前，所述方法还包括：
[0034]向委托订单中的被调查人员发送授权请求消息；
[0035]接收被调查人员发送的同意授权消息。
[0036]为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种背景调查装置的结构示意图；该装置包括：
[0037]获取模块，用于获取客户委托订单；
[0038]确定模块，用于根据所述委托订单的标签和预先设定的标签匹配规则确定分配的调查员；
[0039]分配模块，用于向所述调查员分配委托订单，以使得所述调查员对所述委托订单中的被调查人进行调查；调查内容包括：工作履历调查和资质背景调查；
[0040]报告模块，用于根据所述调查结果生成调查报告。
[0041]在一种实施方式中，确定模块还用于，获取委托订单的标签和预先设定的每个调查员的标签；
[0042]确定与所述委托订单的标签相同的调查员的标签；
[0043]根据所述调查员的标签确定对应的调查员。
[0044]在一种实施方式中，还包括证明人计算模块，用于提取被调查人的工作履历特征；其中，工作履历特征包括：职位、在职时间、部门、公司名称和地区；
[0045]根据所述被调查人的工作履历特征计算预先设定的人才数据库中备选证明人与所述被调查人的相似度；
[0046]将相似度大于预定阈值的备选证明人的联系电话发送给调查员；或者直接拨通备选证明人的电话；
[0047]记录模块，用于调查员与备选证明人进行电话访谈的过程中，自动记录谈话录音，将谈话录音转换为文字并存储；
[0048]显示模块，用于在所述调查员与备选证明人进行电话访谈的过程中，实时显示访谈计划提醒信息；
[0049]过滤模块，用于过滤无效录音信息。
[0050]在一种实施方式中，还包括质检模块，用于报告模块生成调查报告后，对调查报告进行质检。
[0051]在一种实施方式中，质检模块还用于，将调查报告分配给组长，以使得组长对调查报告进行审核；
[0052]如果审核没有问题，则发布所述调查报告；
[0053]如果审核有问题，则选择有问题的选项；
[0054]将所述有问题的调查报告返回所述调查员，以使所述调查员对所述有问题的调查报告进行整改；
[0055]对所述调查员进行绩效评分或者级别调整。
[0056]在一种实施方式中，还包括授权模块，用于向所述调查员分配委托订单之后，调查员对被调查人员进行调查之前，向委托订单中的被调查人员发送授权请求消息；接收被调查人员发送的同意授权消息。
[0057]为了实现上述目的，根据本申请的第三方面，提供了一种电子设备；包括至少一个处理器和至少一个存储器；所述存储器用于存储一个或多个程序指令；所述处理器，用于运行一个或多个程序指令，用以执行上述任一项所述的步骤。
[0058]根据本申请的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中包含一个或多个程序指令，所述一个或多个程序指令用于执行上述任意一项所述的步骤。
[0059]在本申请实施例中，获取客户委托订单；根据所述委托订单的标签和预先设定的标签匹配规则确定分配的调查员；向所述调查员分配委托订单，以使得所述调查员对所述委托订单中的被调查人进行调查。本申请的技术方案，采用了标签匹配规则，可以根据订单的标签来寻找到合适的调查员进行调查，从而有助于提高调查效率和效果。
附图说明
[0060]构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种背景调查方法，其特征在于，应用于服务器，包括：获取客户委托订单；根据所述委托订单的标签和预先设定的标签匹配规则确定分配的调查员；向所述调查员分配委托订单，以使得所述调查员对所述委托订单中的被调查人进行调查；调查内容包括：工作履历调查和资质背景调查；根据所述调查结果生成调查报告。2.根据权利要求1所述的背景调查方法，其特征在于，所述根据所述委托订单的标签和预先设定的标签匹配规则确定分配的调查员，包括：获取委托订单的标签和预先设定的每个调查员的标签；确定与所述委托订单的标签相同的调查员的标签；根据所述调查员的标签确定对应的调查员。3.根据权利要求2所述的背景调查方法，其特征在于，所述调查员标签包括以下的一种或几种：行业、岗位、效率、职级、订单数量、分组；订单标签包括以下的一种或几种：被调查人员工作履历信息、基础信息和背调信息；其中，工作履历信息包括：职位、所处行业、薪资、职级；基础信息包括：身份证、姓名、户籍；背调信息包括：调查项目、调查难度。4.根据权利要求2所述的背景调查方法，其特征在于，还包括：提取被调查人的工作履历特征；其中，工作履历特征包括：职位、在职时间、部门、公司名称和地区；根据所述被调查人的工作履历特征计算预先设定的人才数据库中备选证明人与所述被调查人的相似度；将相似度大于预定阈值的备选证明人的联系电话发送给调查员；或者，直接拨通备选证明人的电话；调查员与备选证明人进行电话访谈的过程中，自动记录谈话录音，将谈话录音转换为文字并存储；在所述调查员与备选证明人进行电话访谈的过程中，实时显示访谈计划提醒信息；并且过滤无效录音信息。5.根据权...

【专利技术属性】
技术研发人员：仪强，
申请(专利权)人：华查智能科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：