多功能银行自助取号系统及自助取号方法技术方案

本发明专利技术公开了一种多功能银行自助取号系统及自助取号方法，涉及人工智能领域，该系统包括：健康宝扫描模块在语音提示模块提示来访人员扫描防疫二维码后，获取扫描结果并判断是否正常；红外测温摄像模块获取体温和人脸图像并判断体温是否正常，接收来访人员所处位置信息，若不正常，根据人脸图像获取身份信息，将位置和身份信息发送至防疫信息系统；口罩识别模块在体温正常时，基于人脸图像和口罩目标识别模型判断人员面前是否存在遮挡物且为口罩，若未佩戴，则由口罩供给模块提供口罩；取号模块在来访人员佩戴口罩后，进行取号操作；手部消毒模块用于：在取号完成后，对来访人员进行手部消毒。本发明专利技术有助于银行营业点有效防控疫情。情。情。

【技术实现步骤摘要】
多功能银行自助取号系统及自助取号方法


[0001]本专利技术涉及人工智能
，尤其涉及多功能银行自助取号系统及自助取号方法。

技术介绍

[0002]本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
[0003]银行营业网点属于人员密集、人员流动性大的服务场所，由于疫情的存在，进出网点需要严格按照要求佩戴口罩、测量体温和扫描健康宝，对进出网点的人员信息的筛查十分重要，对于网点的疫情防控十分重要，这不单是对营业网点疫情情况的一种监控方式，也是对来访人员健康的一种保护方式。但是当前银行网点依靠人工监督来访人员扫健康宝、测量体温以及佩戴口罩等操作，上述行为会耗费人力资源，且易发生漏查的情况。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例提供一种多功能银行自助取号系统，包括：
[0005]健康宝扫描模块、红外测温摄像模块、口罩识别模块、口罩供给模块、取号模块、手部消毒模块和语音提示模块；
[0006]所述健康宝扫描模块用于：在所述语音提示模块提示来访人员扫描防疫二维码后，获取来访人员扫描防疫二维码后的扫描结果，判断所述扫描结果是否正常，所述防疫二维码在自助取号机的显示屏页面显示；记录当前扫码时刻来访人员所处位置信息；
[0007]所述红外测温摄像模块用于：若扫描结果表明正常，获取来访取号人员的体温和人脸图像，并判断体温是否正常；接收所述来访人员所处位置信息，在判断体温不正常后，根据所述人脸图像获取所述来访人员的身份信息，将所述来访人员所处位置信息和身份信息发送至防疫信息系统；
[0008]所述口罩识别模块用于：在判断体温正常时，基于人脸图像和口罩目标识别模型，判断来访人员面前是否存在遮挡物且遮挡物是否为口罩，若判断来访人员未佩戴口罩，则通过所述语音提示模块进行提示，并通知口罩供给模块提供口罩至来访人员；
[0009]所述取号模块用于：在来访人员佩戴口罩后，进行来访人员的取号操作；
[0010]所述手部消毒模块用于：在取号完成后，对来访人员进行手部消毒。
[0011]本专利技术在取号前执行上述的过程，可以有助于银行营业点有效防控疫情的传播，减少人力检查的资源浪费，减少漏检率；采用口罩识别模块，有助于保护来访人员的健康。提供的口罩供给模块和手部消毒模块，有利于提高银行的服务功能。
[0012]本专利技术实施例还提供一种银行自助取号方法，包括：
[0013]语音提示来访人员扫描防疫二维码；
[0014]在来访人员扫描防疫二维码后，获取来访人员扫描防疫二维码后的扫描结果，判断所述扫描结果是否正常，所述防疫二维码在自助取号机的显示屏页面显示；并记录当前
扫码时刻来访人员所处位置信息；
[0015]若判断扫描结果表明正常，获取来访取号人员的体温和人脸图像，并判断体温是否正常；接收所述来访人员所处位置信息，在判断体温不正常后，根据所述人脸图像获取所述来访人员的身份信息，将所述来访人员所处位置信息和身份信息发送至防疫信息系统；
[0016]在判断体温正常时，基于人脸图像和口罩目标识别模型，判断来访人员面前是否存在遮挡物且遮挡物是否为口罩，若判断来访人员未佩戴口罩，则语音提示来访人员未佩戴口罩，提供口罩至来访人员；
[0017]在来访人员佩戴口罩后，进行来访人员的取号操作；
[0018]在取号完成后，对来访人员进行手部消毒。
[0019]本专利技术实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述银行自助取号方法。
[0020]本专利技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述银行自助取号方法。
[0021]本专利技术实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述银行自助取号方法。
附图说明
[0022]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
[0023]图1为本专利技术实施例中多功能银行自助取号系统结构框图一；
[0024]图2为本专利技术实施例中多功能银行自助取号系统包含的模块间的交互顺序示意图；
[0025]图3为本专利技术实施例中多功能银行自助取号系统结构框图二；
[0026]图4为本专利技术实施例中自助取号方法流程图一；
[0027]图5为本专利技术实施例中自助取号方法流程图二。
具体实施方式
[0028]为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本专利技术实施例做进一步详细说明。在此，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，但并不作为对本专利技术的限定。
[0029]图1为本专利技术实施例中多功能银行自助取号系统结构框图一，如图1所示，该多功能银行自助取号系统包括：健康宝扫描模块、红外测温摄像模块、口罩识别模块、口罩供给模块、取号模块、手部消毒模块和语音提示模块。
[0030]图2为本专利技术实施例中多功能银行自助取号系统包含的模块间的交互顺序示意图，如图2所示，所述健康宝扫描模块用于：在所述语音提示模块提示来访人员扫描防疫二维码后，获取来访人员扫描防疫二维码后的扫描结果，判断所述扫描结果是否正常，所述防
疫二维码在自助取号机的显示屏页面显示；记录当前扫码时刻来访人员所处位置信息；
[0031]所述红外测温摄像模块用于：若扫描结果表明正常，获取来访取号人员的体温和人脸图像，并判断体温是否正常；接收所述来访人员所处位置信息，在判断体温不正常后，根据所述人脸图像获取所述来访人员的身份信息，将所述来访人员所处位置信息和身份信息发送至防疫信息系统；
[0032]所述口罩识别模块用于：在判断体温正常时，基于人脸图像和口罩目标识别模型，判断来访人员面前是否存在遮挡物且遮挡物是否为口罩，若判断来访人员未佩戴口罩，则通过所述语音提示模块进行提示，并通知口罩供给模块提供口罩至来访人员；
[0033]所述取号模块用于：在来访人员佩戴口罩后，进行来访人员的取号操作；
[0034]所述手部消毒模块用于：在取号完成后，对来访人员进行手部消毒。
[0035]具体的，若红外测温摄像模块判断体温不正常后，根据所述人脸图像获取所述来访人员的身份信息，将所述来访人员所处位置信息和身份信息发送至防疫信息系统。判断不正常且预警后，由安保人员将其带入固定地点，并及时联系地区所属防疫办，对来访人员所经过的范围及时进行消杀。
[0036]在本专利技术实施例中，所述健康宝扫描模块可以包括摄像头和处理模块，其中，摄像头用于获取来访人员扫描防疫二维码后的扫描本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种多功能银行自助取号系统，其特征在于，包括：健康宝扫描模块、红外测温摄像模块、口罩识别模块、口罩供给模块、取号模块、手部消毒模块和语音提示模块；所述健康宝扫描模块用于：在所述语音提示模块提示来访人员扫描防疫二维码后，获取来访人员扫描防疫二维码后的扫描结果，判断所述扫描结果是否正常，所述防疫二维码在自助取号机的显示屏页面显示；记录当前扫码时刻来访人员所处位置信息；所述红外测温摄像模块用于：若扫描结果表明正常，获取来访取号人员的体温和人脸图像，并判断体温是否正常；接收所述来访人员所处位置信息，在判断体温不正常后，根据所述人脸图像获取所述来访人员的身份信息，将所述来访人员所处位置信息和身份信息发送至防疫信息系统；所述口罩识别模块用于：在判断体温正常时，基于人脸图像和口罩目标识别模型，判断来访人员面前是否存在遮挡物且遮挡物是否为口罩，若判断来访人员未佩戴口罩，则通过所述语音提示模块进行提示，并通知口罩供给模块提供口罩至来访人员；所述取号模块用于：在来访人员佩戴口罩后，进行来访人员的取号操作；所述手部消毒模块用于：在取号完成后，对来访人员进行手部消毒。2.如权利要求1所述的多功能银行自助取号系统，其特征在于，所述健康宝扫描模块具体用于：判断所述扫描结果中二维码的颜色、扫描结果中的时间和扫描结果中的文字；若颜色为绿色、时间为当前时间且文字表明扫描未见异常，则表明扫描结果正常；若颜色不为绿色，或，时间不为当前时间，或，文字表明扫描异常，则表明扫描结果不正常，通知所述语音提示模块进行语音提示，提示来访人员重新扫描。3.如权利要求1所述的多功能银行自助取号系统，其特征在于，所述红外测温摄像模块具体用于：在判断体温正常后，通知所述语音提示模块进行语音提示，播报来访人员体温度数；在判断体温不正常后，通知所述语音提示模块进行语音提示，播报来访人员体温度数以及发出预警声音。4.如权利要求1所述的多功能银行自助取号系统，其特征在于，所述口罩供给模块具体用于：接收所述口罩识别模块判断来访人员未佩戴口罩后发送的口罩提供指令，根据所述口罩提供指令在自助取号机的显示屏页面显示口罩供给功能按钮，在来访人员点击所述口罩供给功能按钮后，输送口罩至来访人员。5.如权利要求1所述的多功能银行自助取号系统，其特征在于，所述取号模块具体用于：接收口罩供给模块发送的取号显示指令，根据所述取号显示指令在自助取号机的显示屏页面显示取号功能按钮，在来访人员点击所述取号功能按钮后，输送排队号码单至来访人员。6.如权利要求1所述的多功能银行自...

【专利技术属性】
技术研发人员：宋娉婷，李明岩，白景岚，徐卓然，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：