一种申请单的生成方法和相关装置制造方法及图纸

技术编号:34617184 阅读:9 留言:0更新日期:2022-08-20 09:23
本申请公开了一种申请单的生成方法和相关装置,可应用于移动互联领域或金融领域,在保险理赔的过程中,接收到终端发送的理赔申请之后,获取理赔申请的理赔类型,进而获取这一理赔类型对应的理赔规则,并将理赔申请中的理赔材料与理赔规则进行对比,当对比确定出该理赔材料的理赔状态为满足当前的理赔规则时,根据理赔材料生成理赔申请单。可见,在保险理赔的过程中,通过上述方式,自动化生成理赔申请单,便于用户和保险公司查看,完成后续的理赔支付等事项,提高了理赔申请的处理效率,减少了人工成本。了人工成本。了人工成本。

【技术实现步骤摘要】
一种申请单的生成方法和相关装置


[0001]本申请涉及数据处理
,特别是涉及一种申请单的生成方法和相关装置。

技术介绍

[0002]目前,购买保险已成为大众规避风险的一种重要方式,比如健康险、飞机延误险、车险等,在购买保险后,用户可以通过所购买的保险向投保公司申请理赔。
[0003]相关技术中,保险理赔采用人工审核、人工结算的方式,这就需要掌握保险知识、法律知识等的专业人员负责理赔账单的审核结算。
[0004]然而,不同类型的保险,理赔流程、理赔规则以及所需的理赔材料不尽相同,采用人工审核结算的方式,理赔账单审核成本高、且处理效率低。

技术实现思路

[0005]为了解决上述技术问题,本申请提供了一种申请单的生成方法和相关装置,提高了理赔申请的处理效率,减少了人工成本。
[0006]本申请实施例公开了如下技术方案:
[0007]一方面,本申请实施例提供了一种申请单的生成方法,所述方法包括:
[0008]接收终端发送的理赔申请;所述理赔申请包括理赔材料;
[0009]获取所述理赔申请的理赔类型;
[0010]获取所述理赔类型对应的理赔规则;
[0011]将所述理赔材料与所述理赔规则进行对比,确定所述理赔材料的理赔状态;
[0012]若所述理赔状态为满足所述理赔规则,根据所述理赔材料生成所述理赔申请的理赔申请单。
[0013]可选的,所述获取所述理赔申请的理赔类型,包括:
[0014]通过光学字符识别OCR对所述理赔材料进行关键词提取,确定所述理赔材料的单据类型;
[0015]获取单据类型与理赔类型的映射关系;
[0016]根据所述理赔材料的单据类型和所述映射关系确定所述理赔申请的理赔类型。
[0017]可选的,所述将所述理赔材料与所述理赔规则进行对比,确定所述理赔材料的理赔状态,包括:
[0018]根据所述理赔规则确定理赔所需的单据类型;
[0019]将所述理赔材料的单据类型与所述理赔所需的单据类型进行匹配,获得单据匹配结果;
[0020]根据所述单据匹配结果确定所述理赔材料的理赔状态。
[0021]可选的,所述获取所述理赔申请的理赔类型,包括:
[0022]若所述理赔申请中携带有预选理赔类型,将所述预选理赔类型作为所述理赔申请的理赔类型。
[0023]可选的,所述根据所述理赔材料生成所述理赔申请的理赔申请单,包括:
[0024]根据所述理赔材料和所述理赔规则,确定所述理赔申请的理赔数值;
[0025]获取所述理赔申请的关键对象的标识;
[0026]根据所述理赔类型、所述理赔数值以及所述关键对象的标识,生成所述理赔申请单。
[0027]可选的,还包括:
[0028]将所述理赔申请单发送至所述关键对象对应的终端,以便所述关键对象对所述理赔申请单进行审核。
[0029]可选的,所述获取所述理赔类型对应的理赔规则,包括:
[0030]对所述理赔材料进行识别,得到所述理赔材料的单据日期;
[0031]若所述单据日期在所述理赔申请对应的理赔合同的有效期内,获取所述理赔类型对应的理赔规则。
[0032]可选的,还包括:
[0033]若所述理赔状态为不满足所述理赔规则,生成理赔申请审核未通过的提示信息。
[0034]另一方面,本申请实施例提供了一种申请单的生成装置,所述装置包括接收单元、获取单元、确定单元和生成单元:
[0035]所述接收单元,用于接收终端发送的理赔申请;所述理赔申请包括理赔材料;
[0036]所述获取单元,用于获取所述理赔申请的理赔类型;
[0037]所述获取单元,还用于获取所述理赔类型对应的理赔规则;
[0038]所述确定单元,用于将所述理赔材料与所述理赔规则进行对比,确定所述理赔材料的理赔状态;
[0039]所述生成单元,用于若所述理赔状态为满足所述理赔规则,根据所述理赔材料生成所述理赔申请的理赔申请单。
[0040]可选的,所述获取单元还用于:
[0041]通过光学字符识别OCR对所述理赔材料进行关键词提取,确定所述理赔材料的单据类型;
[0042]获取单据类型与理赔类型的映射关系;
[0043]根据所述理赔材料的单据类型和所述映射关系确定所述理赔申请的理赔类型。
[0044]可选的,所述确定单元还用于:
[0045]根据所述理赔规则确定理赔所需的单据类型;
[0046]将所述理赔材料的单据类型与所述理赔所需的单据类型进行匹配,获得单据匹配结果;
[0047]根据所述单据匹配结果确定所述理赔材料的理赔状态。
[0048]可选的,所述获取单元还用于:
[0049]若所述理赔申请中携带有预选理赔类型,将所述预选理赔类型作为所述理赔申请的理赔类型。
[0050]可选的,所述生成单元还用于:
[0051]根据所述理赔材料和所述理赔规则,确定所述理赔申请的理赔数值;
[0052]获取所述理赔申请的关键对象的标识;
[0053]根据所述理赔类型、所述理赔数值以及所述关键对象的标识,生成所述理赔申请单。
[0054]可选的,所述装置还包括发送单元:
[0055]所述发送单元,用于将所述理赔申请单发送至所述关键对象对应的终端,以便所述关键对象对所述理赔申请单进行审核。
[0056]可选的,所述获取单元还用于:
[0057]对所述理赔材料进行识别,得到所述理赔材料的单据日期;
[0058]若所述单据日期在所述理赔申请对应的理赔合同的有效期内,获取所述理赔类型对应的理赔规则。
[0059]可选的,所述生成单元还用于:
[0060]若所述理赔状态为不满足所述理赔规则,生成理赔申请审核未通过的提示信息。
[0061]又一方面,本申请实施例提供了一种计算机设备,所述计算机设备包括处理器以及存储器:
[0062]所述存储器用于存储程序代码,并将所述程序代码传输给所述处理器;
[0063]所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行以上方面所述的申请单的生成方法。
[0064]由上述技术方案可以看出,在保险理赔的过程中,接收到终端发送的理赔申请之后,获取理赔申请的理赔类型,进而获取这一理赔类型对应的理赔规则,并将理赔申请中的理赔材料与理赔规则进行对比,当对比确定出该理赔材料的理赔状态为满足当前的理赔规则时,根据理赔材料生成理赔申请单。可见,在保险理赔的过程中,通过上述方式,自动化生成理赔申请单,便于用户和保险公司查看,完成后续的理赔支付等事项,提高了理赔申请的处理效率,减少了人工成本。
附图说明
[0065]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种申请单的生成方法,其特征在于,所述方法包括:接收终端发送的理赔申请;所述理赔申请包括理赔材料;获取所述理赔申请的理赔类型;获取所述理赔类型对应的理赔规则;将所述理赔材料与所述理赔规则进行对比,确定所述理赔材料的理赔状态;若所述理赔状态为满足所述理赔规则,根据所述理赔材料生成所述理赔申请的理赔申请单。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述理赔申请的理赔类型,包括:通过光学字符识别OCR对所述理赔材料进行关键词提取,确定所述理赔材料的单据类型;获取单据类型与理赔类型的映射关系;根据所述理赔材料的单据类型和所述映射关系确定所述理赔申请的理赔类型。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将所述理赔材料与所述理赔规则进行对比,确定所述理赔材料的理赔状态,包括:根据所述理赔规则确定理赔所需的单据类型;将所述理赔材料的单据类型与所述理赔所需的单据类型进行匹配,获得单据匹配结果;根据所述单据匹配结果确定所述理赔材料的理赔状态。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取所述理赔申请的理赔类型,包括:若所述理赔申请中携带有预选理赔类型,将所述预选理赔类型作为所述理赔申请的理赔类型。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述理赔材料生成所述理赔申请的理赔申请单,包括:根据所述理赔材料和所述理赔规则,确定所述理赔申请的理赔数值;获取所述理赔申请的关键对象的标识;根据所述理赔类型、所述理赔数值以及所述关键对象的标识,生成所述理赔...

【专利技术属性】
技术研发人员:刘玥瑶
申请(专利权)人:中国银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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