业务流程的演化识别方法、装置、终端设备以及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种业务流程的演化识别方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质，该方法包括：根据预设的滑动时间窗口策略生成案例子集；计算所述案例子集中各案例之间的相似度，并针对所述案例子集进行聚类得到新的案例集群；根据所述相似度和所述新的案例集群识别业务流程的演化。本发明专利技术能够通过分析案例之间相似性的变化和案例聚类后集群结构的变化，找出行为改变的时间点和成因来进行业务流程的演化识别，从而获得有价值的见解并为改进流程提供决策支持。提供决策支持。提供决策支持。

【技术实现步骤摘要】
业务流程的演化识别方法、装置、终端设备以及存储介质


[0001]本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及一种业务流程的演化识别方法、装置、终端设备以及存储介质。

技术介绍

[0002]时下，伴随着现实生活中条件和环境的不断变化，本就非常复杂的业务流程也会随着时间的推移而不断的发生着演变。
[0003]目前，已经存在一些基于业务日志文件进行流程挖掘的技术，而这些技术在进行流程挖掘时通常都是假定所挖掘的业务流程是结构化的，且这些业务流程都处于无变化的稳定状态，因此，通过目前的技术来进行流程挖掘往往会产生类似错综复杂的大量流程展示和具有误导性的结果。此外，由于现有进行流程挖掘的技术通常将行为发生变化的案例当做异常值来处理，因此，所挖掘业务流程往往也并不准确。
[0004]综上，现有业务流程的挖掘技术无法针对随条件和环境变化进行演变的业务流程进行准确的挖掘。

技术实现思路

[0005]本专利技术的主要目的在于提供一种业务流程的演化识别方法、装置、终端设备以及存储介质，旨在通过分析案例之间相似性的变化和案例聚类后集群结构的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务流程的演化识别方法，其特征在于，所述业务流程的演化识别方法包括：根据预设的滑动时间窗口策略生成案例子集；计算所述案例子集中各案例之间的相似度，并针对所述案例子集进行聚类得到新的案例集群；根据所述相似度和所述新的案例集群识别业务流程的演化。2.如权利要求1所述的业务流程的演化识别方法，其特征在于，所述根据所述相似度和所述新的案例集群识别业务流程的演化的步骤，包括：比较所述相似度的第一变化情况；比较各所述案例在聚类前所属案例集群与所述新的案例集群之间结构的第二变化情况；根据所述第一变化情况、所述第二变化情况和预设的可视化参数配置识别业务流程的演化。3.如权利要求1所述的业务流程的演化识别方法，其特征在于，所述根据预设的滑动时间窗口策略生成案例子集的步骤，包括：按照所述滑动时间窗口策略确定多个连续时间窗口；根据所述连续时间窗口生成事件日志子集，并在所述时间日志子集中提取案例形成对应的案例子集。4.如权利要求1或者3所述的业务流程的演化识别方法，其特征在于，所述方法还包括：确定滑动时间窗口策略，其中，所述滑动时间窗口策略包括：滑动等长时间窗口策略和滑动非等长时间窗口策略；所述确定滑动时间窗口策略的步骤，包括：按照预设的时间周期确定所述滑动等长时间窗口策略；或者，按照预设的案例数量确定所述滑动非等长时间窗口策略。5.如权利要求1所述的业务流程的演化识别方法，其特征在于，所述计算所述案例子集中各案例之间的相似度的步骤，包括：在所述案例子集中提取各所述案例各自的案例特征；根据各所述案例特征各自所属的特征类型分别...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨玉林，谭新，马春艳，叶传开，杨铠，吕新杰，常哲，
申请(专利权)人：招商局国际科技有限公司，
类型：发明
国别省市：