基于1G网络架构的双引擎坐席管理装置、系统及方法制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种基于1G网络架构的双引擎坐席管理装置、系统及方法，方法包括获取视频信号；对视频信号分别进行深压缩处理、无压缩处理/浅压缩处理，以获得深压缩视频信号、无压缩视频信号/浅压缩视频信号；输出深压缩视频信号至大屏显示装置、以及输出无压缩视频信号/浅压缩视频信号至坐席显示装置。其优点在于，与传统的KVM系统相比，利用网络交换装置进行无限扩展，仅部署双引擎坐席管理装置的节点数量即可，且不同坐席可以互联互通，实现资源共享。与传统的深压缩分布式系统相比，满足LED大屏显示需求和坐席管理需求，利用无压缩视频信号/浅压缩视频信号进行坐席管理，使得坐席画面分割灵活、延时小，解决坐席管理延时大、画质差的问题。质差的问题。质差的问题。

【技术实现步骤摘要】
基于1G网络架构的双引擎坐席管理装置、系统及方法


[0001]本专利技术涉及音频传输
，尤其涉及一种基于1G网络架构的双引擎坐席管理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]现有市场上面实现坐席管理的系统包括纯硬件KVM切换系统(如图1a所示)和深压缩分布式网络坐席传输系统(如图1b所示)。
[0003]对于纯硬件KVM切换系统而言，其具有以下缺陷：
[0004]1)互联性差：多台设备只能孤立存在，坐席之间不能互相推送；纯硬件坐席硬件一般管理4路或者8路，无法两台之间坐席互联接管；
[0005]2)扩容性差：如一个硬件只能4进1出后期接口无法再扩容只能更换硬件；在系统前期设计硬件接口数量，后期需要扩展需要更换整个设备；
[0006]3)施工复杂：根据显示器和信号源的端口、距离配置不同的线材，后期维护复杂，传输距离受限于线材；此系统在施工过程中，需要根据不同的信号源进行综合布线(VGA\HDMI\DVI\SDI等)，如信号源离设备距离远还需增加双绞线传输器进行远距离传输。
[0007]对于深压缩分布式网络坐席传输系统而言，其具有以下缺陷：
[0008]1)延时问题：现有深压缩分布式技术基于千兆通过小带宽方式，坐席管理控制图像会出现70ms左右的延时，这样会出现鼠标不灵敏现象；目前市面上采用分布式为深压缩，画面延时大导致鼠标不灵敏，因此指挥中心坐席需要更改一种延时小或者无延时的传输系统；
[0009]2)画质问题：深压缩协议传输图像，画质较差；深压缩的画质可以保证上屏的灵活性，但是有压缩比导致线条边缘模糊，电力系统大数据是需要画质的还原度。
[0010]目前，针对相关技术中存在的画质差、延时大、互联性差、扩展性差、灵活性差、施工复杂等问题，尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

[0011]本申请的目的是针对现有技术中的不足，提供一种基于1G网络架构的双引擎坐席管理方法、装置、系统、计算机设备及计算机可读存储介质，以至少解决相关技术中存在的画质差、延时大、互联性差、扩展性差、灵活性差、施工复杂等问题。
[0012]为实现上述目的，本申请采取的技术方案是：
[0013]第一方面，本专利技术提供一种基于1G网络架构的双引擎坐席管理装置，包括：
[0014]第一视频信号获取单元，用于获取视频信号；
[0015]第一压缩处理单元，用于对所述视频信号进行深压缩处理，以获得深压缩视频信号；
[0016]第二压缩处理单元，用于对所述视频信号进行无压缩处理/浅压缩处理，以获得无压缩视频信号/浅压缩视频信号；
[0017]第一视频信号传输单元，用于传输所述深压缩视频信号、所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号。
[0018]在其中的一些实施例中，还包括：
[0019]第二视频信号获取单元，用于至少获取所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号；
[0020]第二视频信号传输单元，用于至少传输所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号。
[0021]在其中的一些实施例中，还包括：
[0022]控制单元，用于获取所述第一视频信号获取单元传输的所述视频信号，传输所述视频信号至所述第一压缩处理单元、所述第二压缩处理单元，获取所述第一压缩处理单元传输的所述深压缩视频信号、所述第二压缩处理单元传输的所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号，以及传输所述深压缩视频信号、所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号至所述第一视频信号传输单元。
[0023]在其中的一些实施例中，还包括：
[0024]控制单元，用于获取所述第二视频信号获取单元传输的所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号，以及传输所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号至所述第二视频信号传输单元。
[0025]第二方面，本专利技术提供一种基于1G网络架构的双引擎坐席管理系统，包括：
[0026]至少两如第一方面所述的双引擎坐席管理装置，其中，至少一所述双引擎坐席管理装置为第一双引擎坐席管理装置，至少一所述双引擎坐席管理装置为第二双引擎坐席管理装置；
[0027]网络交换装置，与所述双引擎坐席管理装置通过网线连接，用于获取所述第一双引擎坐席管理装置传输的所述深压缩视频信号、所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号，以及传输所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号至所述第二双引擎坐席管理装置。
[0028]在其中的一些实施例中，还包括：
[0029]视频信号输出装置，与所述双引擎坐席管理装置通过视频传输线连接，用于传输视频信号至所述第一双引擎坐席管理装置。
[0030]在其中的一些实施例中，还包括：
[0031]坐席显示装置，与所述双引擎坐席管理装置通过视频传输线连接，用于至少获取所述第二双引擎坐席管理装置传输的所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号。
[0032]在其中的一些实施例中，还包括：
[0033]大屏显示装置，与所述网络交换装置至少通过视频传输线连接，用于获取所述网络交换装置传输的所述深压缩视频信号。
[0034]第三方面，本专利技术提供一种基于1G网络架构的双引擎坐席管理方法，包括：
[0035]获取视频信号；
[0036]对所述视频信号分别进行深压缩处理、无压缩处理/浅压缩处理，以获得深压缩视频信号、无压缩视频信号/浅压缩视频信号；
[0037]输出所述深压缩视频信号至大屏显示装置、以及输出所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号至坐席显示装置。
[0038]在其中的一些实施例中，还包括：
[0039]获取信号上屏指令，其中，所述信号上屏指令用于指示所述大屏显示装置显示一所述视频信号；
[0040]根据所述信号上屏指令，传输与所述视频信号相对应的所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号，以使所述大屏显示装置显示与所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号相对应的所述深压缩视频信号。
[0041]在其中的一些实施例中，还包括：
[0042]获取信号切换指令，其中，所述信号切换指令用于指示将一所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号切换至另一所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号；
[0043]根据所述信号切换指令，传输切换后的所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号，以使所述大屏显示装置显示与所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号相对应的所述深压缩视频信号。
[0044]在其中的一些实施例中，还包括：
[0045]获取信号推送指令，其中，所述信号推送指令用于指示将一所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号推送至另一所述坐席显示装置；
[0046]根据所述信号推送指令，传输所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号，以使另一所述坐席显示装置显示所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号。
[0047]第四方面，本专利技术提供一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于1G网络架构的双引擎坐席管理装置，其特征在于，包括：第一视频信号获取单元，用于获取视频信号；第一压缩处理单元，用于对所述视频信号进行深压缩处理，以获得深压缩视频信号；第二压缩处理单元，用于对所述视频信号进行无压缩处理/浅压缩处理，以获得无压缩视频信号/浅压缩视频信号；第一视频信号传输单元，用于传输所述深压缩视频信号、所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号。2.根据权利要求1所述的双引擎坐席管理装置，其特征在于，还包括：第二视频信号获取单元，用于至少获取所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号；第二视频信号传输单元，用于至少传输所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号。3.一种基于1G网络架构的双引擎坐席管理系统，其特征在于，包括：至少两如权利要求1或2所述的双引擎坐席管理装置，其中，至少一所述双引擎坐席管理装置为第一双引擎坐席管理装置，至少一所述双引擎坐席管理装置为第二双引擎坐席管理装置；网络交换装置，与所述双引擎坐席管理装置通过网线连接，用于获取所述第一双引擎坐席管理装置传输的所述深压缩视频信号、所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号，以及传输所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号至所述第二双引擎坐席管理装置。4.根据权利要求3所述的双引擎坐席管理系统，其特征在于，还包括：视频信号输出装置，与所述双引擎坐席管理装置通过视频传输线连接，用于传输视频信号至所述第一双引擎坐席管理装置；和/或坐席显示装置，与所述双引擎坐席管理装置通过视频传输线连接，用于至少获取所述第二双引擎坐席管理装置传输的所述无压缩视频信号/所述浅压缩视频信号；和/或大屏显示装置，与所述网络交换装置至少通过视频传输线连接，用于获取所述网络交换装置传输的所述深压缩视频信号。5.一种基于1G网络架构的双引擎坐席管理方法，其特征在于，包括：获取视频信号；对所述视频信号分别...

【专利技术属性】
技术研发人员：袁永平，刘加洋，邱海娟，
申请(专利权)人：上海大因多媒体技术有限公司，
类型：发明
国别省市：