证据生成方法、装置、存储介质和设备制造方法及图纸

本申请公开了一种证据生成方法、装置、存储介质和设备，可应用于金融领域，该方法为：在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和签名信息，生成证据文件；在接收到用户输入的签名信息的同时，触发预置在主机上的摄像设备，对用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像；对主机的设备号、时间戳、用户的id进行组合，得到操作编号；将操作编号设定为证据文件和证据图像的唯一标识；根据唯一标识，将从交易系统中获取的用户购买理财产品的交易序号、证据文件、证据图像进行关联绑定，得到交易证据。利用该方法所示交易证据的生成过程，对用户而言是透明、无影响的，从而在不影响用户体验的情况下，快速有效地生成用户办理理财产品的证据。的证据。的证据。

【技术实现步骤摘要】
证据生成方法、装置、存储介质和设备


[0001]本申请涉及金融领域，尤其涉及一种证据生成方法、装置、存储介质和设备。

技术介绍

[0002]客户在智能柜台渠道签约理财产品时，需要本人对产品协议进行确认，银行系统对客户本人操作的认定和记录，是日后出现争议时，责任判定的重要依据。对于智能柜台上进行的交易，目前多使用身份证或卡、人脸识别等校验客户本人登录，但对客户本人确认理财产品协议的操作，无法较好地认定和记录，为此，需要在客户办理理财产品时生成客户操作过程的证据。
[0003]现有的证据生成途径为双录，即录音和录像，通过专区内预先装配电子系统，对客户办理理财产品过程进行同步录音录像。然而，双录耗时长，一次通过率低，重录、补录等现象频繁，影响用户体验，导致部分业务会在双录阶段流失。

技术实现思路

[0004]本申请提供了一种证据生成方法、装置、存储介质和设备，用于在不影响用户体验的情况下，快速有效地生成客户办理理财产品的证据。
[0005]为了实现上述目的，本申请提供了以下技术方案：
[0006]一种证据生成方法，应用于主机，包括：
[0007]在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件；
[0008]在接收到所述用户输入的签名信息的同时，触发预置在所述主机上的摄像设备，对所述用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像；
[0009]对所述主机的设备号、时间戳、所述用户的id进行组合，得到操作编号；所述时间戳指示所述签名信息的输入时间；
[0010]将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识；
[0011]根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据。
[0012]可选的，所述在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件之前，还包括：
[0013]在所述用户购买理财产品之前，通过预设前端界面向所述用户展示所述预设协议告示书。
[0014]可选的，所述将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识之后，还包括：
[0015]将设置有所述唯一标识的证据文件和证据图像，存储到预设数据库中。
[0016]可选的，所述根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据之后，还包括：
[0017]将所述交易证据上传到区块链中。
[0018]一种证据生成装置，包括：
[0019]文件生成单元，用于在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件；
[0020]图像生成单元，用于在接收到所述用户输入的签名信息的同时，触发预置在所述主机上的摄像设备，对所述用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像；
[0021]编号组合单元，用于对所述主机的设备号、时间戳、所述用户的id进行组合，得到操作编号；所述时间戳指示所述签名信息的输入时间；
[0022]标识设定单元，用于将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识；
[0023]关联绑定单元，用于根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据。
[0024]可选的，还包括：
[0025]协议展示单元，用于在所述用户购买理财产品之前，通过预设前端界面向所述用户展示所述预设协议告示书。
[0026]可选的，还包括：
[0027]数据存储单元，用于将设置有所述唯一标识的证据文件和证据图像，存储到预设数据库中。
[0028]可选的，还包括：
[0029]证据上传单元，用于将所述交易证据上传到区块链中。
[0030]一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的程序，其中，所述程序执行所述的证据生成方法。
[0031]一种证据生成设备，包括：处理器、存储器和总线；所述处理器与所述存储器通过所述总线连接；
[0032]所述存储器用于存储程序，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述的证据生成方法。
[0033]本申请提供的技术方案，在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和签名信息，生成证据文件。在接收到用户输入的签名信息的同时，触发预置在主机上的摄像设备，对用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像。对主机的设备号、时间戳、用户的id进行组合，得到操作编号。将操作编号设定为证据文件和证据图像的唯一标识。根据唯一标识，将从交易系统中获取的用户购买理财产品的交易序号、证据文件、证据图像进行关联绑定，得到交易证据。利用本申请所示方案，证据文件和证据图像的生成过程需要用户同意，且证据图像的摄像过程并不会影响到用户，从而确保用户办理理财产品的证据生成过程，对用户而言是透明、且无影响的，从而实现在不影响用户体验的情况下，快速有效地生成用户办理理财产品的证据，并有效提高用户体验。
附图说明
[0034]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本
申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0035]图1为本申请实施例提供的一种证据生成方法的流程示意图；
[0036]图2为本申请实施例提供的另一种证据生成方法的流程示意图；
[0037]图3为本申请实施例提供的一种证据生成装置的架构示意图；
[0038]图4为本申请实施例提供的一种证据生成设备的架构示意图。
具体实施方式
[0039]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0040]如图1所示，为本申请实施例提供的一种证据生成方法的流程示意图，可应用于主机，包括如下步骤：
[0041]S101：在用户购买理财产品之前，通过预设前端界面向用户展示预设协议告示书。
[0042]其中，预设协议告示书包括但不限于为：投资者须知，以及产品购买协议等。
[0043]需要说明的是，通过预设前端界面向用户展示预设协议告示书，可告知用户购买理财产品的注意事项，确保理财产品办理的安全性。
[0044]S102：在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和签名信息，生成证据文件。
[0045]S103：在接收到用户输入的签名信息的同时，触发预置在主机上的摄像设备，对用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种证据生成方法，其特征在于，应用于主机，包括：在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件；在接收到所述用户输入的签名信息的同时，触发预置在所述主机上的摄像设备，对所述用户的当前姿态进行摄像，得到证据图像；对所述主机的设备号、时间戳、所述用户的id进行组合，得到操作编号；所述时间戳指示所述签名信息的输入时间；将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识；根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件之前，还包括：在所述用户购买理财产品之前，通过预设前端界面向所述用户展示所述预设协议告示书。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述操作编号设定为所述证据文件和所述证据图像的唯一标识之后，还包括：将设置有所述唯一标识的证据文件和证据图像，存储到预设数据库中。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述唯一标识，将从交易系统中获取的所述用户购买理财产品的交易序号、所述证据文件、所述证据图像进行关联绑定，得到交易证据之后，还包括：将所述交易证据上传到区块链中。5.一种证据生成装置，其特征在于，包括：文件生成单元，用于在接收到用户输入的签名信息后，基于预设协议告示书和所述签名信息，生成证据文件；图像...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙培根，黄文强，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：