结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本申请涉及一种结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法、装置及电子设备，涉及RPA和AI技术领域，应用于RPA机器人，方法包括：获取待登记用户的证件资料；基于证件资料，对待登记用户进行身份认证以及判断待登记用户是否满足登记条件；在待登记用户身份认证通过且满足登记条件的情况下，获取待登记用户的目标文书资料；在确定目标文书资料中包括待登记用户的签名的情况下，基于证件资料和目标文书资料在婚姻登记系统中进行数据录入。通过RPA机器人代替人工，实现了对待登记用户的智能自动预审，以及将业务数据自动录入婚姻登记系统，提高了婚姻登记业务的办理效率，降低了人工成本。降低了人工成本。降低了人工成本。

【技术实现步骤摘要】
结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法、装置及电子设备


[0001]本申请涉及机器人流程自动化和人工智能
，特别涉及一种结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法、装置及电子设备。

技术介绍

[0002]机器人流程自动化(Robotic Process Automation，简称RPA)，是通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务。
[0003]人工智能(Artificial Intelligence，简称AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。
[0004]目前，很多繁琐、重复的业务需要通过人工来进行办理。比如，在婚姻登记业务中，待登记的男女双方将办理结婚登记所需的资料提交至婚姻登记部门后，婚姻登记部门的工作人员需要对资料进行人工审查，并手动查询男女双方的婚姻状态、近亲关系等，以判断男女双方是否符合登记条件，在审核通过后再在婚姻登记系统上手动进行数据录入。这种方式，浪费了大量的人力成本和时间成本。如何提高婚姻登记业务的办理效率、降低人工成本，已经成为亟待解决的问题。

技术实现思路

[0005]本申请提供一种结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法、装置及电子设备，以解决相关技术中的婚姻登记业务的办理方式存在的办理效率低、人工成本高的技术问题。
[0006]本申请第一方面实施例提供一种结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法，应用于RPA机器人，该方法包括：获取待登记用户的证件资料；基于证件资料，对待登记用户进行身份认证，以及判断待登记用户是否满足登记条件；在待登记用户身份认证通过且满足登记条件的情况下，获取待登记用户的目标文书资料；在确定目标文书资料中包括待登记用户的签名的情况下，基于证件资料和目标文书资料，在婚姻登记系统中进行数据录入。
[0007]本申请第二方面实施例提供一种结合RPA和AI的婚姻登记业务办理装置，应用于RPA机器人，该装置，包括：第一获取模块，用于获取待登记用户的证件资料；处理模块，用于基于证件资料，对待登记用户进行身份认证，以及判断待登记用户是否满足登记条件；第二获取模块，用于在待登记用户身份认证通过且满足登记条件的情况下，获取待登记用户的目标文书资料；第一录入模块，用于在确定目标文书资料中包括待登记用户的签名的情况下，基于证件资料和目标文书资料，在婚姻登记系统中进行数据录入。
[0008]本申请第三方面实施例提出了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，该处理器执行计算机程序时，实现如本申请上述第一方面实施例所述的方法。
[0009]本申请第四方面实施例提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如本申请上述第一方面实施例所述的方法。
[0010]本申请第五方面实施例提出了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算
机程序在被处理器执行时实现如本申请上述第一方面实施例所述的方法。
[0011]本申请实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
[0012]通过RPA机器人代替人工，基于证件资料，对待登记用户进行身份认证，以及判断待登记用户是否满足登记条件，实现了对待登记用户的智能自动预审，并且通过基于证件资料和目标文书资料，在婚姻登记系统中进行数据录入，实现了将业务数据自动录入婚姻登记系统，从而提高了婚姻登记业务的办理效率，降低了人工成本。
[0013]本申请的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本申请的实践了解到。
附图说明
[0014]在附图中，除非另外规定，否则贯穿多个附图相同的附图标记表示相同或相似的部件或元素。这些附图不一定是按照比例绘制的。应该理解，这些附图仅描绘了根据本申请公开的一些实施方式，而不应将其视为是对本申请范围的限制。
[0015]图1是根据本申请第一实施例的结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法的流程示意图；
[0016]图2是根据本申请第二实施例的结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法的流程示意图；
[0017]图3是根据本申请第三实施例的结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法的流程示意图；
[0018]图4是根据本申请第三实施例的文书模板的示例图；
[0019]图5是根据本申请第四实施例的结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法的流程示意图；
[0020]图6是根据本申请第四实施例的婚姻登记业务的业务流程图；
[0021]图7是根据本申请第五实施例的结合RPA和AI的婚姻登记业务办理装置的结构示意图；
[0022]图8是用来实现本申请实施例的结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法的电子设备的框图。
具体实施方式
[0023]下面详细描述本申请/公开的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本申请/公开，而不能理解为对本申请/公开的限制。
[0024]参照下面的描述和附图，将清楚本申请/公开的实施例的这些和其他方面。在这些描述和附图中，具体公开了本申请/公开的实施例中的一些特定实施方式，来表示实施本申请/公开的实施例的原理的一些方式，但是应当理解，本申请/公开的实施例的范围不受此限制。相反，本申请/公开的实施例包括落入所附加权利要求书的精神和内涵范围内的所有变化、修改和等同物。
[0025]需要说明的是，本公开申请的技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和
应用等，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。
[0026]在本申请/公开的描述中，术语“多个”指两个或两个以上。
[0027]本申请提供一种通过RPA机器人和AI结合的方式，代替人工自动进行婚姻登记业务办理的思路。其中，RPA机器人获取待登记用户的证件资料后，可以基于证件资料，对待登记用户进行身份认证，以及判断待登记用户是否满足登记条件，在待登记用户身份认证通过且满足登记条件的情况下，获取待登记用户的目标文书资料，进而在确定目标文书资料中包括待登记用户的签名的情况下，基于证件资料和目标文书资料，在婚姻登记系统中进行数据录入。由此，通过RPA机器人代替人工，基于证件资料，对待登记用户进行身份认证，以及判断待登记用户是否满足登记条件，实现了对待登记用户的智能自动预审，并且通过基于证件资料和目标文书资料，在婚姻登记系统中进行数据录入，实现了将业务数据自动录入婚姻登记系统，从而提高了婚姻登记业务的办理效率，降低了人工成本。
[0028]为清楚说明本专利技术的各实施例，首先对本专利技术实施例中涉及到的技术名词进行解释说明。
[0029]在本申请的描述中，“RPA机器人”是指可结合AI技术和RPA技术，自动进行婚姻登记业务办理的软件机器人。RPA机器人拥有“连接器”和“无侵入”两个本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种结合RPA和AI的婚姻登记业务办理方法，其特征在于，应用于RPA机器人，所述方法包括：获取待登记用户的证件资料；基于所述证件资料，对所述待登记用户进行身份认证，以及判断所述待登记用户是否满足登记条件；在所述待登记用户身份认证通过且满足所述登记条件的情况下，获取所述待登记用户的目标文书资料；在确定所述目标文书资料中包括所述待登记用户的签名的情况下，基于所述证件资料和所述目标文书资料，在婚姻登记系统中进行数据录入。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述证件资料，对所述待登记用户进行身份认证，包括：获取所述待登记用户的真实人脸图像以及所述证件资料中的证件人脸图像；将所述真实人脸图像与所述证件人脸图像进行比对，以获取所述证件人脸图像与所述真实人脸图像之间的相似度；在所述相似度大于预设阈值的情况下，确定所述待登记用户身份认证通过；在所述相似度小于或等于所述预设阈值的情况下，确定所述待登记用户身份认证不通过。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述证件资料，对所述待登记用户进行身份认证，还包括：将所述证件资料上传至身份认证系统，以利用所述身份认证系统，对所述待登记用户进行身份认证；获取所述身份认证系统输出的身份认证结果。4.根据权利要求1
‑
3任一项所述的方法，其特征在于，所述判断所述待登记用户是否满足登记条件，包括：基于光学字符识别OCR识别技术，对所述证件资料进行识别，以获取所述证件资料中的第一文本信息；基于所述第一文本信息，在相关部门的业务系统中进行查询，以获取所述待登记用户的婚姻信息；基于所述婚姻信息，判断所述待登记用户是否满足所述登记条件。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一文本信息包括至少一个第一关键字段对应的关键信息；所述基于光学字符识别OCR识别技术，对所述证件资料进行识别，以获取所述证件资料中的第一文本信息之后，还包括：向人机协同平台下发所述证件资料关联的协同识别任务，并将所述证件资料和所述第一文本信息保存至预设位置；响应于所述人机协同平台基于所述证件资料和所述第一文本信息对所述协同识别任务进行处理，得到所述证件资料的识别结果，并将所述识别结果保存到所述预设位置，从所述预设位置获取所述识别结果；确定所述识别结果中，包括所述第一文本信息中各所述第一关键字段对应的关键信息。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取所述待登记用户的文书资料，包括：基于预设的文书模板与所述第一文本信息，生成初始文书资料；将所述初始文书资料发送至自助办理设备，以使所述待登记用户通过所述自助办理设备对所述初始文书资料进行信息确认并签名，得到所述目标文书资料；获取所述自助办理设备发送的所述目标文件资料。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述第一文本信息包括至少一个第一关键字段对应的关键信息；所述基于预设的文书模板与所述第一文本信息，生成初始文书资料，包括：获取预设的文书模板；根据所述文书模板中各第一表单字段和所述第一文本信息包括的至少一个第一关键字段，将所述第一关键字段对应的关键信息填写至所述文书模板中与所述第一关键字段对应的第一表单字段的关键信息位置，以生成所述初始文书资料。8.根据权利要求4所述的方...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑继权，
申请(专利权)人：来也科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：