支付交易风险控制方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开一种支付交易风险控制方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：接收支付请求；根据用户特征数据库识别所述支付请求是否为风险支付；若所述支付请求为风险支付，从所述用户特征数据库中调出用户通讯号码并呼叫用户，采集用户应答的声音信息，并与所述用户特征数据库中用户的声纹信息比较是否一致，如果一致则通过所述风险支付，如果不一致则停止所述风险支付。实施本发明专利技术可以提升支付业务风险识别准确率，提升大规模日常支付风险处理效率。效率。效率。

Payment transaction risk control method, device, electronic equipment and storage medium

【技术实现步骤摘要】
支付交易风险控制方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及支付交易
，具体涉及支付交易风险控制方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网金融支付的普及，使用线上手机移动端支付已经取代传统的线下支付成为人们主要使用的金融支付手段。但于此同时，网上账户信息被盗、账户被盗刷等支付风险事件也频频发生，成为金融机构及客户面对的重大风险。金融机构面对每日超过10万笔的支付业务，甚至高峰期每分钟过万笔的支付交易，难以使用传统的人工后台客服进行风险识别、联系客户确认的方法进行支付风险处理。使用人工后台客户与客户联系，进行风险判断识别，在时间上也大大降低了服务效率。传统的线上支付风险控制，主要依赖交易维度数据，通过规则对欺诈交易进行拦截。因规则受限于风险控制条件设置，即仅能根据以往的风险事件，或者客户账户以往的风险交易，识别已知的交易风险，对于未知风险难以进行同步识别，风险识别能力较弱。如公开号为CN 113935844 A的中国专利技术专利申请提出一种基于大数据和人工智能的金融风控系统，该金融风控系统包括风控平台、业务接入模块、风控决策层模块和后台风控模块；业务接入模块用于接入客户金融办理，风控决策层模块用于对金融订单进行审核审批，后台风控模块用于后期存续期管理和客户数据留存，业务接入模块包括评估模块、风险等级和用于客户的身份监控模块，评估模块完成后，生成订单生成模块，用于对后期订单追踪的订单跟踪模块和订单查询。该专利技术主要通过已有的风险黑名单对比，金融资金的额度授权，关键风险流程的人工手动审批，风险主管的审批复议，精确核实金融资产真实性，降低金融支付的风险。公开号为CN 113850606 A的中国专利技术专利申请提出一种面向大数据和人工智能的金融诈欺识别方法，该方法通过获取第一用户的每个交易节点的交易时序特征并根据其构建第一交易状态轨迹；获取第二用户的每个交易节点的交易时序特征并根据其构建第二交易状态轨迹；并根据第一用户的交易关联区域、第二用户的交易关联区域和第一用户与第二用户的交易重叠区域识别交易是否异常。该专利技术主要通过对比资金汇出的第一用户，和资金汇入的第二用户，识别金融诈欺。
[0003]现有这些风险控制系统，主要依赖交易维度数据，通过历史经验规则构建模型，对风险支付交易进行拦截，因规则受限于风险控制条件设置，即仅能根据以往的风险事件，或者客户账户以往的风险交易，识别已知的交易风险，对于未知风险难以进行同步识别，风险识别能力较弱。面对互联网支付交易量巨大，线上支付业务品种逐渐增多的支付市场，传统风险控制系统存在严重的反应滞后问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于克服上述现有技术中支付交易风险控制系统依赖交易维度数据、仅能根据以往的风险事件进行风险识别，对未知风险难以进行同步识别的缺陷，提供一种支付交易风险控制方法，可以提升支付业务风险识别准确率，提升大规模日常支付风险
处理效率。
[0005]为实现上述目的，本专利技术采用如下技术方案：一种支付交易风险控制方法，其包括：建立用户特征数据库：所述用户特征数据库包括用户基本信息、登陆设备信息、地址信息、声纹信息、用户身份标签信息，并将所述用户身份标签信息与所述用户基本信息、登陆设备信息、地址信息、声纹信息一一关联；所述用户基本信息包括用户姓名、身份证号码、手机号码、账户信息、人脸信息、指纹信息；所述登陆设备信息包括用户开通账户的设备信息、首次登陆所述账户的设备信息；所述地址信息包括用户登记的家庭地址信息、工作单位地址信息或学校地址信息；所述声纹信息包括用户开通账户时录入的声音信息、首次登陆所述账户时录入的声音信息；接收支付请求；根据用户特征数据库识别所述支付请求是否为风险支付；若所述支付请求为风险支付，从所述用户特征数据库中调出用户通讯号码并呼叫用户，采集用户应答的声音信息，并与所述用户特征数据库中用户的声纹信息比较是否一致，如果一致则通过所述风险支付，如果不一致则停止所述风险支付。
[0006]进一步的，所述登陆设备信息还包括历史支付的设备信息，所述地址信息还包括历史支付的地址信息，所述声纹信息还包括历史支付所采集的应答的声音信息。
[0007]进一步的，根据用户特征数据库识别所述支付请求是否为风险支付包括：判断所述支付请求的支付设备信息与所述用户特征数据库的登陆设备信息是否一致；判断所述支付请求的地理位置信息与所述用户特征数据库的地址信息是否一致；判断所述支付请求的人脸信息与所述用户特征数据库的人脸信息是否一致；判断所述支付请求的指纹信息与所述用户特征数据库的指纹信息是否一致；当以上任一项判断的结果为不一致时，则判断所述支付请求为风险支付。
[0008]进一步的，呼叫用户后，若用户应答时确认交易，则识别采集的声音信息与所述用户特征数据库中用户的声纹信息是否一致，若不一致则停止所述风险支付；若用户应答时否认交易，则停止所述风险支付。
[0009]进一步的，呼叫用户后，若用户未应答，则冻结所述风险支付。
[0010]本专利技术还提供了一种支付交易风险控制装置，其特征包括：用户特征数据库模块：用于建立用户特征数据库，所述用户特征数据库包括用户基本信息、登陆设备信息、地址信息、声纹信息、用户身份标签信息，并将所述用户身份标签信息与所述用户基本信息、登陆设备信息、地址信息、声纹信息一一关联；所述用户基本信息包括用户姓名、身份证号码、手机号码、账户信息、人脸信息、指纹信息；所述登陆设备信息包括用户开通账户的设备信息、首次登陆所述账户的设备信息；所述地址信息包括用户登记的家庭地址信息、工作单位地址信息或学校地址信息；所述声纹信息包括用户开通账户时录入的声音信息、首次登陆所述账户时录入的声音信息；接收模块：用于接收支付请求；识别模块：用于根据用户特征数据库识别所述支付请求是否为风险支付；呼叫模块：用于所述支付请求为风险支付时，从所述用户特征数据库中调出用户
通讯号码并呼叫用户；应答采集模块：用于采集用户应答的声音信息，判断模块：用于将采集到的用户应答的声音信息与所述用户特征数据库中用户的声纹信息进行比较，判断是否一致；支付模块：用于判断结果为一致时通过所述风险支付，判断结果为不一致时停止所述风险支付。
[0011]本专利技术还提供了一种电子设备，其包括：存储有可执行程序代码的存储器；与所述存储器耦合的处理器；所述处理器调用所述存储器中存储的所述可执行程序代码，用于执行所述的支付交易风险控制方法。
[0012]本专利技术还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行所述的支付交易风险控制方法。
[0013]与现有技术相比，本专利技术具有以下有益效果：本专利技术的支付交易风险控制方法先对支付请求进行风险识别，当识别到为风险支付后与用户建立外呼通讯，通过用户的应答意思和应答的声音信息判断该风险支付是否存在盗刷风险，提升支付业务风险识别准确率，提升大规模日常支付风险处理效率。
附图说明
[0014]为了更清楚地说明本专利技术实施例本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种支付交易风险控制方法，其特征在于，包括：建立用户特征数据库：所述用户特征数据库包括用户基本信息、登陆设备信息、地址信息、声纹信息、用户身份标签信息，并将所述用户身份标签信息与所述用户基本信息、登陆设备信息、地址信息、声纹信息一一关联；所述用户基本信息包括用户姓名、身份证号码、手机号码、账户信息、人脸信息、指纹信息；所述登陆设备信息包括用户开通账户的设备信息、首次登陆所述账户的设备信息；所述地址信息包括用户登记的家庭地址信息、工作单位地址信息或学校地址信息；所述声纹信息包括用户开通账户时录入的声音信息、首次登陆所述账户时录入的声音信息；接收支付请求；根据用户特征数据库识别所述支付请求是否为风险支付；若所述支付请求为风险支付，从所述用户特征数据库中调出用户通讯号码并呼叫用户，采集用户应答的声音信息，并与所述用户特征数据库中用户的声纹信息比较是否一致，如果一致则通过所述风险支付，如果不一致则停止所述风险支付。2.根据权利要求1所述的支付交易风险控制方法，其特征在于：所述登陆设备信息还包括历史支付的设备信息，所述地址信息还包括历史支付的地址信息，所述声纹信息还包括历史支付所采集的应答的声音信息。3.根据权利要求1所述的支付交易风险控制方法，其特征在于，根据用户特征数据库识别所述支付请求是否为风险支付包括：判断所述支付请求的支付设备信息与所述用户特征数据库的登陆设备信息是否一致；判断所述支付请求的地理位置信息与所述用户特征数据库的地址信息是否一致；判断所述支付请求的人脸信息与所述用户特征数据库的人脸信息是否一致；判断所述支付请求的指纹信息与所述用户特征数据库的指纹信息是否一致；当以上任一项判断的结果为不一致时，则判断所述支付请求为风险支付。4.根据权利要求1所述的支付交易风险控制方法，其特征在于：呼叫用户后，若用户应答时确认交易，则识别采集的声音信息与所述用...

【专利技术属性】
技术研发人员：曾卉，
申请(专利权)人：广州番禺职业技术学院，
类型：发明
国别省市：