一种业务办理方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种业务办理方法、装置、设备及介质。用以解决现有技术中为同一用户同时办理多个业务时，柜台工作人员需要填写重复信息，用户需要对重复信息进行确认，造成的人力资源浪费，业务办理效率不高的问题。由于本申请实施例中，电子设备中提供了联合办理的功能，若接收到对同一用户的至少两个业务进行联合办理的联合办理请求，则输出获取用户信息及每个业务的相关信息的提示信息，由于电子设备只获取一次用户信息，因此柜台工作人员只需填写一次用户信息，电子设备将用户信息及每个业务的相关信息发送至预设设备待用户确认，用户只需确认一次用户信息，因此可以提高业务办理的效率，减少人力资源的浪费。源的浪费。源的浪费。

【技术实现步骤摘要】
一种业务办理方法、装置、设备及介质


[0001]本申请涉及数据处理
，尤其涉及一种业务办理方法、装置、设备及介质。

技术介绍

[0002]现有技术中在柜台办理业务，例如办理取钱、存钱、转账、开户等业务时，通常需要柜台工作人员填写用户信息及业务的相关信息，并由用户对用户信息及业务的相关信息进行确认。其中，用户信息包括用户的姓名、身份证号码等信息，业务的相关信息包括业务类型、具体金额等信息，其中，业务类型包括取钱、存钱、转账和开户等。
[0003]然而现有技术中经常存在某一用户有同时办理多个业务的需求，现有技术中在办理同一用户的多个业务时，通常是先办理其中一个业务再办理另一个业务，而为用户办理一个业务，柜台工作人员就要填写一次用户信息及业务的相关信息，因此导致柜台工作人员需要多次填写用户信息，而用户需要针对柜台工作人员每次填写的用户信息及业务的相关信息进行确认，因此用户也需要多次对用户信息进行确认，造成大量的人力资源浪费，并降低了业务办理的效率。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种业务办理方法、装置、设备及介质，用以解决现有技术中为同一用户同时办理多个业务时，柜台工作人员需要填写重复信息，用户需要对重复信息进行确认，造成的人力资源浪费，业务办理效率不高的问题。
[0005]第一方面，本申请实施例提高了一种业务办理方法，所述方法包括：
[0006]接收对同一用户的至少两个业务进行联合办理的联合办理请求，输出获取用户信息以及每个业务的相关信息的提示信息；
[0007]接收输入的用户信息及每个业务的相关信息；将所述用户信息及所述每个业务的相关信息发送至预设设备待用户确认；
[0008]若接收到所述预设设备返回的确认通过指令，则根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务。
[0009]进一步地，所述若接收到所述预设设备返回的确认通过指令之后，所述根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务之前，所述方法还包括：
[0010]判断所述每个业务中是否存在预先保存的需授权的业务；
[0011]若是，则将所述用户信息及所述每个业务的相关信息发送至授权设备进行授权，若接收到所述授权设备返回的授权通过指令，则执行后续根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务的步骤；
[0012]若否，则执行后续根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务的步骤。
[0013]进一步地，所述若接收到所述预设设备返回的确认通过指令之后，所述根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务之前，所述方法还包括：
[0014]若所述确认通过指令中包括确认密码，则获取所述用户信息中包括的用户账户的目标标识信息，根据预先保存的标识信息与密码的对应关系，确定所述目标标识信息对应的目标密码；
[0015]若所述确认密码与所述目标密码一致，则执行后续根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务的步骤。
[0016]进一步地，所述方法还包括：
[0017]若所述确认密码与所述目标密码不一致，则输出预设的提醒信息。
[0018]进一步地，所述办理所述用户的每个业务包括：
[0019]若所述每个业务中存在存款业务，则先办理所述存款业务，否则按照接收到相关信息的时间顺序，依次办理每个业务。
[0020]进一步地，所述方法还包括：
[0021]若所述每个业务均不为预设类型业务中的任意一种，则生成并打印所述每个业务对应的组合凭证；所述预设类型业务包括办理存折业务、办理银行卡业务和办理存单业务。
[0022]第二方面，本申请实施例还提高了一种业务办理装置，所述装置包括：
[0023]接收输出模块，用于接收对同一用户的至少两个业务进行联合办理的联合办理请求，输出获取用户信息以及每个业务的相关信息的提示信息；
[0024]接收发送模块，用于接收输入的用户信息及每个业务的相关信息；将所述用户信息及所述每个业务的相关信息发送至预设设备待用户确认；
[0025]处理模块，用于若接收到所述预设设备返回的确认通过指令，则根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务。
[0026]进一步地，所述处理模块，还用于判断所述每个业务中是否存在预先保存的需授权的业务；若是，则将所述用户信息及所述每个业务的相关信息发送至授权设备进行授权，若接收到所述授权设备返回的授权通过指令，则执行后续根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务的步骤；若否，则执行后续根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务的步骤。
[0027]进一步地，所述处理模块，还用于若所述确认通过指令中包括确认密码，则获取所述用户信息中包括的用户账户的目标标识信息，根据预先保存的标识信息与密码的对应关系，确定所述目标标识信息对应的目标密码；若所述确认密码与所述目标密码一致，则执行后续根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务的步骤。
[0028]进一步地，所述处理模块，还用于若所述确认密码与所述目标密码不一致，则输出预设的提醒信息。
[0029]进一步地，所述处理模块，还用于若所述每个业务中存在存款业务，则先办理所述存款业务，否则按照接收到相关信息的时间顺序，依次办理每个业务。
[0030]进一步地，所述处理模块，还用于若所述每个业务均不为预设类型业务中的任意一种，则生成并打印所述每个业务对应的组合凭证；所述预设类型业务包括办理存折业务、办理银行卡业务和办理存单业务。
[0031]第三方面，本申请实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备至少包括处理器和存储器，所述处理器用于执行存储器中存储的计算机程序时实现如上述任一项所述业务办理方法的步骤。
[0032]第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一项所述业务办理方法的步骤。
[0033]第五方面，本申请实施例还提供了一种计算机程序产品，其计算机程序产品包括：计算机程序代码、当所述计算机程序代码在计算机上运行时，使得计算机执行如上述任一项所述业务办理方法的步骤。
[0034]在本申请实施例中，电子设备接收对同一用户的至少两个业务进行联合办理的联合办理请求，输出获取用户信息以及每个业务的相关信息的提示信息；接收输入的用户信息及每个业务的相关信息；将用户信息及每个业务的相关信息发送至预设设备待用户确认；若接收到预设设备返回的确认通过指令，则根据用户信息及每个业务的相关信息，办理每个业务。由于本申请实施例中，电子设备中提供了联合办理的功能，若接收到对同一用户的至少两个业务进行联合办理的联合办理请求，则输出获取用户信息及每个业务的相关信息的提示信息，由于电子设备只获取一次用户信息，因此柜台工作本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务办理方法，其特征在于，所述方法包括：接收对同一用户的至少两个业务进行联合办理的联合办理请求，输出获取用户信息以及每个业务的相关信息的提示信息；接收输入的用户信息及每个业务的相关信息；将所述用户信息及所述每个业务的相关信息发送至预设设备待用户确认；若接收到所述预设设备返回的确认通过指令，则根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若接收到所述预设设备返回的确认通过指令之后，所述根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务之前，所述方法还包括：判断所述每个业务中是否存在预先保存的需授权的业务；若是，则将所述用户信息及所述每个业务的相关信息发送至授权设备进行授权，若接收到所述授权设备返回的授权通过指令，则执行后续根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务的步骤；若否，则执行后续根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务的步骤。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若接收到所述预设设备返回的确认通过指令之后，所述根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务之前，所述方法还包括：若所述确认通过指令中包括确认密码，则获取所述用户信息中包括的用户账户的目标标识信息，根据预先保存的标识信息与密码的对应关系，确定所述目标标识信息对应的目标密码；若所述确认密码与所述目标密码一致，则执行后续根据所述用户信息及所述每个业务的相关信息，办理所述用户的每个业务的步骤。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述确认密码与所述目标密码不一致，则输出预设的提醒信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述办理所述用户的每个业务包括：若所述每个业务中存在存款业务，则先办理所述存款业务，否则按照接收到相关信息的时间顺序，依次办理每个业务。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述每个业务均不为预设类型业务中的任意一种，则生成并打印所述每个业务对应的组合凭证；所述预设类型业务包括办理存折业务、办理银行卡业务和办理存单业务。7.一种业务办理装置，其特征在于，所述装置包括：接收输出模块，用于接收对同一用户的至少两个业务进行联合办理的联合办理请求，输出获取用户信息以及每个业务的相关信息的提示信息；接收发送模块，用于接收输入的用户信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑建，刘超，李德强，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：