一种家电设备程序更新方法及家电设备技术

本发明专利技术公开了一种家电设备程序更新方法及家电设备，为家电设备配置域控器，当家电设备发生故障时，域控器创建一个维护接口，并将其设置为可连接，工程师可使用远程维护终端基于域控器的唯一IP身份代码请求访问该家电设备，与家电设备建立连接，域控器则将家电设备的故障代码发送给远程维护终端，工程师可基于故障代码分析故障原因，在可以通过更新程序解决时向家电设备发送更新程序，域控器接收到更新程序时将其转发给家电设备，家电设备则实施程序的更新；本发明专利技术以家电设备为被请求端，远程维护终端为请求端的程序更新模式，工程师能够使用远程维护终端即刻访问故障设备，及时处理程序故障，用最短的时间解决故障问题，提高了故障处理效率。了故障处理效率。了故障处理效率。

【技术实现步骤摘要】
一种家电设备程序更新方法及家电设备


[0001]本专利技术属于家电设备
，具体地说，是涉及一种家电设备程序更新方法及家电设备。

技术介绍

[0002]随着物联网技术的发展，诸如洗衣机之类的家电设备具备了网络功能，使得家电设备能够接收用户终端或服务终端发送的信息、控制指令等，使用户能够对家电设备实施远程控制。
[0003]基于网络功能，远程运维服务器还可以对家电设备实施远程的程序下载更新，例如，服务端在获取到了需要更新的程序后，通过网络连接以广播的方式将需要更新的程序下发到家电设备端，家电设备则在接收到需要更新的程序后，在家电设备再次开机或者基于对用户的询问等待用户确认等方式实施程序的更新；基于网络功能，远程运维服务器还可以对家电设备实施远程故障诊断，例如，在家电设备产生故障时，基于网络连接向服务端发送故障代码，服务端则可以基于故障代码分析故障原因，在需要更新程序的时候，将需要更新的程序基于网络连接发送给维护人员的维护终端上，维护人员上门采用维护终端与家电设备连接，对家电设备实施程序更新；或者，将需要跟新的程序基于网络连接发送可与家电设备连接的用户终端，用户终端再将程序发送给家电设备实施程序的更新，但不管哪种方式，均需用户等待，存在维护不及时的问题，降低用户使用体验。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于提供一种家电设备程序更新方法及家电设备，为家电设备配置域控器，当其发生故障时，创建一个维护接口等待访问，工程师可通过远程维护终端请求访问家电设备，基于家电设备的维护接口与家电设备实现数据连接，进而从家电设备获取故障代码，基于故障代码分析故障原因，向家电设备发送更新程序，实现了一种以家电设备为被请求端，远程维护终端为请求端的程序更新方式，提高了程序更新速度，也提高了故障处理效率。
[0005]本专利技术采用以下技术方案予以实现：提出一种家电设备程序更新方法，应用于家电设备中，所述家电设备配置有域控器，所述域控器具有唯一IP身份代码；所述方法包括：家电设备在发生故障时，向域控器发送故障指令；所述域控器建立维护接口，所述维护接口被设置为可连接；所述域控器在接收到远程维护终端发送的连接请求时与其建立连接，从所述家电设备接收故障代码并发送给所述远程维护终端；其中，所述远程维护终端基于所述域控器的IP身份代码发起所述连接请求；所述域控器接收所述远程维护终端发送的程序；所述家电设备获取程序并更新。
[0006]进一步的，所述家电设备获取程序并更新之后，所述方法还包括：控制所述域控器关闭所述维护接口。
[0007]进一步的，所述家电设备获取程序并更新之后，所述方法包括：所述家电设备向所
述域控器发送用户终端连接信息；所述域控器建立用户接口，基于所述用户终端连接信息与所述用户终端建立连接。
[0008]进一步的，所述方法还包括：所述家电设备向所述用户终端发送是否从故障前断点执行程序的询问信息；在接收到所述用户终端反馈的确认指令后，从故障前的断点继续执行程序。
[0009]进一步的，若接收到所述用户终端反馈的否定指令后，所述方法还包括：所述家电设备向所述用户终端推送可选执行程序清单；在接收到所述用户终端反馈的选择信息后，执行所述选择信息指定的可选执行程序。
[0010]提出一种家电设备，包括：主控器；域控器，与所述主控器连接，具有唯一IP身份代码；故障诊断模块，在所述家电设备发生故障时生成故障代码，并向所述域控器发送故障指令；所述域控器包括：接口创建模块，用于在接收到所述故障指令后，建立维护接口；连接设置模块，用于将所述维护接口设置为可连接；连接模块，用于接收远程维护终端发送的连接请求，并与其建立连接；其中，所述远程维护终端基于所述域控器的IP身份代码发起所述连接请求；传输模块，用于从所述故障诊断模块接收故障代码并发送给所述远程维护终端；以及接收所述远程维护终端发送的程序，将程序发送给所述主控器；所述主控器获取程序并更新。
[0011]进一步的，所述域控器还包括：关闭模块，用于在所述主控器获取程序并更新之后，关闭所述维护接口。
[0012]进一步的，所述家电设备还包括：用户信息存储模块，用于存储用户终端的连接信息；所述主控器在获取程序并更新之后，读取所述用户信息存储模块获取用户终端连接信息发送给所述域控器；所述域控器的接口创建模块则建立用户接口，所述连接模块则基于所述用户终端连接信息与所述用户终端建立连接。
[0013]进一步的，所述家电设备还包括：更新后处理模块，用于向所述用户终端发送是否从故障前断点执行程序的询问信息，并在接收到所述用户终端反馈的确认指令后，从故障前的断点继续执行程序。
[0014]进一步的，所述更新后处理模块，还用于在接收到所述用户终端反馈的否定指令后，向所述用户终端推送可选执行程序清单，在接收到所述用户终端反馈的选择信息后，执行所述选择信息指定的可选执行程序。
[0015]与现有技术相比，本专利技术的优点和积极效果是：本专利技术提出的家电设备程序更新方法及家电设备中，为家电设备配置域控器，当家电设备发生故障时，向域控器发送故障指令，域控器则在接收到故障指令后创建一个维护接口，并将维护接口设置为可连接，工程师可使用远程维护终端基于域控器的唯一IP身份代码请求访问该家电设备，与家电设备建立连接，从而基于维护接口与家电设备实现数据连接，域控器则将家电设备的故障代码发送给远程维护终端，工程师可基于故障代码分析故障原因，在可以通过更新程序解决时，向家电设备发送更新程序，域控器接收到更新程序时将其转发给家电设备，家电设备则实施程序的更新，从而解决了故障问题；本专利技术一改现有以家电设备为请求端，服务端为被请求方的程序更新模式，给出了一种以家电设备为被请求端，远程维护终端为请求端的程序更新模式，在家电设备发生故障后，用户可通过现有手段向运维方报障，工程师能够使用远程维护终端，例如工程师电脑，即刻访问故障设备，及时处理程序故障，用最短的时间解决故障
问题，提高了故障处理效率。
[0016]进一步的，本专利技术在发生故障时域控器才建立维护接口，程序故障处理完成之后即刻关闭维护接口，保障了家电设备维护的安全性。
[0017]进一步的，域控器在程序更新完成之后，主动建立用户接口，基于存储的用户终端连接信息与用户终端建立连接，省去用户重新配置用户终端与家电设备连接的步骤，提高用户使用体验。
[0018]进一步的，在用户终端与家电设备建立连接之后，家电设备向用户终端发送询问信息，指导用户根据实际需求选择从故障前断点继续执行程序、或按照可选执行程序接着执行、或者重新执行程序等，对用户而言，家电设备即使发生了故障也能基于本专利技术提出的程序更新方法而及时被处理，同时还能继续将故障前的程序执行完，或者直接执行可选的其他程序，进一步提高了用户的使用体验。
[0019]结合附图阅读本专利技术实施方式的详细描述后，本专利技术的其他特点和优点将变得更加清楚。
附图说明
[0020]附图作为本专利技术的一部分，用来提供对本专利技术的进一步的理解，本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种家电设备程序更新方法，应用于家电设备中，其特征在于，所述家电设备配置有域控器，所述域控器具有唯一IP身份代码；所述方法包括：家电设备在发生故障时，向域控器发送故障指令；所述域控器建立维护接口，所述维护接口被设置为可连接；所述域控器在接收到远程维护终端发送的连接请求时与其建立连接，从所述家电设备接收故障代码并发送给所述远程维护终端；其中，所述远程维护终端基于所述域控器的IP身份代码发起所述连接请求；所述域控器接收所述远程维护终端发送的程序；所述家电设备获取程序并更新。2.根据权利要求1所述的家电设备程序更新方法，其特征在于，所述家电设备获取程序并更新之后，所述方法还包括：控制所述域控器关闭所述维护接口。3.根据权利要求1所述的家电设备程序更新方法，其特征在于，所述家电设备获取程序并更新之后，所述方法包括：所述家电设备向所述域控器发送用户终端连接信息；所述域控器建立用户接口，基于所述用户终端连接信息与所述用户终端建立连接。4.根据权利要求3所述的家电设备程序更新方法，其特征在于，所述方法还包括：所述家电设备向所述用户终端发送是否从故障前断点执行程序的询问信息；在接收到所述用户终端反馈的确认指令后，从故障前的断点继续执行程序。5.根据权利要求4所述的家电设备程序更新方法，其特征在于，若接收到所述用户终端反馈的否定指令后，所述方法还包括：所述家电设备向所述用户终端推送可选执行程序清单；在接收到所述用户终端反馈的选择信息后，执行所述选择信息指定的可选执行程序。6.一种家电设备，其特征在于，包括：主控器；域控器，与所述主控器连接，具有唯一IP身份代码；故障...

【专利技术属性】
技术研发人员：郝亚东，陈瑜，方大丰，姜辉，
申请(专利权)人：海尔智家股份有限公司，
类型：发明
国别省市：