运单处理方法、装置、存储介质及电子设备制造方法及图纸

本公开涉及一种运单处理方法、装置、存储介质及电子设备。方法包括：并行执行信息调度过程以及改派单识别过程，每次的改派单识别过程包括根据目标老单订单信息识别出待改派运单集合，目标老单订单信息是与本次改派单识别过程并行执行的信息调度过程的上一次信息调度过程收集到的老单订单信息；信息调度过程还包括根据目标待改派运单集合进行骑手召回，目标待改派运单集合包括与本次信息调度过程并行执行的改派单识别过程的上一次改派单识别过程识别出的待改派运单集合；在每次的信息调度过程完成后，根据目标待改派运单集合进行骑手召回的结果，对目标待改派运单集合中的运单进行改派。采用本公开的方式，可以降低骑手召回的工作量。回的工作量。回的工作量。

【技术实现步骤摘要】
运单处理方法、装置、存储介质及电子设备


[0001]本公开涉及数据处理
，具体地，涉及一种运单处理方法、装置、存储介质及电子设备。

技术介绍

[0002]外卖配送是外卖订单完成交易的重要环节，其决定了外卖业务的履约上限和用户体验。外卖配送由配送骑手完成实际履约，包括了取餐、骑行、交付等多个过程，每个过程均存在很强的随机性和动态性，这就使得骑手在实际履约过程中可能出现异常场景，导致骑手履约困难、用户体验受损。在这些异常场景下，如果平台具有较好的处置手段和能力，降低异常场景带来的不利影响，则可提升骑手和用户对平台的信任度以及整体的配送履约质量。
[0003]相关技术中，可以在信息调度过程包括的老单召回的基础上，增加对老单进行骑手召回的过程，进而便于对需要进行改派的老单重新分配骑手，以实现老单改派，然而，由于老单数量较大，对每个老单均进行骑手召回，增加了骑手召回的工作量。

技术实现思路

[0004]本公开的目的是提供一种运单处理方法、装置、存储介质及电子设备，以解决相关技术中存在的问题。
[0005]为了实现上述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种运单处理方法，其特征在于，所述方法包括：并行执行信息调度过程以及改派单识别过程，其中，每次的所述信息调度过程包括收集老单订单信息，每次的所述改派单识别过程包括根据目标老单订单信息识别出待改派运单集合，所述目标老单订单信息是与本次改派单识别过程并行执行的信息调度过程的上一次信息调度过程收集到的老单订单信息；所述信息调度过程还包括根据目标待改派运单集合进行骑手召回，所述目标待改派运单集合包括与本次信息调度过程并行执行的改派单识别过程的上一次改派单识别过程识别出的待改派运单集合；在每次的信息调度过程完成后，根据所述目标待改派运单集合进行骑手召回的结果，对所述目标待改派运单集合中的运单进行改派。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标待改派运单集合进行骑手召回的结果包括所述目标待改派运单集合中各个目标待改派运单对应的可分配骑手，所述根据所述目标待改派运单集合进行骑手召回的结果，对所述目标待改派运单集合中的运单进行改派，包括：基于所述各个目标待改派运单对应的派单信息以及对应的可分配骑手的信息，确定所述各个目标待改派运单对应的目标骑手；将所述目标待改派运单改派至对应的所述目标骑手。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述各个目标待改派运单对应的派单信息以及对应的可分配骑手的信息，确定所述各个目标待改派运单对应的目标骑手，包括：基于所述各个目标待改派运单对应的派单信息以及对应的可分配骑手的信息，确定所述各个目标待改派运单对应的待分配骑手；基于同一个目标待改派运单对应的第一评价指标以及第二评价指标，从该目标待改派运单对应的待分配骑手以及原始骑手中确定该目标待改派运单对应的目标骑手，所述第一评价指标为目标待改派运单被待分配骑手配送时对应的评价指标，所述第二评价指标为目标待改派运单被原始骑手配送时对应的评价指标。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述评价指标包括表征目标待改派运单配送超时水平增量的第一子评价指标以及表征目标待改派运单配送路程增量的第二子评价指标。5.根据权利要求1
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4任一项所述的方法，其特征在于，所述目标待改派运单集合还包括执行本次信息调度过程之前收集到的各个骑手上报的未进行骑手召回处理的老单集合。6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于同一个目标待改派运单对应的第一评价指标以及第二评价指标，从该目标待改派运单对应的待分配骑手以及原始骑手中确定该目标待改派运单对应的目标骑手，包括：在所述目标待改派运单为与本次信息调度过程并行执行的改派单识别过程的上一次改派单识别过程识别出的待改派运单集合中的运单，且该目标待改派运单对应的第一评价指标包括的第一子评价指标以及第二子评价指标均小于该目标待改派运单对应的第二评价指标包括的第一子评价指标以及第二子评价指标时，确定该目标待改派运单对应的待分配骑手为所述目标骑手。7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于同一个目标待改派运单对应的第
一评价指标以及第二评价指标，从该目标待改派运单对应的待分配骑手以及原始骑手中确定该目标待改派运单对应的目标骑手，包括：在所述目标待改派运单为执行本次信息调度过程之前收集到的各个骑手上报的未进行骑手召回处理的老单集合中的运单时，基于第一加权系数，对该目标待改派运单对应的第二评价指标包括的第一子评价指标进行加权处理，得到第一加权评价指标，以及，基于第二加权系数，对该目标待改派运单对应的第二评价指标包括的第二子评价指标进行加权处理，得到第二加权评价指标，所述第一加权系数以及所述第二加权系数均大于1；在该目标待改派运单对应的第一评价指标包括的第一子评价指标小于该目标待改派运单对应的第一加权评价指标，以及，该目标待改派运单对应的第一评价指标包括的第二子评价指标小于该目标待改派运单对应的第二加权评价指标时，确定该目标待改派运单对应的待分配骑手为所述目标骑手。8.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述各个目标待改派运单对应的派单信息以及对应的可分配骑手的信息，确定所述各个目标待改派运单对应的待分配骑手，包括：以最小化解集合包括的各个分配关系对应的评价结果之和为目标，得到目标解集合，所述目标解集合包括所述各个目标待改派运单，一个所述分配关系表征一个目标待改派运单与一个待分配骑手对应，一个分配关系对应的评价结果基于对...

【专利技术属性】
技术研发人员：罗浩成，张甡，查莹，马衡，刘凯捷，丁雪涛，
申请(专利权)人：北京三快在线科技有限公司，
类型：发明
国别省市：