服务于智慧医疗大数据的用户需求分析方法及系统技术方案

本公开实施例公开了服务于智慧医疗大数据的用户需求分析方法及系统，在确定用户需求分析项目数的过程中，用户需求分析系统一方面能够将待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目分别以X种服务升级偏好数据为参考进行数目记录，另一方面能够将额外记录的用户需求分析项目数过滤，既能够通过触发需求分析要求的X种服务升级偏好数据进行用户需求分析项目记录，改善因某些服务升级偏好的噪声所造成的用户需求分析项目记录偏差，还能够依据待进行用户需求分析的就医服务回馈信息的整体内容进行用户需求分析项目记录，从而准确可信地定位用户需求分析项目数，为后续的针对性医疗服务升级提供可靠的基础。础。础。

【技术实现步骤摘要】
服务于智慧医疗大数据的用户需求分析方法及系统


[0001]本公开涉及大数据
，尤其涉及一种服务于智慧医疗大数据的用户需求分析方法及系统。

技术介绍

[0002]随着互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的飞速发展，以患者为中心的医疗网络和大数据平台快速形成，推动医疗真正进入智慧医疗时代，并随着互联网特别是以移动通信技术为基础的移动互联网的发展迎来爆发。
[0003]智慧医疗时代下的医疗服务智能化程度是大众所关注的重点，而保障医疗服务智能化程度的关键是精准定位服务需求，为此，相关技术已着手于医疗用户的需求分析处理，但是由于需求分析处理过程中难以准确定位需求事项，因而难以准确实现医疗服务的智能化升级。

技术实现思路

[0004]本公开的一个目的是提供一种服务于智慧医疗大数据的用户需求分析方法及系统。
[0005]本公开的技术方案是通过如下至少部分实施例实现的。
[0006]一种服务于智慧医疗大数据的用户需求分析方法，该方法的执行主体为用户需求分析系统，该方法至少包括：
[0007]在获得待进行用户需求分析的就医服务回馈信息的基础上，捕捉所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中触发需求分析要求的X种服务升级偏好数据一一对应的数目与状态关键词，以及所述X种服务升级偏好数据中对应于相同用户需求分析项目的服务升级偏好数据之间的差异分析信息；其中，X为大于2的整数；
[0008]经由所述差异分析信息以及所述X种服务升级偏好数据一一对应的状态关键词，确定所述X种服务升级偏好数据中对应于相同用户需求分析项目的服务升级偏好数据簇的数目；
[0009]结合所述服务升级偏好数据簇的数目，以及所述X种服务升级偏好数据一一对应的数目，确定所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数。
[0010]在一些独立的设计思路下，其中，所述X种服务升级偏好数据包含用于描述用户需求分析项目的相异项目主题的第一服务升级偏好数据与第二服务升级偏好数据；所述在获得待进行用户需求分析的就医服务回馈信息的基础上，捕捉所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中触发需求分析要求的X种服务升级偏好数据一一对应的数目与状态关键词，以及所述X种服务升级偏好数据中对应于相同用户需求分析项目的服务升级偏好数据之间的差异分析信息，包括：
[0011]将所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息导入结合AI部署的就医服务回
馈挖掘线程，获得所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的第一服务升级偏好数据对应的第一数目和第一状态关键词；
[0012]其中，所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的第二服务升级偏好数据对应的第二数目和第二状态关键词，以及对应于相同用户需求分析项目的第一服务升级偏好数据与第二服务升级偏好数据之间的目标差异分析信息。
[0013]在一些独立的设计思路下，其中，所述经由所述差异分析信息以及所述X种服务升级偏好数据一一对应的状态关键词，确定所述X种服务升级偏好数据中对应于相同用户需求分析项目的服务升级偏好数据簇的数目，包括：
[0014]经由所述目标差异分析信息，所述第一状态关键词以及所述第二状态关键词，确定对应于相同用户需求分析项目的第一服务升级偏好数据与第二服务升级偏好数据整理得到的服务升级偏好数据簇的数目。
[0015]在一些独立的设计思路下，其中，所述结合所述服务升级偏好数据簇的数目，以及所述X种服务升级偏好数据一一对应的数目，确定所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数，包括：
[0016]结合所述第一数目，所述第二数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目，确定所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数。
[0017]在一些独立的设计思路下，其中，所述结合所述第一数目，所述第二数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目，确定所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数，包括：
[0018]结合所述第一数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目，确定获得的所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息包含的第一服务升级偏好数据中，没有整理成服务升级偏好数据簇的第一服务升级偏好数据对应的第三数目；
[0019]结合所述第二数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目，确定获得的所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息包含的第二服务升级偏好数据中，没有整理成服务升级偏好数据簇的第二服务升级偏好数据对应的第四数目；
[0020]将所述第三数目，所述第四数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目的总和作为所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数。
[0021]在一些独立的设计思路下，其中，所述将所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息导入结合AI部署的就医服务回馈挖掘线程，获得所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的第一服务升级偏好数据对应的第一数目和第一状态关键词，包括：
[0022]对所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息启用需求偏好识别操作，获得相应的与所述第一服务升级偏好数据对应的第一需求偏好分布；
[0023]将指定的检测模块在所述第一需求偏好分布中进行激活，确定完成激活并完成依次访问的所述指定的检测模块中包含的目标需求偏好实体，以及所述目标需求偏好实体对应的状态关键词；
[0024]在完成多轮激活处理获得若干个所述目标需求偏好实体后，将若干个所述目标需求偏好实体对应的数目作为所述第一服务升级偏好数据的第一数目，并将若干个所述目标需求偏好实体对应的状态关键词作为所述第一服务升级偏好数据的第一状态关键词。
[0025]在一些独立的设计思路下，其中，所述目标需求偏好实体包括所述指定的检测模
块中需求热力度最大的需求偏好实体或者需求热力度大于第一设定值的需求偏好实体。
[0026]在一些独立的设计思路下，其中，所述经由所述目标差异分析信息，所述第一状态关键词以及所述第二状态关键词，确定对应于相同用户需求分析项目的第一服务升级偏好数据与第二服务升级偏好数据整理得到的服务升级偏好数据簇的数目，包括：
[0027]将所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息的若干个第一服务升级偏好数据中其中一组第一服务升级偏好数据作为目标第一服务升级偏好数据，经由目标第一服务升级偏好数据对应的目标差异分析信息对所述目标第一服务升级偏好数据对应的第一状态关键词进行修改，获得测试型状态关键词；
[0028]结合所述测试型状态关键词确定目标回馈信息集，并确定所述目标回馈信息集内是否包含第二服务升级偏好数据；
[0029]在所述目标回馈信息集内包含第二服务升级偏好数据的基础上，将与所述测试型状态关键词的相似度最大的第二服务升级偏好数据作为与所述目标第一服务升级偏好数据簇应于相同用户需求分析项目的第二服务升级偏好数据，并调整记录的所述服务升级偏好数据簇的数目。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种服务于智慧医疗大数据的用户需求分析方法，其中，该方法的执行主体为用户需求分析系统，该方法至少包括：在获得待进行用户需求分析的就医服务回馈信息的基础上，捕捉所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中触发需求分析要求的X种服务升级偏好数据一一对应的数目与状态关键词，以及所述X种服务升级偏好数据中对应于相同用户需求分析项目的服务升级偏好数据之间的差异分析信息；其中，X为大于2的整数；经由所述差异分析信息以及所述X种服务升级偏好数据一一对应的状态关键词，确定所述X种服务升级偏好数据中对应于相同用户需求分析项目的服务升级偏好数据簇的数目；结合所述服务升级偏好数据簇的数目，以及所述X种服务升级偏好数据一一对应的数目，确定所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述X种服务升级偏好数据包含用于描述用户需求分析项目的相异项目主题的第一服务升级偏好数据与第二服务升级偏好数据；所述在获得待进行用户需求分析的就医服务回馈信息的基础上，捕捉所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中触发需求分析要求的X种服务升级偏好数据一一对应的数目与状态关键词，以及所述X种服务升级偏好数据中对应于相同用户需求分析项目的服务升级偏好数据之间的差异分析信息，包括：将所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息导入结合AI部署的就医服务回馈挖掘线程，获得所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的第一服务升级偏好数据对应的第一数目和第一状态关键词；其中，所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的第二服务升级偏好数据对应的第二数目和第二状态关键词，以及对应于相同用户需求分析项目的第一服务升级偏好数据与第二服务升级偏好数据之间的目标差异分析信息。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述经由所述差异分析信息以及所述X种服务升级偏好数据一一对应的状态关键词，确定所述X种服务升级偏好数据中对应于相同用户需求分析项目的服务升级偏好数据簇的数目，包括：经由所述目标差异分析信息，所述第一状态关键词以及所述第二状态关键词，确定对应于相同用户需求分析项目的第一服务升级偏好数据与第二服务升级偏好数据整理得到的服务升级偏好数据簇的数目。4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述结合所述服务升级偏好数据簇的数目，以及所述X种服务升级偏好数据一一对应的数目，确定所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数，包括：结合所述第一数目，所述第二数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目，确定所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数。5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述结合所述第一数目，所述第二数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目，确定所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数，包括：结合所述第一数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目，确定获得的所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息包含的第一服务升级偏好数据中，没有整理成服务升级偏好
数据簇的第一服务升级偏好数据对应的第三数目；结合所述第二数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目，确定获得的所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息包含的第二服务升级偏好数据中，没有整理成服务升级偏好数据簇的第二服务升级偏好数据对应的第四数目；将所述第三数目，所述第四数目以及所述服务升级偏好数据簇的数目的总和作为所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息中包含的用户需求分析项目数。6.根据权利要求2
‑
5任一所述的方法，其中，所述将所述待进行用户需求分析的就医服务回馈信息导入结合AI部署的就医服务回馈挖掘线程，获得所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：夏文江，
申请(专利权)人：夏文江，
类型：发明
国别省市：