声誉风险监测及量化评估方法、电子设备及计算机可读存储介质技术

本申请公开了声誉风险监测及量化评估方法、电子设备及计算机可读存储介质。该方法包括：获取待处理舆情文本信息；对待处理舆情文本信息进行特征提取，得到待处理舆情特征信息；利用预构建的语义特征库，对待处理舆情特征信息进行特征匹配，得到匹配的待处理舆情特征信息；对匹配的待处理舆情特征信息进行风险监测，得到相应的预警信息。通过上述方式，能够提高声誉风险监测的准确性，增加监测效率。增加监测效率。增加监测效率。

【技术实现步骤摘要】
声誉风险监测及量化评估方法、电子设备及计算机可读存储介质


[0001]本申请涉及智能监测
，特别是涉及声誉风险监测及量化评估方法、电子设备及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]声誉对于企业发展具有重要意义，声誉是企业与公众交往的前提，人们都愿意与自己信任的企业打交道，良好的声誉能够助力企业更长远地发展。以证券公司为例，证券公司作为资本市场经营发展的重要组成部分，声誉风险管理能力是其行稳致远的立身之本，直接关系到资本市场的健康发展，反映在证券行业文化建设的核心环节，更是证券业价值观、风险观和发展观的综合体现。
[0003]近年来，随着新媒体的发展和舆论生态的变化，偶发企业声誉风险事件，其传播范围和影响力越发的明显，企业行业声誉风险管理工作上存在的短板逐步显露。目前尚未形成有关声誉风险管理的评价体系和衡量标准，不利于监管部门对企业声誉风险管理能力进行有效的判断。

技术实现思路

[0004]本申请主要解决的技术问题是提供声誉风险监测及量化评估方法、电子设备及计算机可读存储介质，能够提高声誉风险监测的准确性，增加监测效率。
[0005]为了解决上述问题，本申请采用的一种技术方案是提供一种声誉风险监测及量化评估方法，该方法包括：获取待处理舆情文本信息；对待处理舆情文本信息进行特征提取，得到待处理舆情特征信息；利用预构建的语义特征库，对待处理舆情特征信息进行特征匹配，得到匹配的待处理舆情特征信息；对匹配的待处理舆情特征信息进行风险监测，得到相应的预警信息。
[0006]其中，对待处理舆情文本信息进行特征提取，得到待处理舆情特征信息，包括：利用朴素贝叶斯算法对待处理舆情文本信息进行特征提取，得到待处理舆情特征信息。
[0007]其中，对匹配的待处理舆情特征信息进行风险监测，得到相应的预警信息，包括：对匹配的待处理舆情特征信息按照声誉风险事件进行分类，得到对应每一声誉风险事件的待处理舆情特征信息；对每一声誉风险事件的待处理舆情特征信息进行风险监测，得到相应的预警信息。
[0008]其中，该方法还包括：获取至少一种类型的调查问卷表中的调查数据；基于调查数据确定出相应的信度和效度；基于信度和效度对调查问卷进行修正。
[0009]其中，该方法还包括：基于修正后的调查数据进行因子分析，确定出相应的目标因子；基于目标因子确定出风险预警指标；基于风险预警指标进行风险监测，得到相应的预警信息。
[0010]其中，调查问卷表至少包括访问者基本信息、事件性质量表对应的调查数据、事件
传播情况量表对应的调查数据、媒体类别量表对应的调查数据。
[0011]其中，基于调查数据确定出相应的信度和效度，包括：基于事件性质量表对应的调查数据确定出第一信度和第一效度；基于事件传播情况量表对应的调查数据确定出第二信度和第二效度；基于媒体类别量表对应的调查数据确定出第三信度和第三效度；基于第一信度、第二信度和第三信度确定出调查问卷表对应的最终信度。
[0012]其中，基于风险预警指标进行风险监测，得到相应的预警信息，包括：确定每一风险预警指标对应的权重；基于权重、风险预警指标进行风险监测，得到相应的预警信息。
[0013]为了解决上述问题，本申请采用的另一种技术方案是提供一种电子设备，该电子设备包括处理器以及与处理器耦接的存储器；其中，存储器用于存储计算机程序，处理器用于执行计算机程序，以实现如上述技术方案提供的方法。
[0014]为了解决上述问题，本申请采用的另一种技术方案是提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质用于存储计算机程序，计算机程序在被处理器执行时，用于实现如上述技术方案提供的方法。
[0015]本申请的有益效果是：区别于现有技术的情况，本申请的声誉风险监测及量化评估方法，该方法包括：获取待处理舆情文本信息；对待处理舆情文本信息进行特征提取，得到待处理舆情特征信息；利用预构建的语义特征库，对待处理舆情特征信息进行特征匹配，得到匹配的待处理舆情特征信息；对匹配的待处理舆情特征信息进行风险监测，得到相应的预警信息。通过上述方式，利用预构建的语义特征库进行特征匹配，进而实现风险监测，能够提高声誉风险监测的准确性，增加监测效率。
附图说明
[0016]为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。其中：
[0017]图1是本申请提供的声誉风险监测及量化评估方法一实施例的流程示意图；
[0018]图2是本申请提供的声誉风险监测及量化评估方法另一实施例的流程示意图；
[0019]图3是本申请提供的声誉风险监测及量化评估方法另一实施例的流程示意图；
[0020]图4是本申请提供的步骤32一实施例的流程示意图；
[0021]图5是本申请提供的电子设备一实施例的结构示意图；
[0022]图6是本申请提供的计算可读存储介质一实施例的结构示意图。
具体实施方式
[0023]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅用于解释本申请，而非对本申请的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本申请相关的部分而非全部结构。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0024]在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以
包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
[0025]参阅图1，图1是本申请提供的声誉风险监测及量化评估方法一实施例的流程示意图。该方法包括：
[0026]步骤11：获取待处理舆情文本信息。
[0027]在一些实施例中，可以利用爬虫算法从不同的门户网站进行舆情文本信息的获取。
[0028]如，通过爬虫技术自动地对互联网文本信息数据进行采集。目前主流的网络爬虫主要分为通用网络、聚焦式网络以及增量式网络，实际应用针对具体的研究问题会综合考虑将不同的爬虫技术综合使用。基于业务场景需求，根据目标关键词进行采集的规则，合理运用多种爬虫方法获取目标信息，保证数据采集的全面性、及时性和完整性。采集目标关键词包括中国全A股上市公司、港股美股企业名单以及证监会发布的证券公司名录等，并通过统计整理将这些目标关键词构建成专用的数据源关键词库。
[0029]步骤12：对待处理舆情文本信息进行特征提取，得到待处理舆情特征信息。
[0030]在步骤12之前，将从不同渠道采集到的待处理舆情文本信息进本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种声誉风险监测及量化评估方法，其特征在于，所述方法包括：获取待处理舆情文本信息；对所述待处理舆情文本信息进行特征提取，得到待处理舆情特征信息；利用预构建的语义特征库，对所述待处理舆情特征信息进行特征匹配，得到匹配的待处理舆情特征信息；对匹配的所述待处理舆情特征信息进行风险监测，得到相应的预警信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述待处理舆情文本信息进行特征提取，得到待处理舆情特征信息，包括：利用朴素贝叶斯算法对所述待处理舆情文本信息进行特征提取，得到待处理舆情特征信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对匹配的所述待处理舆情特征信息进行风险监测，得到相应的预警信息，包括：对匹配的所述待处理舆情特征信息按照声誉风险事件进行分类，得到对应每一声誉风险事件的所述待处理舆情特征信息；对每一声誉风险事件的所述待处理舆情特征信息进行风险监测，得到相应的预警信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取至少一种类型的调查问卷表中的调查数据；基于所述调查数据确定出相应的信度和效度；基于所述信度和效度对所述调查问卷进行修正。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：基于修正后的调查数据进行因子分析，确定出相应的目标因子；基于所述目标因子确定出风险预警指标；基于所述风险预警指标进行风险监测，得到相应的...

【专利技术属性】
技术研发人员：张举，骆俊，杜思珊，李佳林，韩志威，李茂达，
申请(专利权)人：深圳怀新企业投资顾问股份有限公司，
类型：发明
国别省市：