用于智慧养老服务的工单管理系统及工单管理方法技术方案

本发明专利技术涉及智慧养老服务技术领域，提出一种用于智慧养老服务的工单管理系统及工单管理方法，该系统包括数据录入模块，其被配置为接收筛选信息，所述筛选信息包括护理员地区信息、当前时间信息以及护理员工单数量；员工信息模块，其被配置为存储护理员的员工信息；服务履约模块，其被配置为存储护理员的履职信息；以及工单成本智能计算模块，其被配置为执行下列动作：查询所述护理员的员工信息以及所述护理员的履职信息；确定上门交通费用以及护理用品费用；以及根据所述筛选信息、所述护理员的员工信息、所述护理员的履职信息、所述上门交通费用以及所述护理用品费用计算工单成本。本。本。

【技术实现步骤摘要】
用于智慧养老服务的工单管理系统及工单管理方法


[0001]本专利技术总的来说涉及智慧养老服务
具体而言，本专利技术涉及一种用于智慧养老服务的工单管理系统及工单管理方法。

技术介绍

[0002]在提供智慧养老服务的过程中，高效准确地对护理员的工单进行管理是很重要的一环。
[0003]针对工单的智能化管理，贵州白山云科技股份有限公司提出了一种工单事务处理方法及工单事务处理系统(CN201710484617.9)，其中包括：确定需创建工单，构建工单的创建事件；执行创建事件，建立由参与者节点组成的工单，确定工单的创建者为起始参与者节点，控制参与者邀请与此工单相关的参与者加入或接收参与者的主动请求加入负责所述工单中的参与者节点，控制所述工单中的参与者处理在所述工单中所负责的部分，直至所述工单完成并关闭。
[0004]杭州云徙科技有限公司提出了一种基于业务中台的智能工单系统及智能工单平台(CN202110176818.9)，其中业务中台包括用户中心和会员中心，智能工单系统包括：工单创建单元，建立关联会员中心中对应会员的工单；工单流转本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于智慧养老服务的工单管理系统，其特征在于，包括：数据录入模块，其被配置为接收筛选信息，所述筛选信息包括护理员地区信息、当前时间信息以及护理员工单数量；员工信息模块，其被配置为存储护理员的员工信息；服务履约模块，其被配置为存储护理员的履职信息；以及工单成本智能计算模块，其被配置为执行下列动作：查询所述护理员的员工信息以及所述护理员的履职信息；确定上门交通费用以及护理用品费用；以及根据所述筛选信息、所述护理员的员工信息、所述护理员的履职信息、所述上门交通费用以及所述护理用品费用计算工单成本。2.根据权利要求1所述的用于智慧养老服务的工单管理系统，其特征在于，所述工单成本智能计算模块根据所述护理员的员工信息计算护理员基本工资，其中包括下列步骤：查询护理员的员工信息，其中所述护理员的员工信息包括员工入职时间E
λ
和员工岗位类别P
δ
；以flag(P
δ
)表示护理员是否为全职，其中当护理员为全职时flag(P
δ
)＝1，当护理员为非全职时flag(P
δ
)＝0，表示为下式：确定护理员地区信息，其中将k个护理员地区表示为R
h
，其中h＝1，2，3，...，k，以a表示第一护理员地区的底薪参数，将第一至第k护理员地区的底薪参数表示为aZ
α
，其中α＝1，2，3，...，k；以及根据所述员工入职时间E
λ
和所述员工岗位类别P
δ
计算护理员基本工资T
B
，表示为下式：T
B
＝flag(P
δ
)
·
[a
·
(R
h
→
Z
α
)
‑
b
·
flag(E
λ
)]其中，D表示当前时间，b表示入职时间参数。3.根据权利要求2所述的用于智慧养老服务的工单管理系统，其特征在于，所述工单成本智能计算模块根据所述护理员的员工信息和履职信息计算护理员绩效工资，其中包括下列步骤：查询护理员的员工信息，其中所述护理员的员工信息还包括护理员的员工等级G
ω
；查询护理员的履职信息，其中所述护理员的履职...

【专利技术属性】
技术研发人员：殷斌，胡仁祥，朱兵，
申请(专利权)人：上海尊阖医疗科技有限公司，
类型：发明
国别省市：