【技术实现步骤摘要】
一种信息显示的方法、装置、设备及介质
[0001]本申请涉及计算机
，尤其涉及一种信息显示的方法、装置、设备及介质。
技术介绍
[0002]随着计算机技术的发展，越来越多的用户可以线上办理业务，无需用户必须在办理机构的线下门店或柜台办理，极大了提高了用户办理业务的便捷性。
[0003]实际应用中，用户在线上办理业务过程中也可能会遇到一些问题，为了更好的服务用户，线上业务平台通常会配置帮助中心、问题中心等问题服务中心，用户可以从中寻找当前遇到的问题的解决方案。目前，业务平台的问题服务中心中通常仅是固定的显示预设数量的问题以及对应的解决方案，不同的用户获取到的问题服务中心的内容是一致，用户需要在显示出的多个问题中查找当前遇到的问题，还可以显示出的多个问题没有用户需要的，用户需要通过搜索或者人工服务才能找到解决的方法，这样会给用户带来极大的不便。
[0004]因此，如何提高用户获取信息的便捷性亟待解决的技术问题。
技术实现思路
[0005]本说明书实施例提供一种信息显示的方法、装置、设备及介质...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种信息显示的方法，包括：获取目标用户账户对应的用户信息；根据所述用户信息，确定与所述用户信息相匹配的目标帮助信息；所述目标帮助信息包括用于帮助用户解决在执行目标操作过程中遇到的问题的信息；确定所述目标帮助信息的显示样式；所述显示样式用于将所述目标帮助信息相对于帮助信息展示页面内的展示列表中的其他信息进行区别显示；发送所述帮助信息展示页面的页面信息至终端；所述页面信息中包括表示将所述目标帮助信息按照所述显示样式进行显示的信息。2.根据权利要求1所述的方法，所述目标用户账户包括用户在目标应用中的账户；所述用户信息包括所述用户使用所述目标应用的使用阶段信息；所述根据所述用户信息，确定与所述用户信息相匹配的目标帮助信息，具体包括：根据所述用户使用所述目标应用的使用阶段信息，确定与所述用户信息相匹配的目标帮助信息。3.根据权利要求2所述的方法，所述根据所述用户使用所述目标应用的使用阶段信息，确定与所述用户信息相匹配的目标帮助信息，具体包括：根据所述使用阶段信息，判断所述用户是否为所述目标应用的新注册用户；若所述用户为所述目标应用的新注册用户，则根据在所述目标应用中的身份认证相关的信息，得到与所述用户信息相匹配的目标帮助信息。4.根据权利要求1所述的方法，所述目标用户账户包括用户在目标应用中的账户；所述用户信息包括所述用户在所述目标应用中已使用的业务功能信息；所述根据所述用户信息，确定与所述用户信息相匹配的目标帮助信息，具体包括：根据所述用户在所述目标应用中已使用的业务功能信息，确定与所述用户信息相匹配的目标帮助信息。5.根据权利要求4所述的方法，所述根据所述用户在所述目标应用中已使用的业务功能信息，确定与所述用户信息相匹配的目标帮助信息，具体包括：根据所述用户在所述目标应用中已使用的业务功能信息，确定在所述目标应用中所述用户已使用的业务功能；根据所述用户已使用的业务功能，在所述目标应用中的预设业务功能中，确定所述用户未使用的业务功能；将与确定出的所述用户未使用的业务功能相关的帮助信息中的至少部分信息确定为与所述用户信息相匹配的目标帮助信息。6.根据权利要求5所述的方法，所述将与确定出的所述用户未使用的业务功能相关的帮助信息中的至少部分信息确定为与所述用户信息相匹配的目标帮助信息，具体包括：确定所述用户已使用的业务功能的排序，所述排序是根据所述用户已使用的业务功能在第一预设时间段内被所述用户使用的历史使用次数对所述用户已使用的业务功能进行排序得到的；确定在所述排序中位于预设位置的第一业务功能；从所述用户未使用的业务功能中确定与所述第一业务功能关联的第二业务功能；将所述第二业务功能的相关帮助信息确定为与所述用户信息相匹配的目标帮助信息。
7.根据权利要求1所述的方法，所述目标用户账户包括用户在目标应用中的账户；所述方法还包括：根据所述目标应用中的多个注册用户已查看的帮助信息的记录信息，确定高频信息；所述确定与所述用户信息相匹配的目标帮助信息，具体包括：将所述高频信息确定为与所述用户信息相匹配的目标帮助信息。8.根据权利...
【专利技术属性】
技术研发人员：王储，王哲歆，
申请(专利权)人：支付宝杭州信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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