对象评价处理方法、装置以及商户评价呈现方法和装置制造方法及图纸

本公开实施例公开了对象评价处理方法、装置以及商户评价呈现方法和装置。对象评价处理方法不仅考虑用户对对象的评分，还考虑用户对对象的评价情况和对象对用户评价的反馈情况，从而扩展了对对象评价的维度，扩大了对象之间的评价区分度，提高了评分和评价对对象整体的影响，用户和对象对评分和评价的处理会影响总体评分和相应各维度的评价。因此，对对象的评分和评价更为准确，有利于对象改善评分和评价，也有利于用户识别对象的各维度评分和评价。价。价。

【技术实现步骤摘要】
对象评价处理方法、装置以及商户评价呈现方法和装置


[0001]本公开涉及计算机
，具体涉及对象评价处理方法、装置以及商户评价呈现方法和装置。

技术介绍

[0002]相关技术的网络购物平台在对商户进行评分时，一般采用较长时间段(例如90天)内的商户评分的平均分来作为商户评分(例如，(1
‑
2分：差评、3分：中评、4
‑
5分：好评)。在相关技术的评分处理方式下，会出现例如下问题：
[0003]1)70％商户评分4.5分以上，商户间差异小；
[0004]2)评分对商户的整体影响不明显；
[0005]3)差评删除后评分无变化；
[0006]4)近期新增好评但是评分没有上涨。
[0007]综合以上问题，相关技术对商户的评分不够准确，商户难以影响评分，也不利于用户识别。

技术实现思路

[0008]为了解决相关技术中的问题，本公开实施例提供对象评价处理方法、装置以及商户评价呈现方法和装置。
[0009]第一方面，本公开实施例中提供了一种对象评价处理方法，本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种对象评价处理方法，包括：获取预设时间范围内用户对对象的第一评分、用户对对象的评价情况、对象对用户评价的反馈情况；基于预设时间范围内用户对对象的第一评分是否达到预设评分标准，确定预设时间范围内用户对对象的第一评分的第一权重、用户对对象的评价情况的第二权重、对象对用户评价的反馈情况的第三权重；基于所述第一权重对用户对对象的第一评分进行加权计算获得第一加权值，基于所述第二权重对用户对对象的评价情况进行加权计算获得第二加权值，基于所述第三权重对象对用户评价的反馈情况进行加权计算获得第三加权值，并且利用所述第一加权值、所述第二加权值和所述第三加权值求和以计算出对象的第二评分作为预设时间范围内对象的总体评分；提供预设时间范围内用户对对象的第一评分、用户对对象的评价情况、对象对用户评价的反馈情况、所述总体评分。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述用户对对象的第一评分包括用户对对象本身的评分、用户对对象的产品的评分和用户对对象的产品的包装的评分，所述第一权重包括用户对对象本身的评分的第一子权重、用户对对象的产品的评分的第二子权重和用户对对象的产品的包装的评分的第三子权重，其中，所述基于所述第一权重对用户对对象的第一评分进行加权计算获得第一加权值，包括：基于用户对对象本身的评分和所述第一子权重计算用户对对象本身的加权评分；基于用户对对象的产品的评分和所述第二子权重计算用户对对象的产品的加权评分；基于用户对对象的产品的包装的评分和所述第三子权重计算用户对对象的产品的包装的加权评分；基于所述用户对对象本身的加权评分、用户对对象的产品的加权评分和用户对对象的产品的包装的加权评分，计算所述第一加权值，其中，所述提供预设时间范围内用户对对象的第一评分、用户对对象的评价情况、对象对用户评价的反馈情况、所述总体评分，包括：提供预设时间范围内用户对对象本身的评分、用户对对象的产品的评分、用户对对象的产品的包装的评分、用户对对象的评价情况、对象对用户评价的反馈情况、所述总体评分。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述用户对对象的评价情况包括用户对对象的评价内容满足预设评价条件的评价内容在全部评价内容中所占比例和用户对与对象之间的发生的订单中有用户评价的订单所占的比例，所述第二权重包括用户对对象的评价内容满足预设评价条件的评价内容在全部评价内容中所占比例的第四子权重、和用户对与对象之间的发生的订单中有用户评价的订单所占的比例的第五子权重，其中，所述基于所述第二权重对用户对对象的评价情况进行加权计算获得第二加权值，包括：基于用户对对象的评价内容满足预设评价条件的评价内容在全部评价内容中所占比例和所述第四子权重计算用户对对象的评价内容满足预设评价条件的评价内容在全部评
价内容中所占比例的加权值；基于用户对与对象之间的发生的订单中有用户评价的订单所占的比例和所述第五子权重计算用户对与对象之间的发生的订单中有用户评价的订单所占的比例的加权值；基于用户对对象的评价内容满足预设评价条件的评价内容在全部评价内容中所占比例的加权值、和用户对与对象之间的发生的订单中有用户评价的订单所占的比例的加权值，计算所述第二加权值，其中，所述提供预设时间范围内用户对对象的第一评分、用户对对象的评价情况、对象对用户评价的反馈情况、所述总体评分，包括：提供预设时间范围内用户对对象本身的评分、用户对对象的产品的评分、用户对对象的产品的包装的评分、用户对对象的评价内容满足预设评价条件的评价内容在全部评价内容中所占比例、用户对与对象之间的发生的订单中有用户评价的订单所占的比例、对象对用户评价的反馈情况、所述总体评分。4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其中，所述预设评分标准是预设分值，所述第一评分没有达到预设分值表示用户对对象的第一评分为差评，其中，所述基于预设时间范围内用户对对象的第一评分是否达到预设评分标准，确定预设时间范围内用户对对象的第一评分的第一权重、用户对对象的评价情况的第二权重、对象对用户评价的反馈情况的第三权重，包括：基于预设时间范围内用户对对象的第一评分是差评，将所述第一权重设置为第一权重值，将所述第二权重设置为第二权重值，所述第三权重设置为第三权重值，或者基于预设时间范围内用户对对象的第一评分不是差评，将所述第一权重设置为第四权重值，将所述第二权重设置为第五权重值，所述第三权重设置为第六权重值。5.一种对象评价处理装置，包括：获取模块，被配置为获取预设时间范围内用户对对象的第一评分、用户对对象的评价情况、对象对用户评价的反馈情况；权重计算模块，被配置为基于预设时间范围内用户对对象的第一评分是否达到预设评分标准，确定预设时间范围内用户对对象的第一评分的第一权重、用户对对象的评价情况的第二权重、对象对用户评价的反馈情况的第三权重；总体评分计算模块，被配置为基于所述第一权重对用户对对象的第一评分进行加权计算获得第一加权值，基于所述第二权重对用户对对象的评价情况进行加权计算获得第二加权值，基于所述第三权重对...

【专利技术属性】
技术研发人员：周建芳，刘畅，李浩，孙瑶，胡贵，
申请(专利权)人：拉扎斯网络科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：