一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，涉及坐席指挥调度技术领域，具体为上级坐席和权限下发模块，所述上级坐席连接有编码装置，所述网络交换机连接有权限下发模块，所述权限库连接有勾选单元，所述设备编号单元连接有解码装置，所述勾选单元还连接有限制模块。该基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，上级坐席下发指令时会根据指令内容同步选取对应的所需权限随之下发给下级坐席，使得下级坐席在接收指令后可以第一时间实行指令内容，从而提高指令实行效率，且后期实行指令内容而发生需其他权限配合时下级坐席可通过选取所缺失的权限进行权限申请，由上级坐席确认后进行下方，以便查缺补漏，有利于使得指令稳定实行。使得指令稳定实行。使得指令稳定实行。

【技术实现步骤摘要】
一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统


[0001]本专利技术涉及指挥调度
，具体为一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统。

技术介绍

[0002]坐席协作控制系统具有上下级之分，通常的由上级坐席将指令发送给下级坐席，由下级坐席基于指令内容进行落实，而某些指令需要对应的权限方可实行，比如调度仓库中的货物，需有下级坐席收到指令后先向上级获取调度权限，上级坐席授权后下级坐席方可对货物进行调度，而在实际运用中实时性要求高的场景下，通过编码装置与解码装置选择使用高带宽码流的无损压缩编解码技术将指令内容进行下发传递，而在实时性低的场景，通过编码装置与解码装置选择使用低带宽码流的深压缩有损编解码技术将指令内容进行下发传递，从而保障数据传输的实时性。
[0003]现有的坐席协作控制系统在上级坐席向下级坐席下达指令时往往无法随指令将对应权限授权于下级坐席，导致下级坐席又需要基于指令内容再向上级坐席申请对应权限，从而导致指令实行较慢。

技术实现思路

[0004]针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种基于多码流并行机制的坐席协作本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，包括上级坐席(1)和权限下发模块(4)，其特征在于：所述上级坐席(1)连接有编码装置(2)，且编码装置(2)连接有网络交换机(3)，所述网络交换机(3)连接有权限下发模块(4)，所述权限下发模块(4)包括权限库(401)、勾选单元(402)和设备编号单元(403)，所述权限库(401)连接有勾选单元(402)，且勾选单元(402)连接有设备编号单元(403)，所述设备编号单元(403)连接有解码装置(5)，且解码装置(5)连接有下级坐席(6)，所述勾选单元(402)还连接有限制模块(7)。2.根据权利要求1所述的一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，其特征在于：所述权限库(401)用于储存各类权限，且每条权限对应一种或两种及其以上的指令。3.根据权利要求1所述的一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，其特征在于：所述设备编号单元(403)储存有所有的所述解码装置(5)的装置编号，且每个所述解码装置(5)对应一个所述下级坐席(6)。4.根据权利要求1所述的一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，其特征在于：所述限制模块(7)用于限定权限下分后的有效时间以及限定参数。5.根据权利要求1所述的一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，其特征在于：所述权限下发模块(4)还包括申请单元(404)，所述申请单元(404)与勾选单元(402)相连接。6.根据权利要求5所述的一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，其特征在于：所述下级坐席(6)通过勾选单元(402)选取权限库(401)内的权限并通过申请单元(404)提交至上级坐席(1)进行权限申请。7.根据权利要求1所述的一种基于多码流并行机制的坐席协作控制系统，其特征在于：所述上级坐席(1)连接有确认模块(8...

【专利技术属性】
技术研发人员：张哲，周劼功，芦梦颖，
申请(专利权)人：杭州湛川智能技术有限公司，
类型：发明
国别省市：