基于智能语音交互技术的运维方法技术

本发明专利技术涉及技术运维技术领域，特别是涉及一种基于智能语音交互技术的运维方法，包括如下步骤：步骤S1：监控系统触发告警；步骤S2：网络监测中心确定是否连接网络；步骤S3：若未连入网络，则进行语音处理；步骤S4：若连入网络，则进行自动处理；步骤S5：处理完成后进行通知。本发明专利技术的基于智能语音交互技术的运维方法通过监控系统进行告警，可快速地定位出现运维故障的位置，利于运维人员后续的处理，在联网时，通过选取最优处理方式对运维故障进行处理，有利于提高故障解决的质量及速度，在未联网时，也可通过语音处理实现问题的解决，避免了因未联网而导致故障未解决而导致工作进程的延误。联网而导致故障未解决而导致工作进程的延误。联网而导致故障未解决而导致工作进程的延误。

【技术实现步骤摘要】
基于智能语音交互技术的运维方法


[0001]本专利技术涉及技术运维
，特别是涉及一种基于智能语音交互技术的运维方法。

技术介绍

[0002]市面上的一些运维工作，处理故障的流程一般为工作人员发现故障发出告警、将故障告知相关运维人员、运维人员进行处理、告知工作人员、完结等，流程较为复杂，存在处理时间不及时，处理方案不一定最优等情形，还会受限于处理环境如未带电脑、网络环境较差以及无法立刻分身去处理故障、重复的工作较多等。
[0003]因此，现有技术存在不足，需要改进。

技术实现思路

[0004]针对上述现有技术存在的缺陷，本专利技术的目的在于提供一种基于智能语音交互技术的运维方法。
[0005]为实现上述目的，本专利技术提供了一种基于智能语音交互技术的运维方法，包括如下步骤：
[0006]步骤S1：监控系统触发告警；
[0007]步骤S2：网络监测中心确定是否连接网络；
[0008]步骤S3：若未连入网络，则进行语音处理；
[0009]步骤S4：若连入网络，则进行自动处理；...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于智能语音交互技术的运维方法，其特征在于：所述基于智能语音交互技术的运维方法包括如下步骤：步骤S1：监控系统触发告警；步骤S2：网络监测中心确定是否连接网络；步骤S3：若未连入网络，则进行语音处理；步骤S4：若连入网络，则进行自动处理；步骤S5：处理完成后进行通知。2.如权利要求1所述的基于智能语音交互技术的运维方法，其特征在于：所述步骤S3包括如下步骤：步骤S31：智能告警引擎进行告警，告知用户出现运维故障；步骤S32：推荐故障处理方式给用户，并接受用户的指令；步骤S33：根据用户的指令进行指令调度或进行指令查询；步骤S34：完成运维故障的处理。3.如权利要求1所述的基于智能语音交互技术的运维方法，其特征在于：所述步骤S4包括如下步骤：步骤...

【专利技术属性】
技术研发人员：许雷，
申请(专利权)人：深圳前海环融联易信息科技服务有限公司，
类型：发明
国别省市：