【技术实现步骤摘要】
一种故障处理方法、装置、设备及存储介质
[0001]本专利技术实施例涉及通信领域，尤其涉及一种故障处理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]当终端设备中的模块发生故障，需要更新故障参数时，通常的办法是通过FOTA升级或者本地升级模组版本的方法。
[0003]但是，FOTA升级方案需要搭建和维护FOTA升级服务端，并且需要终端设备能正常收发数据，如果没有FOTA服务端，或者模组本身数据业务异常，就无法通过FOTA升级。本地升级模组的方案需要对终端设备进行现场升级，由于很多终端安装在很偏远的地区，并且很难拆卸，所以处理故障的成本很高，且处理过程繁琐。
技术实现思路
[0004]鉴于此，为解决上述故障处理成本高，处理过程繁琐的技术问题，本专利技术实施例提供一种故障处理方法、装置、设备及存储介质。
[0005]第一方面，本专利技术实施例提供一种故障处理方法，应用于终端，包括：
[0006]接收服务端发送的第一信令消息，所述第一信令消息中携带有多个信息元；
[0007]从所...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种故障处理方法，其特征在于，应用于终端，包括：接收服务端发送的第一信令消息，所述第一信令消息中携带有多个信息元；从所述第一信令消息中确定第一目标信息元，以及从所述第一目标信息元中提取第一目标配置信息；根据所述第一目标配置信息对所述终端的故障参数进行更新，以使更新后的所述终端的状态恢复为正常。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述从所述第一目标信息元中提取第一目标配置信息的步骤之前，所述方法还包括：在确定所述第一目标信息元中包含有配置信息时，从所述第一目标信息元中提取第一目标配置信息；在确定所述第一目标信息元中未包含有配置信息时，执行正常语音呼叫。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述从所述第一目标信息元中提取第一目标配置信息的步骤之后，所述方法还包括：对所述第一目标配置信息进行完整性校验；在确定所述第一目标配置信息不完整时，接收服务端发送的第二信令消息，所述第二信令消息中携带有多个信息元；从所述第二信令消息中确定第二目标信息元，以及从所述第二目标信息元中提取第二目标配置信息；根据所述第二目标配置信息对所述终端的故障参数进行更新，以使更新后的所述终端的状态恢复为正常。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在确定所述第一目标配置信息完整时，生成第三信令消息；将所述第三信令消息发送至所述服务端，以控制语音呼叫结束。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一目标配置信息包括：类型字段、长度字段和数据字段；所述根据所述第一目标配置信息对所述终端的故障参数进行更新，以使更新后的所述终端的状态恢复为正常，包括：利用所述长度字段对所述第一目标配置信息中的数据...
【专利技术属性】
技术研发人员：杨帅，
申请(专利权)人：深圳市广和通无线股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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