智慧绩效管理云平台制造技术

本发明专利技术是一套新颖的绩效管理方法及技术方案，是对平衡计分理论进一步发展完善，支持财务指标和非财务指标考核落地。同时，融合国内外“DRGS、RBRVS、MBO、成功要素、360

【技术实现步骤摘要】
智慧绩效管理云平台


[0001]本专利技术应用于企事业单位及医疗机构的绩效管理领域，涉及一套新颖 的绩效管理方法及基于该方法的技术方案。

技术介绍

[0002]平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的绩效管理方法，从财 务业绩、内部运营、学习成长和客户服务四个角度，将组织的战略落实为可操 作的衡量指标和以战略目标为导向的新型绩效管理体系。设计平衡计分卡可以 建立起“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行， 是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。
[0003]在信息时代，传统的绩效管理方法并不全面，无法评估组织前瞻性的 投资，组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的 投资，获得持续发展的动力。同时，对于医疗机构来说，不能只侧重于财务指 标考核，对医疗质量的把控、治愈率的提升、医疗成本的控制、疾病的治疗难 度等诸多因素同样需要考虑。正是基于这样的认识，平衡计分卡方法认为，组 织应从四个角度审视自身:财务业绩、运营管理、学习与成长和客户服务。
[0004]目前，国内外传统的绩效考核，侧重于财务指标考核，而非财务指标 考核落地困难，不利于企事业单位可持续高质量发展。国内外绩效管理同类产 品，缺乏整体规划，缺乏灵活性和扩展性，难以满足企事业单位集团化一体化 绩效管理。不同行业，行业特点不同，考核方案千差万别，现在市场产品不适 应跨行业应用。同一行业，同一单位不同发展阶段，考核方案不同，同类产品 缺乏灵活性和扩展性，很难满足企事业单位绩效管理不同发展阶段需求。本发 明设计方案和技术方案，解决了上述难题，支持企事业单位集团化、智能化、 精细化管理，支持跨行业应用，支持单位不同发展阶段绩效管理。

技术实现思路

[0005]本专利技术是一套新颖的绩效管理方法及技术方案，该应用平台命名：智 慧绩效管理云平台。该平台，针对不同行业、不同部门、不同岗位可以设计相 应的考核方案。针对企事业单位，本专利技术解决了现有技术中存在的绩效考核落 地难、绩效评价不准确、企业发展方向指导作用差的问题。与此同时，针对医 疗机构的绩效管理方案，例如：从财务业绩、成本控制、医疗质量、用药安全、 技能提升和患者服务等方面进行定量、半定量和定性指标量化考核。
[0006]智慧绩效管理云平台，其特征在于：支持医疗机构、企业和政府事业 单位绩效管理，支持集团化、智能化、精细化管理，支持更科学、更精准核算 绩效工资，支持企事业单位潜力挖掘，见附图1。
[0007]智慧绩效管理云平台，包括：系统管理、组织机构、人事管理、岗位 职责、任务管理、考核方案、考评管理、工资管理、潜力挖掘、DRGS管理和RBRVS 管理模块的技术方案，其
中，DRGS管理和RBRVS管理模块属于医疗机构专用模 块。智慧绩效管理云平台，B/S架构，数据库和应用管理程序可以安装于公有云 或私有云服务器上，客户端通过浏览器访问。
[0008]所述平台组织机构管理模块，公司信息子模块用于维护公司和子公司基 本信息，如公司名称、类型、注册资金、成立日期和公司简介；部门信息子模 块用于维护部门信息，如部门名称、是否独立核算、部门系数、所属公司、电 话、Email、地址和部门简介；岗位/权限设置子模块用于设置岗位名称、岗位 权限、岗位系数、所属公司、所属部门和岗位职责；评分权重设置子模块用于 设置某个岗位的可参与评分岗位及其评分权重。
[0009]所述平台系统管理模块，系统字典子模块用于维护管理功能，可维护 的分类有：考核分类、考核项目分类等；参数维护子模块用于统一的参数管理 功能，系统根据某些参数判断功能的开启和关闭；系统初始化子模块用于系统 模块的初始化；等级设置子模块用于优、良、中、及格、差评分等级的分段设 置，见潜力挖掘附图12
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1、12
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2、13
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1、13
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2和13
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3；通知公告子模块向全体 职员发布通知/公告，可进行查询，新增，修改，删除操作。
[0010]所述人事管理模块，人员管理子模块用于人员信息新增、修改、删除、 查询和修改密码；清空密码子模块用于清空员工密码；禁止登录子模块用于人 员就业状态设置，当员工离职或停用时，禁止该人员登录系统。
[0011]所述任务与考核模块，包括：考核方案和任务管理子模块。首先，建 立考核项目及其考核指标数据。项目/指标设置子模块用于增添考核项目，设置 考核项目的名称、默认分值、定性\半定量\定量类型、项目分类等。然后，根 据岗位职责，设计考核方案，见附图5：设计考核方案示意图。考核方案设置子 模块用于设计考核方案及其修改，设置考核方案启用或停用。同一岗位，可以 设计多个备选考核方案，可以根据单位发展阶段选择合适的考核方案，但是只 能启用一个考核方案。任务管理平台，把工作任务发布到任务管理平台上，主 要解决单位信息化管理欠缺的问题。任务管理子模块用于发布任务和发布子任 务，我的任务子模块用于显示所有指派给我的任务信息。分配岗位任务时，配 置任务考核方案。被考核人填写任务计划、任务进度和工作日志，自填业绩， 提交“业绩”，由部门负责人审核“工作日志”和“工作业绩”，系统自动评分， 见附图7：任务管理示意图。
[0012]所述考评管理模块，评分子模块：在考核某月时，可以设置于次月某 日系统自动关闭评分功能，平台进行考核分数统计处理；具有“评分审核”权 限的人员开启或关闭评分按钮，部门负责人审核员工“自填业绩”，系统自动 评分(见附图6：某岗位员工考核评分流程图)；我的分数子模块用于查看个人 月考核得分明细；评分统计子模块用于所有人员每月最终得分统计，可以根据 考核年月、部门、人员姓名查询得分信息。
[0013]所述工资管理模块子模块，包括：单位效益分值、部门效益分值、工 资核算、工资福利、专项扣除和个税缴纳标准基础信息维护，支持与工资相关 的基础数据新增、修改、删除操作；工资核算子模块用于核算工资和重新核算， 可按年月、部门或姓名条件查询工资清单；“工资发放
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我的工资”子模块用于 各部门员工登录，查看本人工资明细，支持确认工资和领取工资操作，见附图8： 工资管理示意图。
[0014]所述潜力挖掘模块，综合评分排名子模块用于部门或个人每月评分排 名情况统计，有图标和列表两种显示方式(见附图9
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1、9
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2、9
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3和9
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4)；单 项评分排名子模块用于查询单项考核项目得分的排名，有图形和列表两种显示 方式(见附图10
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1/10
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2)；分数差值排名子模块用于查询个人考核得分本月与 上月对比增减的排名(见附图11
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1、11
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2)；综合
分数评比子模块用于按年份/ 季度/月份,统计单位/某个部门的职员评分等级占比，有饼图、柱状图、列表三 种显示方式(见附图12
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...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.智慧绩效管理云平台，其特征在于，包括：系统管理、组织机构、人事管理、岗位职责、任务管理、考核方案、考评管理、工资管理、潜力挖掘、DRGS管理和RBRVS管理模块的技术方案，其中各模块子模块如下：(1)所述系统管理模块，包括：系统字典、字典类别、参数维护、系统初始化、等级设置和通知公告子模块；(2)所述组织机构模块，包括：公司信息及其子公司信息、部门信息、岗位/权限、权限设置和评分权重子模块；(3)所述人事管理模块包括：人员信息、所属公司设置、所属部门设置、所属岗位设置、禁止登录、修改密码和清空密码子模块；(4)所述任务与考核模块包括：考核方案和任务管理子模块；考核方案包括：项目/指标设置和考核方案设置子模块；任务管理包括：任务发布、我的任务、配置考核方案和工作日志子模块；(5)所述考评管理模块包括：定性评分、部门审核、单位审核、我的分数、评分统计和申诉处理子模块；(6)所述工资管理模块，包括：个税扣除、专项扣除、工资福利、部门效益分值、单位效益分值、核算工资、工资查询及工资发放子模块；(7)所述潜力挖掘模块包括：综合评分排名、单项评分排名、分数差值排名、综合分数评比和项目分数评比子模块；(8)所述DRGS管理模块包括：MDC维护、DRGS维护、临床诊断、手术及操作和DRGS标准费用维护子模块，主要包括DRGS各病种费用报销标准、预算成本和利润控制系数基础数据维护，仅用于医疗机构考核，医疗机构专用模块，其他单位可以不使用；(9)所述RBRVS管理模块包括：RBRVS维护子模块，RBRVS考核项目主要包括项目收费标准、预算成本、利润控制系数、点数、临床和执行科室分配比例基础数据维护，仅用于医疗机构考核，医疗机构专用模块，其他单位可以不使用。2.根据权利要求1所述的智慧绩效管理云平台，其特征在于，所述系统管理模块，系统字典子模块用于维护管理功能，可维护的分类有：考核分类、考核项目分类等；参数维护子模块用于统一的参数管理功能，系统根据某些参数判断功能的开启和关闭；系统初始化子模块用于系统模块的初始化；等级设置子模块用于优、良、中、及格、差评分等级的分段设置；通知公告子模块向全体职员发布通知/公告，可进行查询、新增、修改和删除操作。3.根据权利要求1所述的智慧绩效管理云平台，其特征在于，组织机构子模块，支持公司信息及其子公司信息自定义维护，公司部门及其子公司部门自定义维护，部门岗位及其岗位责任自定义维护，支持一体化、集团化绩效管理；评分权重子模块，支持设置某个岗位的可以参与评分岗位和及其评分权重，解决定性考核项目公平公正评分问题。4.根据权利要求1所述的智慧绩效管理云平台，其特征在于，设置部门价值系数[以下简称：部门系数(b)]和岗位价值系数[以下简称：岗位系数(g)]，引进某单位“部门系数(b)、岗位系数(g)、个人绩效系数(j)和个人绩效积分(G)”概念，解决工作职能差异问题和绩效积分计算方法问题，如下：(1)设置部门系数(b)，解决不同部门之间的工作职能差异；(2)设置岗位系数(g)，解决同一部门不同岗位之间的工作职能差异；
(3)部门系数和岗位系数计算方法，如下：采用岗位参照法、排列法、分类法、因素比较法、评分法、海氏(Hay Group)三要素评估法或美世(Mercer)国际职位评估法(IPE)等经典方法，评估部门价值和岗位价值，选择标准部门价值和标准岗位价值，各部门价值和各岗位价值分别除以标准部门价值和标准岗位价值，分别计算各部门系数(b)和各岗位系数(g)；(4)定义：个人绩效系数(j)＝所在部门系数(b)
×
所在岗位系数(g)；(5)定义：个人绩效积分(G)、部门绩效积分(B)和单位绩效积分(D)：
①
个人绩效积分(G)＝个人绩效系数(j)
×
个人考核分数(GF)；
②
部门绩效积分(B)＝部门全体员工个人绩效积分(G)之和；
③
单位绩效积分(D)＝单位全体员工个人绩效积分(G)之和。5.根据权利要求1所述的智慧绩效管理云平台，其特征在于，根据部门是否直接创造经济效益，分为：创收部门和非创收部门；引进“效益分值”概念，效益分值分为：部门效益分值(BX)和单位效益分值(DX)，计算方法如下：(1)部门效益分值(BX)＝部门奖金(BJ)
÷
部门绩效积分(B)；(2)单位效益分值(DX)＝单位奖金(DJ)
÷
单位绩效积分(D)；(3)绩效工资计算方法：
①
创收部门个人绩效工资(GJG)＝部门效益分值(BX)
×
个人绩效积分(G)；
②
非创收部门个人绩效工资(GJG)＝单位效益分值(DX)
×
...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴金龙，吴晓安，
申请(专利权)人：西安朝阳医疗信息产业有限责任公司，
类型：发明
国别省市：