直播问答及界面展示方法及计算机存储介质技术

本申请实施例提供了一种直播问答方法、直播界面展示方法、及计算机存储介质，其中，直播问答方法适用于利用虚拟主播进行直播的直播间，所述方法包括：获取直播间中虚拟主播讲解的当前直播对象和多个观众用户的用户信息，其中，所述用户信息包括所述观众用户的属性信息和/或用户偏好信息；根据所述当前直播对象、所述用户信息和问答映射关系，为所述多个观众用户确定不同的推荐问题，所述问答映射关系表示多个直播对象与多个问答对之间的对应关系；在不同观众用户的直播间界面展示不同的推荐问题以推荐给对应的观众用户；根据观众用户的反馈输入，在观众用户的直播间界面展示对应的推荐答案。荐答案。荐答案。

【技术实现步骤摘要】
直播问答及界面展示方法及计算机存储介质


[0001]本申请实施例涉及计算机
，尤其涉及一种用于虚拟主播的直播问答方法、一种直播界面展示方法、及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]随着音视频技术的广泛应用，越来越多的服务借助于直播实现，如商品售卖、内容推广等等。目前的直播大多由真人担任主播，进行直播对象(如商品或其它内容等)的讲解、以及与观众互动、回答观众问题等活动。在真人担任主播时，对于直播间的观众咨询的问题，主播可以进行专业地、深度地解释与讲解，有时还会通过画面进行展示，如进行商品颜色的展示或者使用方式的演示等。
[0003]但真人无法实现长时间的不间断的主播，并且，某些直播间可能也无法请到真人主播主持。因此，虚拟主播应运而生。虚拟主播通常基于预先构建的剧本进行直播，其直播受到预先构建的剧本的内容源影响，在应对和处理直播间观众的问题方面较为受限。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本申请实施例提供一种直播问答及直播间界面展示方案，以至少部分解决上述问题。
[0005]根据本申请实施例的第一方面，提供本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种直播问答方法，适用于利用虚拟主播进行直播的直播间，所述方法包括：获取直播间中虚拟主播讲解的当前直播对象和多个观众用户的用户信息，其中，所述用户信息包括所述观众用户的属性信息和/或用户偏好信息；根据所述当前直播对象、所述用户信息和问答映射关系，为所述多个观众用户确定不同的推荐问题，所述问答映射关系表示多个直播对象与多个问答对之间的对应关系；在不同观众用户的直播间界面展示不同的推荐问题以推荐给对应的观众用户；根据观众用户的反馈输入，在观众用户的直播间界面展示对应的推荐答案。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述当前直播对象、所述用户信息和问答映射关系，为所述多个观众用户确定不同的推荐问题，包括：对于每一所述观众用户：根据所述当前直播对象和所述用户信息，对所述观众用户进行意图分析获得对应的用户意图；根据所述问答映射关系获取与所述当前直播对象对应的多个问答对；获取所述多个问答对所对应的多个问答意图信息；根据所述用户意图和所述多个问答意图信息的匹配度，确定所述观众用户对应的推荐问题。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：基于所述多个问答对的问题数据和答案数据，确定各所述问答对所对应的直播对象以建立所述问答映射关系；和/或基于所述多个问答对中的问题数据和答案数据，确认各所述问答对所对应的问答意图信息。4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据观众用户的反馈输入，在观众用户的直播间界面展示对应的推荐答案，包括：在所述观众用户的直播间界面展示所述推荐答案；和/或驱使所述虚拟主播讲解所述推荐答案。5.根据权利要求4所述的方法，其中，根据观众用户的反馈输入，在观众用户的直播间界面展示对应的推荐答案，还包括：基于所述推荐问题和所述推荐答案，确定相匹配的视频或图像；在观众用户的直播间界面展示所述视频或图像；其中，所述基于所述推荐问题和所述推荐答案，确定相匹配的视频或图像，包括：基于所述推荐问题和所述推荐答案分别对应的语义标签，确定相匹配的视频或图像。6.根据权利要求1或3所述的方法，其中，所述问答映射关系通过以下方式预先生成：获取历史直播数据，其中，所述历史直播数据中至少包括直播音频数据及所述直播音频数据对应的文本数据；对所述文本数据进行问答识别，获取所述文本数据中的问答对；对所述问答对进行解析，获取对应的直播对象的信息；建立所述直播对象与所述问答对的映射关系。7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述对所述文本数据进行问答识别，获取所述文本数据中的问答对，包括：
对所述文本数据进行问答识别，获取所述文本数据中所有的候选问答对...

【专利技术属性】
技术研发人员：林旭鸣，蒲黎明，崔雨豪，赵中州，周伟，
申请(专利权)人：阿里巴巴中国有限公司，
类型：发明
国别省市：