会话的推荐方法和装置、存储介质、电子装置制造方法及图纸

技术编号:33245628 阅读:23 留言:0更新日期:2022-04-27 17:56
本申请公开了一种会话的推荐方法和装置、存储介质、电子装置。其中,该方法包括:构建企业协同办公平台上目标帐号与关联帐号之间的社交图谱,关联帐号为与目标帐号存在关联的帐号;基于社交图谱动态查询目标帐号的关联会话信息;将关联会话信息在企业协同办公平台上推荐给目标帐号。本申请解决了相关技术中不能高效给员工推荐会话信息的技术问题。效给员工推荐会话信息的技术问题。效给员工推荐会话信息的技术问题。

【技术实现步骤摘要】
会话的推荐方法和装置、存储介质、电子装置


[0001]本申请涉及大数据领域,具体而言,涉及一种会话的推荐方法和装置、存储介质、电子装置。

技术介绍

[0002]随着数字化进程的不断加深,企业协同办公平台得到了迅猛发展,出现了大量企业协同软件。这些企业协同办公平台,针对知识密集型企业轻流程重知识的特点发展出了团队沟通工具、协同视频会议、协同云文档等工具来促进团队协作,提高组织运转效率,加速创新,推动组织的数字化转型。这个数字化转型的结果导致企业员工之前的会话数据成指数级别增长,而员工日常工作效率直接关系到员工间各个会话数据处理的情况,那么,如何能够更有效的给员工推荐会话信息,加快员工从大量会话中提取和自己相关的最主要信息,进而能够大大提高员工日常工作的效率,已经成为亟待解决的问题。
[0003]针对上述的问题,目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供了一种会话的推荐方法和装置、存储介质、电子装置,以至少解决相关技术中不能高效给员工推荐会话信息的技术问题。
[0005]根据本申请实施例本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种会话的推荐方法,其特征在于,包括:构建企业协同办公平台上目标帐号与关联帐号之间的社交图谱,其中,所述关联帐号为与所述目标帐号存在关联的帐号;基于所述社交图谱动态查询所述目标帐号的关联会话信息;将所述关联会话信息在所述企业协同办公平台上推荐给所述目标帐号。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,构建企业协同办公平台上目标帐号与关联帐号之间的社交图谱,包括:构建以所述目标帐号和所述关联帐号为节点、以所述目标帐号与所述关联帐号之间的关联度为边的所述社交图谱,其中,所述关联度是根据所述目标帐号与所述关联帐号之间的交互频率和交互时间确定的。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述关联度deg按照如下公式确定:n的取值为1至整数m,C
n
表示第n天的交互频次,r
n
表示取值范围位于(0,1]内的第n天的衰减因子。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,基于所述社交图谱动态查询所述目标帐号的关联会话信息,包括:获取第一会话信息,其中,所述第一会话信息为所述目标帐号被提醒的会话信息,所述关联会话信息包括所述第一会话信息;获取第二会话信息,其中,所述第二会话信息包括第一帐号向所述目标帐号发送的会话信息和第二帐号向所述目标帐号发送的会话信息,所述第一帐号用于管理所述目标帐号,所述第二帐号是客户帐号,所述关联会话信息包括所述第二会话信息,所述关联帐号包括所述第一帐号和所述第二帐号。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,基于所述社交图谱动态查询所述目标帐号的关联会话信...

【专利技术属性】
技术研发人员:梁秀钦齐云飞徐凯波
申请(专利权)人:北京明略软件系统有限公司
类型:发明
国别省市:

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