一种基于工作流的任务挂起处理方法技术

本发明专利技术公开一种基于工作流的任务挂起处理方法。本发明专利技术可以为暂时无法处理的任务提供一个挂起任务池，当任务挂起时不参与时效计算，同时，可以解决因任务处理人将任务挂起后休假或离职而导致挂起的任务被遗漏处理的问题，保证任务的处理时效。保证任务的处理时效。

【技术实现步骤摘要】
一种基于工作流的任务挂起处理方法


[0001]本专利技术涉及任务流程处理
，尤其涉及一种基于工作流的任务挂起处理方法。

技术介绍

[0002]在工作流程的任务处理中，有权处理人获取任务进行处理。有时由于需要等待或其他原因，暂时无法提交本任务时，需要对任务进行挂起，并在可以处理时恢复任务处置。然而，当有权处理人将任务挂起期间，如果该处理人休假中或离职后，挂起的任务容易遗漏处理，或者因交接问题而导致处理错误。
[0003]因此，现有技术存在缺陷，需要改进。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是克服现有技术的不足，提供一种基于工作流的任务挂起处理方法。
[0005]本专利技术的技术方案如下：提供一种基于工作流的任务挂起处理方法，包括如下步骤：
[0006]步骤1：录入员工信息，对员工信息进行绑定；
[0007]步骤2：当前任务处理人需要挂起任务时，通过挂起交易请求进行处理，工作流程将任务设置为挂起状态；
[0008]步骤3：当任务处理人需要处置挂起任务时，通过激活通知恢复任务的流程；
[0009]步骤4：当任务处理人的信息状态发生改变，则工作流自动激活挂起任务到任务池；
[0010]步骤5：其他人员可以从任务池中获取该任务并进行处理，或通过设置分配规则将该挂起任务分配给其他人员负责。
[0011]进一步地，在步骤4中可设置时间规则，当任务处理人的信息状态发生变动后超过设定的时间，则通过工作流自动激活挂起任务到任务池。
[0012]进一步地，当任务挂起超过设定时间，启用升级规则，将任务自动升级给高级处理人员进行处理或分配。
[0013]采用上述方案，本专利技术可以为暂时无法处理的任务提供一个挂起任务池，当任务挂起时不参与时效计算，同时，可以解决因任务处理人将任务挂起后休假或离职而导致挂起的任务被遗漏处理的问题，保证任务的处理时效。
具体实施方式
[0014]以下结合具体实施例，对本专利技术进行详细说明。
[0015]本专利技术提供一种基于工作流的任务挂起处理方法，包括如下步骤：
[0016]步骤1：录入员工信息，对员工信息进行绑定。
[0017]步骤2：当前任务处理人需要挂起任务时，通过挂起交易请求进行处理，工作流程将任务设置为挂起状态。未收到激活通知时对挂起任务不进行其他规则处理。
[0018]步骤3：当任务处理人需要处置挂起任务时，通过激活通知恢复任务的流程。任务挂起人本人可以解除挂起，也可以通过流程管理员静下心挂起或解除挂起的操作。
[0019]步骤4：当任务处理人的信息状态发生改变，如任务处理人处于休假状态或从当前企业离职，则工作流自动激活挂起任务到任务池。
[0020]步骤5：其他人员可以从任务池中获取该任务并进行处理，或通过设置分配规则将该挂起任务分配给其他人员负责。
[0021]可以在步骤4中可设置时间规则，当任务处理人的信息状态发生变动后超过设定的时间，则通过工作流自动激活挂起任务到任务池。当任务处理人休假一定时间后恢复处理人的信息状态，避免因休假而导致其挂起任务的流失。
[0022]当任务挂起超过设定时间，启用升级规则，将任务自动升级给高级处理人员进行处理或分配，以便于挂起任务进行与完成，避免因任务挂起人觉得任务较难处理而挂起导致被挂起任务无法按时解决的问题。
[0023]本专利技术可以为暂时无法处理的任务提供一个挂起任务池，当任务挂起时不参与时效计算，同时，可以解决因任务处理人将任务挂起后休假或离职而导致挂起的任务被遗漏处理的问题，保证任务的处理时效。
[0024]以上仅为本专利技术的较佳实施例而已，并不用于限制本专利技术，凡在本专利技术的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本专利技术的保护范围之内。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于工作流的任务挂起处理方法，其特征在于，包括如下步骤：步骤1：录入员工信息，对员工信息进行绑定；步骤2：当前任务处理人需要挂起任务时，通过挂起交易请求进行处理，工作流程将任务设置为挂起状态；步骤3：当任务处理人需要处置挂起任务时，通过激活通知恢复任务的流程；步骤4：当任务处理人的信息状态发生改变，则工作流自动激活挂起任务到任务池；步骤5：其他人员可以从任务池中获取该任务并进行处理...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈羽，吴东洋，
申请(专利权)人：深圳前海环融联易信息科技服务有限公司，
类型：发明
国别省市：