事务信息查询方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本申请实施例属于人工智能领域，应用于智慧政务领域中，涉及一种事务信息查询方法，方法包括：获取事务信息文本；识别事务信息文本中的事件以及各事件之间的事理关系，并识别事件中的本体以及各本体之间的本体关系；根据事件、事理关系、本体和本体关系，构建语义网框架；基于语义网框架生成事务信息文本所对应的事务知识图谱；获取事务查询文本；计算事务查询文本与事务知识图谱中各节点的语义相似度，并根据语义相似度和事务知识图谱确定事务信息查询结果。本申请还提供一种事务信息查询装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请还涉及区块链技术，事务信息文本可存储于区块链中。本申请提高了事务信息获取效率。本申请提高了事务信息获取效率。本申请提高了事务信息获取效率。

【技术实现步骤摘要】
事务信息查询方法、装置、计算机设备及存储介质


[0001]本申请涉及人工智能
，尤其涉及一种事务信息查询方法、装置、计算机设备及存储介质。

技术介绍

[0002]在日常生活中，常常会遇到各种事务流程相关的公文，这些公文记录了既定的事务流程。人们在办理事务时，需要按照公文的规定去办理。这些条文常常显得冗长繁杂，难以直接获取到有用的信息。虽然可以在相关机构中安排经办人员帮忙解读公文、辅助办理，但由于公文定义的事务流程可能存在变动、经办人员专业程度存在差异，用户还是存在难以便利地获取到有用信息的情况。

技术实现思路

[0003]本申请实施例的目的在于提出一种事务信息查询方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决事务信息获取效率较低的问题。
[0004]为了解决上述技术问题，本申请实施例提供一种事务信息查询方法，采用了如下所述的技术方案：
[0005]获取事务信息文本；
[0006]识别所述事务信息文本中的事件以及各事件之间的事理关系，并识别所述事件中的本体以及各本体之间的本体关系；/>[0007]根据本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种事务信息查询方法，其特征在于，包括下述步骤：获取事务信息文本；识别所述事务信息文本中的事件以及各事件之间的事理关系，并识别所述事件中的本体以及各本体之间的本体关系；根据所述事件、所述事理关系、所述本体和所述本体关系，构建语义网框架；基于所述语义网框架生成所述事务信息文本所对应的事务知识图谱；获取事务查询文本；计算所述事务查询文本与所述事务知识图谱中各节点的语义相似度，并根据所述语义相似度和所述事务知识图谱确定事务信息查询结果。2.根据权利要求1所述的事务信息查询方法，其特征在于，所述识别所述事务信息文本中的事件以及各事件之间的事理关系的步骤包括：将所述事务信息文本拆分为多个子文本；对于每个子文本，根据所述子文本的TF
‑
IDF信息确定所述子文本中的关键词；将所述关键词输入事件识别模型，以获取所述子文本记录的事件；将存在事件的子文本输入事理关系识别模型，得到各事件间的事理关系。3.根据权利要求2所述的事务信息查询方法，其特征在于，所述识别所述事件中的本体以及各本体之间的本体关系的步骤包括：根据实体识别算法对事件所在的子文本进行处理，得到所述子文本中的本体以及对应的本体类型；基于所述本体类型以及预设的本体类型关系表，确定各本体之间的本体关系。4.根据权利要求1所述的事务信息查询方法，其特征在于，所述基于所述语义网框架生成所述事务信息文本所对应的事务知识图谱的步骤包括：根据所述语义网框架构建所述事务信息文本所对应的初始事务知识图谱；基于距离模型确定所述初始事务知识图谱中节点和连接边的表征向量，得到事务知识图谱。5.根据权利要求1所述的事务信息查询方法，其特征在于，所述计算所述事务查询文本与所述事务知识图谱中各节点的语义相似度，并根据所述语义相似度和所述事务知识图谱确定事务信息查询结果的步骤包括：对所述事务查询文本进行分词处理，得到多个子词；将各子词分别映射为词向量；通过长短期记忆网络对所述词向量进行编码，得到所述事务查询...

【专利技术属性】
技术研发人员：舒畅，陈又新，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：