本申请公开了一种设备异常信息处理方法、装置、存储介质及电子设备，涉及物联网技术领域，该方法包括：对本地进行设备异常监控，并在监控到异常时生成异常事件；将所述异常事件上报至处理端，并启动缓冲模式，所述缓冲模式下本地停止异常监控；接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为根据目标用户针对所述异常事件的用户行为生成的；根据所述反馈信息将所述缓存模式进行切换处理，以根据所述用户行为重启本地的异常监控。本申请可以有效提升设备异常信息处理可靠性，降低设备异常信息处理时的电量消耗。时的电量消耗。时的电量消耗。
【技术实现步骤摘要】
设备异常信息处理方法、装置、存储介质及电子设备
[0001]本申请涉及物联网
，具体涉及一种设备异常信息处理方法、装置、存储介质及电子设备。
技术介绍
[0002]如今有很多具备异常监控功能，当设备检测到异常情况时，会进行异常信息处理，如进行拍照、录像、文件上传、网络接口请求等一系列操作。目前，很多设备会按固定模式持续进行异常监控，会频繁进行异常信息处理，导致设备电量消耗较大。因此，目前存在设备异常信息处理可靠性较差，导致设备电量消耗较大的问题。
技术实现思路
[0003]本申请实施例提供一种方案，可以有效提升设备异常信息处理可靠性，降低设备异常信息处理时的电量消耗。
[0004]本申请实施例提供以下技术方案：
[0005]根据本申请的一个实施例，一种设备异常信息处理方法，其包括：对本地进行设备异常监控，并在监控到异常时生成异常事件；将所述异常事件上报至处理端，并启动缓冲模式，所述缓冲模式下本地停止异常监控；接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为根据目标用户针对所述异常事件的用户行为生成的；根据所述反馈信息将所述缓存模式进行切换处理，以根据所述用户行为重启本地的异常监控。
[0006]在本申请的一些实施例中，所述启动缓冲模式，包括：启动具有预定时长的所述缓冲模式，所述缓冲模式下在所述预定时长内本地停止异常监控；所述方法还包括：若超过所述预定时长未接收到所述反馈信息，则将所述缓存模式切换为预定监控模式，所述预定监控模式下本地继续进行异常监控。
[0007]在本申请的一些实施例中，所述启动缓冲模式，包括：若本地属于特定设备使用状态则启动所述缓冲模式，所述缓冲模式下在所述特定设备使用状态时本地停止异常监控。
[0008]在本申请的一些实施例中，所述接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为根据目标用户针对所述异常事件的用户行为生成的，包括：接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为所述处理端在检测到目标用户对所述异常事件的处理操作时生成的，所述反馈信息用于告知本地所述目标用户是否已处理所述异常事件。
[0009]在本申请的一些实施例中，所述接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为根据目标用户针对所述异常事件的用户行为生成的，包括：接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为所述处理端根据检测到的目标用户对所述异常事件的处理结果及用户情绪生成的，所述反馈信息用于告知本地所述目标用户的异常处理能力。
[0010]在本申请的一些实施例中，所述根据所述反馈信息将所述缓存模式进行切换处理，以根据所述用户行为重启本地的异常监控，包括：若所述反馈信息指示所述目标用户已处理所述异常事件，则将所述缓存模式切换为预定监控模式，所述预定监控模式下本地继
续进行异常监控。
[0011]在本申请的一些实施例中，所述根据所述反馈信息将所述缓存模式进行切换处理，以根据所述用户行为重启本地的异常监控，包括：根据所述反馈信息确定所述目标用户的异常处理能力，并将所述缓存模式进行切换为所述异常处理能力对应的目标监控模式，所述目标监控模式下本地根据目标策略进行异常监控。
[0012]根据本申请的一个实施例，一种设备异常信息处理装置，其包括：监控模块，用于对本地进行设备异常监控，并在监控到异常时生成异常事件；上报模块，用于将所述异常事件上报至处理端，并启动缓冲模式，所述缓冲模式下本地停止异常监控；接收模块，用于接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为根据目标用户针对所述异常事件的用户行为生成的；切换模块，用于根据所述反馈信息将所述缓存模式进行切换处理，以根据所述用户行为重启本地的异常监控。
[0013]根据本申请的另一实施例，一种存储介质，其上存储有计算机程序，当所述计算机程序被计算机的处理器执行时，使计算机执行本申请实施例所述的方法。
[0014]根据本申请的另一实施例，一种电子设备可以包括：存储器，存储有计算机程序；处理器，读取存储器存储的计算机程序，以执行本申请实施例所述的方法。
[0015]本申请实施例中，对本地进行设备异常监控，并在监控到异常时生成异常事件；将所述异常事件上报至处理端，并启动缓冲模式，所述缓冲模式下本地停止异常监控；接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为根据目标用户针对所述异常事件的用户行为生成的；根据所述反馈信息将所述缓存模式进行切换处理，以根据所述用户行为重启本地的异常监控
[0016]以这种方式，通过在上报异常事件后，启动缓冲模式来暂停本地的异常监控活动，根据处理端针对异常事件的用户行为重启本地的异常监控，使得设备异常信息处理不会频繁进行且可以根据用户行为可靠重启，有效提升设备异常信息处理可靠性，降低设备异常信息处理时的电量消耗。
附图说明
[0017]为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0018]图1示出了可以应用本申请实施例的系统的示意图。
[0019]图2示出了根据本申请的一个实施例的设备异常信息处理方法的流程图。
[0020]图3示出了根据本申请的一个实施例的设备异常信息处理装置的框图。
[0021]图4示出了根据本申请的一个实施例的电子设备的框图。
具体实施方式
[0022]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施
例，都属于本申请保护的范围。
[0023]在以下的说明中，本申请的具体实施例将参考由一部或多部计算机所执行的步骤及符号来说明，除非另有述明。因此，这些步骤及操作将有数次提到由计算机执行，本文所指的计算机执行包括了由代表了以一结构化型式中的数据的电子信号的计算机处理单元的操作。此操作转换该数据或将其维持在该计算机的内存系统中的位置处，其可重新配置或另外以本领域技术人员所熟知的方式来改变该计算机的运作。该数据所维持的数据结构为该内存的实体位置，其具有由该数据格式所定义的特定特性。但是，本申请原理以上述文字来说明，其并不代表为一种限制，本领域技术人员将可了解到以下所述的多种步骤及操作亦可实施在硬件当中。
[0024]图1示出了可以应用本申请实施例的系统100的示意图。如图1所示，系统100可以包括设备101及设备102。设备101及设备102可以是任意的计算机设备，例如电脑、手机、智能手表以及家电设备等。一个示例中，设备101为家电设备，设备102为用户终端。
[0025]设备101及设备102可以通过有线或者无线连接的方式直接或间接连接，设备101及设备102可以通过服务器(如云端服务器)连接。
[0026]本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种设备异常信息处理方法，其特征在于，包括：对本地进行设备异常监控，并在监控到异常时生成异常事件；将所述异常事件上报至处理端，并启动缓冲模式，所述缓冲模式下本地停止异常监控；接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为根据目标用户针对所述异常事件的用户行为生成的；根据所述反馈信息将所述缓存模式进行切换处理，以根据所述用户行为重启本地的异常监控。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述启动缓冲模式，包括：启动具有预定时长的所述缓冲模式，所述缓冲模式下在所述预定时长内本地停止异常监控；所述方法还包括：若超过所述预定时长未接收到所述反馈信息，则将所述缓存模式切换为预定监控模式，所述预定监控模式下本地继续进行异常监控。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述启动缓冲模式，包括：若本地属于特定设备使用状态则启动所述缓冲模式，所述缓冲模式下在所述特定设备使用状态时本地停止异常监控。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为根据目标用户针对所述异常事件的用户行为生成的，包括：接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为所述处理端在检测到目标用户对所述异常事件的处理操作时生成的，所述反馈信息用于告知本地所述目标用户是否已处理所述异常事件。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为根据目标用户针对所述异常事件的用户行为生成的，包括：接收所述处理端返回的反馈信息，所述反馈信息为所述处理端根据检测到的目标用户对所述异常事件的处...
【专利技术属性】
技术研发人员：史云奇，
申请(专利权)人：深圳TCL新技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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