一种跨地域通办事项确定方法及装置制造方法及图纸

本文涉及大数据技术领域，提供了一种跨地域通办事项确定方法及装置，其中，方法包括：根据预定时间段的预定区域内各事项的历史办理数据，确定各事项的要素参数的统计值，其中，各事项的要素参数包括：办理总量、网络化相关参数及外区域网上访问量；根据各事项的要素参数的统计值，计算各事项的跨地域通办程度；将跨地域通办程度大于第一预定值的事项作为待通办事项；根据待通办事项外区域网上访问量，确定待通办事项的目标通办区域；发送待通办事项至目标通办区域的办事机构。本文能够根据预定时间段内预定区域的各事项的历史办理数据，确定出满足用户跨地域办理需求的待通办事项，保证实现跨地域通办后，为用户提供高频服务。为用户提供高频服务。为用户提供高频服务。

【技术实现步骤摘要】
一种跨地域通办事项确定方法及装置


[0001]本文涉及大数据
，尤其涉及一种跨地域通办事项确定方法及装置。

技术介绍

[0002]现有技术中，存在有些事项需要跨地域办理，即用户需要离开自己所在地域到特定地域的办事机构办理事项，例如跨地域办理政务服务事项，跨地域办理金融业务等。跨地域办理事项对于用户而言，将会增加用户异地跑动，进而存在浪费用户时间，用户体验效果差的问题。跨地域办理事项对于办事机构而言，无法高效为用户提供服务，且存在浪费人力的问题。
[0003]基于此，现有技术中，办事机构根据用户普遍存在的办事场景需求，推出了跨地域通办事项(限定了事项内容及事项落地区域，即用户无需到异地办事机构的现场，在本地即可实现事项办理)，现有的跨地域通办事项的确定存在主观性强，无法满足部分用户异地办理事项的需求，且跨地域通办事项推出后，也无法保证跨地域通办事项会为用户提供高频服务的问题，因此，无法真正达到跨地域事项通办。

技术实现思路

[0004]本文用于解决现有通办事项确定方法存在无法满足用户实际需求以及通办事项无法保证高频访本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种跨地域通办事项确定方法，其特征在于，包括：根据预定时间段的预定区域内各事项的历史办理数据，确定各事项的要素参数的统计值，其中，各事项的要素参数包括：办理总量、网络化相关参数及外区域网上访问量；根据各事项的要素参数的统计值，计算各事项的跨地域通办程度；将跨地域通办程度大于第一预定值的事项作为待通办事项；根据所述待通办事项的外区域网上访问量，确定所述待通办事项的目标通办区域；发送所述待通办事项至所述目标通办区域的办事机构。2.如权利要求1所述的跨地域通办事项确定方法，其特征在于，还包括：根据所述待通办事项，生成跨地域通办流程建议信息；发送所述跨地域通办流程建议信息至所述目标通办区域的办事机构。3.如权利要求1所述的跨地域通办事项确定方法，其特征在于，还包括：根据所述待通办事项的网络化相关参数的统计值及网络化相关参数的目标值，确定本地网络化建议信息；发送本地网络化建议信息至所述预定区域的办事机构。4.如权利要求3所述的跨地域通办事项确定方法，其特征在于，根据所述待通办事项的网络化相关参数的统计值及网络化相关参数的目标值，确定本地网络化建议信息，包括：对比所述待通办事项的网络化相关参数的统计值及网络化相关参数的目标值；筛选出与所述待通办事项的网络化相关参数的统计值不同的目标值；根据筛选出的目标值，生成本地网络化建议信息。5.如权利要求1所述的跨地域通办事项确定方法，其特征在于，所述各事项的历史办理数据包括：各事项的清单信息、各事项的办结信息及各事项的网上访问信息。6.如权利要求5所述的跨地域通办事项确定方法，其特征在于，所述网络化相关参数包括：材料传递方式、现场办理次数及网上办理级别。7.如权利要求6所述的跨地域通办事项确定方法，其特征在于，根据预定时间段的预定区域内各事项的历史办理数据，确定各事项的要素参数的统计值，包括：根据所述各事项的清单信息，确定各事项的网络化相关参数；根据各事项的办结信息，确定各事项的办理总量；根据各事项的网上访问信息，确定各事项的外区域网上访问量。8.如权利要求7所述的跨地域通办事项确定方法，其特征在于，根据各事项的要素参数的统计值，计算各事项的跨地域通办程度，包括：匹配各事项的各要素参数的统计值与要素参数的评分规则，其中，所述要素参数的评分规则中存储有要素参数取值范围与评分的映射关系；根据各事项的各要素参数的统计值匹配出的得分，计算得到各事项的跨地域通办程度。9.如权利要求8所述的跨地域通办事项确定方法，其特征在于，要素参数的评分规则建立过程包括：依据办...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈曦，
申请(专利权)人：建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：