【技术实现步骤摘要】
一种云柜员工作间
[0001]本技术涉及远程服务设备
,提供了一种云柜员工作间。
技术介绍
[0002]随着时代的变迁,远程办公、远程服务、尤其是远程视频服务以及远程视频会议变得越来越普遍。
[0003]传统的银行对客服务模式是客户来到网点柜台,银行柜员面对面的为客户办理业务。或者客户到网点或通过电子渠道自助办理一些简单的业务;客户在银行工作人员的辅导下完成业务办理。传统服务模式下的网点柜员忙闲严重不均,闲置时间无法被利用,特殊的业务只能在特定网点办理,银行运营成本居高不下。且物理网点产生运营和思维上的定式,使柜员这一宝贵的服务能力不能共享,不能在全行的渠道上投放,限制了银行的业务形态。
[0004]面临传统服务模式带来的痛点,申请人率先提出了
″
云柜员
″
服务,即利用视频模式,让客户体验“临柜”式服务。云柜解决方案重塑了银行的服务模式,这时柜员就可以走出原来的网点,集中到后台的运营中心,为全行服务。
[0005]在新催生的服务模式下,目前普遍情况是云柜员能通 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种云柜员工作间,所述云柜员工作间包括:摄像装置、云柜员工作台以及幕布墙,其特征在于,所述云柜员工作台一侧自上而下依次设置有第一点光源、第二面光源以及第三线光源,所述幕布墙顶部设有第四面光源,其中,第三线光源设置在与云柜员工作台垂直的平面内,第二面光源与云柜员工作台台面之间的夹角为15
°‑
25
°
,第一点光源对称设置在第二面光源外侧两端,所述摄像装置可升降地设置在云柜员工作台台面上。2.根据权利要求1所述的云柜员工作间,其特征在于,所述云柜员工作台台面至地面的距离为75cm,第二面光源底侧端至云柜员工作台台面的距离为80cm。3.根据权利要求1所述的云柜员工作间,其特征在于,所述云柜员工作台与幕布墙之间的间距为125cm。4.根据权利要求1所述的云柜员...
【专利技术属性】
技术研发人员:王宇涛,姚毅,王伟,
申请(专利权)人:赞同科技股份有限公司,
类型:新型
国别省市:
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