接诊用户状态调整方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种接诊用户状态调整方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：在检测到于客户端的触发操作时，获取目标缓存中存储的所述客户端的当前在线状态信息；其中，所述当前在线状态信息中包括在线或未在线，所述触发操作与客户端的后台运行和前台运行相对应；根据所述当前在线状态信息和所述触发操作，更新所述目标缓存中的当前在线状态信息；基于更新后的所述当前在线状态信息，确定所述客户端所对应的目标接诊用户的在线状态。本发明专利技术实施例的技术方案，实现了以自动化的方式实时调整接诊用户在线状态的技术效果，避免了机械式手动打卡的繁琐操作，保证了接诊用户在线状态与真实状态相一致。在线状态与真实状态相一致。在线状态与真实状态相一致。

【技术实现步骤摘要】
接诊用户状态调整方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本专利技术实施例涉及网络
，尤其涉及一种接诊用户状态调整方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的发展，医生可以利用医疗相关应用实现在线接诊，同时，这些应用还向医生提供了在线状态的显示功能，基于此，患者即可向处于在线状态的医生进行咨询。
[0003]现有技术中，医生在登录医疗相关应用后，通常以手动打卡的方式将自己的状态设置为在线，对应的，当医生不再处理线上问诊请求时，同样需要以手动的方式将状态设置为离线。这种方式的缺点在于，机械式的手动打卡操作十分繁琐，增加了医生的工作量，同时，在医生处理其他事务时，应用中的状态依然保持为在线状态，这就导致医生的在线状态与真实状态不符，无法为患者提供各医生准确的状态信息。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供一种接诊用户状态调整方法、装置、电子设备及存储介质，实现了以自动化的方式实时调整接诊用户在线状态的技术效果，避免了机械式手动打卡的繁琐操作，保证了接诊用户在线状态与真实状态相一致。...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种接诊用户状态调整方法，其特征在于，包括：在检测到于客户端的触发操作时，获取目标缓存中存储的所述客户端的当前在线状态信息；其中，所述当前在线状态信息中包括在线或未在线，所述触发操作与客户端的后台运行和前台运行相对应；根据所述当前在线状态信息和所述触发操作，更新所述目标缓存中的当前在线状态信息；基于更新后的所述当前在线状态信息，确定所述客户端所对应的目标接诊用户的在线状态。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述触发操作包括上线操作以及离线操作，所述上线操作包括针对于所述客户端的启动操作以及将所述客户端切换为前台运行状态的操作，所述离线操作包括针对于所述客户端的关闭操作以及将所述客户端切换为后台运行状态的操作。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在检测到于客户端的触发操作时，获取目标缓存中存储的所述客户端的当前在线状态信息，包括：在检测到于客户端的触发操作时，确定与所述触发操作对应的目标接诊用户，并生成与所述目标接诊用户对应的状态信息获取指令；根据所述状态信息获取指令，从所述目标缓存中获取与所述目标接诊用户相对应的当前在线状态信息。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前在线状态信息和所述触发操作，更新所述目标缓存中的当前在线状态信息，包括：当所述当前在线状态信息为在线，且所述触发操作为上线操作时，保持所述目标缓存中的当前在线状态信息不变，并在任务队列中取消状态延迟调整任务。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前在线状态信息和所述触发操作，更新所述目标缓存中的当前在线状态信息，包括：当所述当前在线状态信息为在线，且所述触发操作为离线操作时，在任务队列中生成状态延迟调整任务；在检测到所述延时调整任务执行完成时，将所述当前...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵耀，
申请(专利权)人：挂号网杭州科技有限公司，
类型：发明
国别省市：