一种基于5G通信的互联网咨询系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于5G通信的互联网咨询系统，具体涉及互联网咨询技术领域，本发明专利技术通过对获取信息进行词性分析并进行词性标注，筛选提取主要特征组合成特征词表，再通过二值权重得到特征样本向量，然后结合回答者的属性及评价的信息得到标签权重，并根据问题的类型及关注领域计算得出类目权重，然后结合以上实现可信度的高低的排序，并采用倒叙算法筛选得出最佳文本答案，并根据文本进行相似度匹配，通过问题相似度加权求和得到精确问题回答，则采用上述进行向量化表示提供样本向量、多方向进行数据权重分析及相似度加权求和得到准确答案，有效降低问题错误率及误导率，提高问题贴合度和准确度，从而可以提供可靠咨询平台。从而可以提供可靠咨询平台。从而可以提供可靠咨询平台。

【技术实现步骤摘要】
一种基于5G通信的互联网咨询系统


[0001]本专利技术涉及互联网咨询
，更具体地说，本专利技术涉及一种基于5G通信的互联网咨询系统。

技术介绍

[0002]咨询系统又称“参谋咨询系统”、“思想库”、“智囊团”和“智力集团军”，是一种专业决策研究机构，职责是为决策系统作出决策提供科学依据和提出决策预选方案，向决策者提供预测和战略性建议，近年来我国的信息化技术也得到了较为快速的发展，在多个不同的领域中都具有应用，并随着通信系统的不断完善，而快捷便利的移动终端也在大量普及，使得人们足不出户便可以了解到外部发生的情况，也可以在移动终端上通过咨询系统对不了解的问题进行咨询，研究统计表明，在一些中文社区问答平台中，每天都会增加数以万计的咨询问答，由此可见，在线咨询在今后将会越来越普及，参与人群也将逐年扩大，数量如此庞大的问答数据为运用自然语言处理技术分析用户的行为意图提供了充分的研究资源，具有很高的应用价值，但是现有技术中的咨询系统平台中，存在着大量错误回答、广告和回答无关等问题，使得大量错误、不可靠、无关数据信息充斥在现有的咨询平台上，对咨询民众产生了误导，使得咨询者获取的回答难以解决实际提出的问题，而且由于一些咨询者的语言表达等问题，或者回答者的理解偏差问题，使得咨询者难以得到想要咨询的问题答案，因此，研究一种基于5G通信的互联网咨询系统来解决上述问题具有重要意义。

技术实现思路

[0003]为了克服现有技术的上述缺陷，本专利技术提供了一种基于5G通信的互联网咨询系统，本专利技术所要解决的技术问题是：现有技术中的咨询系统平台中，存在着大量错误回答、广告和回答无关等问题，使得大量错误、不可靠、无关数据信息充斥在现有的咨询平台上，对咨询民众产生了误导，使得咨询者获取的回答难以解决实际提出的问题，而且由于一些提问者的语言表达等问题，或者回答者的理解偏差问题，使得咨询者难以得到想要咨询的问题答案的问题。
[0004]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种基于5G通信的互联网咨询系统，包括咨询单元、回应单元和5G通信模块，所述咨询单元与5G通信模块电连接，所述5G通信模块与回应单元电连接，所述咨询单元包括咨询问题输入模块、问题特征提取模块、归类模块、输出模块、显示模块和反馈模块，所述回应单元包括数据抓取模块、数据预处理模块、分类模块、权重分析排序模块、可信度排序模块、互联网动态数据库和相似度匹配模块。
[0005]所述咨询问题输入模块的输出端与问题特征提取模块的输入端电连接，所述问题特征提取模块的输出端与归类模块的输入端电连接，所述归类模块的输出端与5G通信模块的输入端电连接，所述5G通信模块的输出端与输出模块的输入端电连接，所述输出模块的输出端与显示模块的输入端电连接，所述显示模块的输出端与反馈模块的输入端电连接，所述反馈模块的输出端与5G通信模块通信模块的输入端电连接。
[0006]所述数据抓取模块的输出端与数据预处理模块的输入端电连接，所述数据预处理模块的输出端与分类模块的输入端电连接，所述分类模块的输出端与权重分析排序模块的输入端电连接，所述权重分析排序模块的输出端与可信度排序模块的输入端电连接，所述可信度排序模块的输出端与互联网动态数据库的输入端电连接，所述互联网动态数据库与相似度匹配模块双向电连接，所述相似度匹配模块与5G通信模块双向电连接，所述5G通信模块的输出端与权重分析排序模块的输入端电连接。
[0007]作为本专利技术的进一步方案：所述咨询问题输入模块：用于对咨询问题的录入，其包括语音录入、文字录入或图片录入。
[0008]所述问题特征提取模块：用于对输入信息的过滤，筛选得出主要特征信息。
[0009]所述归类模块：用于对特征问题的划分，使得特征问题可以得到分类整理的操作。
[0010]作为本专利技术的进一步方案：所述输出模块：用于对信息提供传递桥梁，使得数据信息可以得到发送转出。
[0011]所述显示模块：对传递的信息通过图像或文字的方式进行突出显示。
[0012]所述反馈模块：用于为提问者提供一个反馈平台，则提问者通过反馈平台可以进行问题的反馈。
[0013]作为本专利技术的进一步方案：所述5G通信模块：用于提供信息传递和互联的桥梁，其具有高速率、低时延和大连接特点。
[0014]所述数据抓取模块：用于对问题数据信息的捕捉和获取。
[0015]所述分类模块：用于对数据信息的整合，并进行数据的分类归纳处理。
[0016]所述可信度排序模块：用于对数据信息提供的解决方案进行可信度的排序。
[0017]所述互联网动态数据库：用于对数据信息统一管理的集合体，同时通过互联网实现数据网络共享。
[0018]作为本专利技术的进一步方案：所述数据预处理模块的具体步骤为：将数据转换为文本格式，去除HTML代码，对分词和词性进行标注，去掉停用词语，输出分词结果，并根据分词结果生成特征词表，然后对文本进行向量化表示，得到样本向量。
[0019]作为本专利技术的进一步方案：所述文本向量化表示的具体操作为：把一条文本表示为一组向量，即为向量空间模型，在该模型中，所有出现在全部文本中的特征词被作为向量空间中的一维，n个特征词就构成n维特征词表，每篇文档都表示成一组特征词组成的特征向量d
i
＝(w
1i
,w
2i
,...,w
ki
,w
ni
)，其中w
ki
表示特征词k在文档d
i
中的权重，权重的取值范围为[0，1]，布尔加权法也叫二值权重，其权重计算方式如下所示:
[0020][0021]选择简单实用的布尔加权法进行表示，并利用程序将人工标注的8000条样本转化为布尔向量。
[0022]作为本专利技术的进一步方案：所述权重分析排序模块的具体操作为：
[0023]获取回答者的属性信息和回答评价信息，构建文本评价信息表Table
eva
，并计算回答者回答的标签权重Weight
review
，得到下式：
[0024][0025]结合回答者的个人属性信息计算回答者的基本信息权重Weight
user
，得到下式：
[0026][0027]然后根据检索问题的分类和回答者的关注领域计算关注类目的权重Weight
cate
，并计算回答文本信息的权重Weight
content
，得到下式：
[0028][0029]最后针对答案进行可信评价调权求和排序，并采用倒叙算法筛选出最佳答案，再利用最佳问答来构建互联网动态数据库，针对每个回答者的调权求和函数如下式：
[0030]Weight
q
＝μ1*Weight
content
+μ2*Weight
user
+μ3*Weight
review
+μ4*Weight
cate
。...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于5G通信的互联网咨询系统，包括咨询单元、回应单元和5G通信模块，其特征在于：所述咨询单元与5G通信模块电连接，所述5G通信模块与回应单元电连接，所述咨询单元包括咨询问题输入模块、问题特征提取模块、归类模块、输出模块、显示模块和反馈模块，所述回应单元包括数据抓取模块、数据预处理模块、分类模块、权重分析排序模块、可信度排序模块、互联网动态数据库和相似度匹配模块；所述咨询问题输入模块的输出端与问题特征提取模块的输入端电连接，所述问题特征提取模块的输出端与归类模块的输入端电连接，所述归类模块的输出端与5G通信模块的输入端电连接，所述5G通信模块的输出端与输出模块的输入端电连接，所述输出模块的输出端与显示模块的输入端电连接，所述显示模块的输出端与反馈模块的输入端电连接，所述反馈模块的输出端与5G通信模块通信模块的输入端电连接；所述数据抓取模块的输出端与数据预处理模块的输入端电连接，所述数据预处理模块的输出端与分类模块的输入端电连接，所述分类模块的输出端与权重分析排序模块的输入端电连接，所述权重分析排序模块的输出端与可信度排序模块的输入端电连接，所述可信度排序模块的输出端与互联网动态数据库的输入端电连接，所述互联网动态数据库与相似度匹配模块双向电连接，所述相似度匹配模块与5G通信模块双向电连接，所述5G通信模块的输出端与权重分析排序模块的输入端电连接。2.根据权利要求1所述的一种基于5G通信的互联网咨询系统，其特征在于：所述咨询问题输入模块：用于对咨询问题的录入，其包括语音录入、文字录入或图片录入；所述问题特征提取模块：用于对输入信息的过滤，筛选得出主要特征信息；所述归类模块：用于对特征问题的划分，使得特征问题可以得到分类整理的操作。3.根据权利要求1所述的一种基于5G通信的互联网咨询系统，其特征在于：所述输出模块：用于对信息提供传递桥梁，使得数据信息可以得到发送转出；所述显示模块：对传递的信息通过图像或文字的方式进行突出显示：所述反馈模块：用于为提问者提供一个反馈平台，则提问者通过反馈平台可以进行问题的反馈。4.根据权利要求1所述的一种基于5G通信的互联网咨询系统，其特征在于：所述5G通信模块：用于提供信息传递和互联的桥梁，其具有高速率、低时延和大连接特点；所述数据抓取模块：用于对问题数据信息的捕捉和获取；所述分类模块：用于对数据信息的整合，并进行数据的分类归纳处理；所述可信度排序模块：用于对数据信息提供的解决方案进行可信度的排序；所述互联网动态数据库：用于对数据信息统一管理的集合体，同时通过互联网实现数据网络共享。5.根据权利要求1所述的一种基于5G通信的互联网咨询系统，其特征在于：所述数据预处理模块的具体步骤为：将数据转换为文本格式，去除HTML代码，对分词和词性进行标注，去掉停用词语，输出分词结果，并根据分词结果生成特征词表，然后对文本进行向量化表示，得到样本向量。6.根据权利要求5所述的一种基于5G通信的互联网咨询系统，其特征在于：所述文本向量化表示的具体操作为：把一条文本表示为一组向量，即为向量空间模型，在该模型中，所有出现在全部文本中的特征词被作为向量空间中的一维，n个...

【专利技术属性】
技术研发人员：罗磊，张虎，王维，
申请(专利权)人：湖北冠达通信科技网络咨询有限公司，
类型：发明
国别省市：