【技术实现步骤摘要】
电梯救援系统、方法及装置
[0001]本专利技术涉及电梯
,尤其涉及一种电梯救援系统、方法及装置。
技术介绍
[0002]目前,当电梯运行发生故障,用户被困在电梯中时,用户通过对讲机或者拨打救援电话至电梯客户人员,客服人员再将具体的救援消息转发至救援人员,救援人员赶到现场实施救援工作,因此,一旦电梯发生故障,从发生故障到实施救援要经历通知客服,再通知救援人员等多个环节,救援时间长且效率低,增加用户等待过程中的身心压力。
技术实现思路
[0003]本专利技术旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一。为此,本专利技术提出一种电梯救援系统、方法及装置,能够提高救援效率。
[0004]一方面,本专利技术实施例提供了一种电梯救援系统,包括检测装置、故障分析装置和救援装置;
[0005]所述检测装置用于获取电梯的运行状态数据,当根据所述运行状态数据确定电梯发生故障,则将所述运行状态数据发送至所述故障分析装置;
[0006]所述故障分析装置用于获取电梯乘员参数,当根据所述电梯乘员参数确定电梯载 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种电梯救援系统,其特征在于,包括检测装置、故障分析装置和救援装置;所述检测装置用于获取电梯的运行状态数据,当根据所述运行状态数据确定电梯发生故障,则将所述运行状态数据发送至所述故障分析装置;所述故障分析装置用于获取电梯乘员参数,当根据所述电梯乘员参数确定电梯载人,则根据所述运行状态数据确定故障等级并将所述故障等级发送至所述救援装置;所述救援装置用于根据所述故障等级确定救援动作指令,并根据所述救援动作指令实施救援动作。2.根据权利要求1所述的电梯救援系统,其特征在于,所述电梯救援系统包括无线通讯装置,所述无线通讯装置设置于所述电梯中,所述检测装置包括数据采集模块和远程数据分析模块;所述数据采集模块用于周期性采集所述运行状态数据,并通过所述无线通讯装置将所述运行状态数据发送至所述远程数据分析模块;所述远程数据分析模块用于根据所述运行状态数据确定电梯发生故障,则将所述运行状态数据发送至所述故障分析装置。3.根据权利要求2所述的电梯救援系统,其特征在于,所述故障分析装置包括红外摄像头和故障分析模块;所述红外摄像头用于获取所述电梯乘员参数;所述故障分析模块用于根据所述电梯乘员参数确定电梯载人,则根据所述运行状态数据确定故障等级并将所述故障等级发送至所述救援装置。4.根据权利要求3所述的电梯救援系统,其特征在于,所述运行状态数据包括电梯位置参数和电梯传动参数;所述故障分析模块用于根据所述电梯位置参数和所述电梯传动参数确定电梯在非厅门位置停止运行,则确定所述故障等级为一级故障;所述救援装置设置于电梯中,所述救援装置包括灯光模块、对讲机、充气救生垫和控制模块;所述控制模块用于根据所述一级故障确定第一救援动作指令,并根据所述第一救援动作指令打开灯光模块、对讲机和充气救生垫,以及重启电梯并执行第一程序,所述第一程序用于控制电梯运行到厅门位置并控制电梯门打开,所述电梯门包括厅门和轿门。5.根据权利要求4所述的电梯救援系统,其特征在于,所述故障分析模块用于根据所述电梯位置参数和所述电梯传动参数确定电梯在厅门位置停止运行,则确定所述故障等级为二级故...
【专利技术属性】
技术研发人员:黄东,罗兴东,郭恒哲,李良,张永生,李志武,
申请(专利权)人:日立楼宇技术广州有限公司,
类型:发明
国别省市:
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