还原配置的方法和装置制造方法及图纸

本申请实施例提供了一种还原配置的方法和装置，能够以元子化服务为粒度进行电子设备的配置还原，提高还原效率，从而提高用户体验。该方法包括：根据预设异常条件，检测电子设备的元子化服务的配置是否存在异常；若该电子设备的元子化服务的配置存在异常，则将第一配置信息与第二配置信息进行比较，获取差异信息，其中，该第一配置信息用于表示用户对该元子化服务执行的操作，该第二配置信息用于表示该电子设备在开机时刻的该元子化服务的配置，该差异信息用于表示该第一配置信息和该第二配置信息之间的差异；基于该差异信息，还原该元子化服务的配置。化服务的配置。化服务的配置。

【技术实现步骤摘要】
还原配置的方法和装置


[0001]本申请涉及通信领域，更具体地，涉及一种还原配置的方法和装置。

技术介绍

[0002]随着手机等电子设备的迅速发展，用户对各类电子设备的使用也越来越频繁。用户在使用电子设备的过程中，可能会因为误触应用或者服务导致电子设备的使用出现异常，需要进行还原配置的操作。在一些场景下，例如，用户无意间打开了无障碍模式(talkback)，不知如何关闭，也无法找到还原配置的入口。通常，在误触了应用或服务的配置的情况下，用户可以通过还原网络设置、还原所有设置或者还原出厂设置等预置的还原方法对该应用或服务的配置进行还原。
[0003]但是，上述还原方法的还原对象和还原内容已被预先设定，还原粒度较大，使得用户无法准确地针对特定应用或特定服务的配置来进行还原，还原效率较低，且用户体验较差。

技术实现思路

[0004]本申请提供一种还原配置的方法和装置，能够以元子化服务为粒度进行电子设备的配置还原，提高还原效率，从而提高用户体验。
[0005]第一方面，提供了一种还原配置的方法，包括：根据预设异常条件，检测电子设备的元子化服务的配置是否存在异常；若该电子设备的元子化服务的配置存在异常，则将第一配置信息与第二配置信息进行比较，获取差异信息，其中，该第一配置信息用于表示用户对该元子化服务执行的操作，该第二配置信息用于表示该电子设备在开机时刻的该元子化服务的配置，该差异信息用于表示该第一配置信息和该第二配置信息之间的差异；基于所述差异信息，还原所述元子化服务的配置。
[0006]应理解，在本申请实施例中，当用户针对特定的元子化服务执行完特定的元子化操作之后，电子设备可以根据预设异常条件自动周期性地检测自身的元子化服务的配置是否存在异常。其中，获取的差异信息就是使得电子设备发生异常的配置信息。
[0007]本申请实施例的还原配置的方法，在检测到电子设备的元子化服务的配置满足预设异常条件时，通过将电子设备当前的第一配置信息和电子设备开机时刻的第二配置信息进行比较，获取差异信息。基于该差异信息，电子设备可以确定用户对该元子化服务执行的操作以及该元子化服务的配置的改变，能够以元子化服务为粒度进行配置的还原，提高还原的准确率和还原效率，从而提升用户体验。
[0008]结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，预设异常条件包括下列条件中的一种或多种：该元子化服务发生网络故障；或者，该元子化服务执行失败；或者，该元子化服务发生卡顿；或者，该元子化服务的功耗增量大于或等于第一门限值；或者，该元子化服务的性能降低量大于或等于第二门限值；或者，该电子设备的人机交互发生异常。
[0009]可选地，该预设异常条件还可以包括用户操作方面的异常，例如，用户通过反复长
按电源键尝试重启，但未重启成功；又例如，用户在一段时间内多次重启电子设备；再例如，用户反复点击锁屏图标。
[0010]在本申请实施例中，由于预设异常条件容易被用户察觉，因此在电子设备根据预设异常条件周期性地检测元子化服务的配置是否存在异常的情况下，可以及时获取电子设备的检测信息，有效地判断元子化服务是否存在异常。
[0011]结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，上述基于差异信息，还原元子化服务的配置，包括：基于差异信息，显示还原提示界面，还原提示界面用于提示用户还原该元子化服务的配置，还原提示界面包括与差异信息对应的用户对元子化服务的操作；基于用户的选择，还原元子化服务的配置。
[0012]在本申请实施例中，由于还原提示界面中包括与差异信息对应的用户对元子化服务的操作，因此，用户可以明确在执行该差异信息对应的元子化操作之后导致了电子设备发生异常，即以元子化服务为粒度将该差异信息通过还原提示界面呈现给用户，能够消除用户对配置参数理解的困扰，方便用户及时发现异常，进行配置还原，保持电子设备的最佳状态，进而提高用户体验。
[0013]结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，上述还原提示界面为第一还原提示界面或者第二还原提示界面；第一还原提示界面包括第一选择窗口，第一选择窗口用于用户在第一时间段内拒绝还原元子化服务的配置；第二还原提示界面包括第一选择窗口和第二选择窗口，第一选择窗口用于用户选择还原元子化服务的配置，第二选择窗口用于用户选择拒绝还原元子化服务的配置。
[0014]在一种可能的实现方式中，该还原提示界面可以是单独的界面，例如，该还原提示界面为直接弹出的系统提示窗口。
[0015]在另一种可能的实现方式中，该还原提示界面可以是与其他界面复用的界面，例如，可以将该还原提示界面与关机界面复用，又例如，可以将该还原提示界面设置在负一屏，通过下拉通知栏的形式呈现给用户。应理解，还原提示界面还可以通过其他方式呈现，在此不作限制。
[0016]在本申请实施例中，根据第一还原提示界面，用户仅需要通过第一选择窗口选择拒绝还原，或者等待第一时间段后电子设备自动还原。根据第二还原提示界面，用户仅需要通过第一选择窗口选择同意还原或者通过第二选择窗口选择拒绝还原，可以简化用户还原配置的流程，便于用户理解，方便用户及时发现异常并及时自动还原，提高还原效率。
[0017]结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，在基于所述差异信息，还原元子化服务的配置之前，该方法还包括：确定元子化服务的类别，其中，元子化服务的类别为交互类、系统类、应用类、或者配置类；根据元子化服务的类别，还原元子化服务的配置。
[0018]在本申请实施例中，示例性地，交互类可以包括输入法、手势识别和手势导航等元子化服务；系统类可以包括定位、网络配置和网络等元子化服务；应用类可以包括微信、QQ和微博等元子化服务；配置类可以包括talkback、智慧识屏和AI拍照等元子化服务。由于将元子化服务进行分类，确定元子化服务的类别，一方面方便用户以类别为粒度设置影响等级和还原方式，由此简化用户操作。另一方面用户可以根据元子化服务的类别，确定元子化服务的影响等级和还原方式。
[0019]结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，根据元子化服务的类别，还原元子
化服务的配置，包括：
[0020]若元子化服务的类别为交互类或系统类，则以免提示的方式还原元子化服务的配置；或者，若元子化服务的类别为配置类，则显示第一还原提示界面，第一还原提示界面包括第一选择窗口，第一选择窗口用于用户在第一时间段内拒绝还原元子化服务的配置；或者，若元子化服务的类别为应用类，则显示第二还原提示界面，第二还原提示界面包括第一选择窗口和第二选择窗口，第一选择窗口用于用户选择还原元子化服务的配置，第二选择窗口用于用户拒绝还原元子化服务的配置。
[0021]可选地，上述元子化服务的类别与还原方式之间的对应关系可以是用户设置的。
[0022]可选地，电子设备还可以按照系统默认的元子化服务的类别与还原方式之间的对应关系执行还原配置的操作。
[0023]在本申请实施例中，由于用户可以预先设置元子化服务的类别与还原方式之间的对应本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种还原配置的方法，其特征在于，包括：根据预设异常条件，检测电子设备的元子化服务的配置是否存在异常；若所述电子设备的元子化服务的配置存在异常，则将第一配置信息与第二配置信息进行比较，获取差异信息，其中，所述第一配置信息用于表示用户对所述元子化服务执行的操作，所述第二配置信息用于表示所述电子设备在开机时刻的所述元子化服务的配置，所述差异信息用于表示所述第一配置信息和所述第二配置信息之间的差异；基于所述差异信息，还原所述元子化服务的配置。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设异常条件包括下列条件中的一种或多种：所述元子化服务发生网络故障；或者，所述元子化服务执行失败；或者，所述元子化服务发生卡顿；或者，所述元子化服务的功耗增量大于或等于第一门限值；或者，所述元子化服务的性能降低量大于或等于第二门限值；或者，所述电子设备的人机交互发生异常。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述基于所述差异信息，还原所述元子化服务的配置，包括：基于所述差异信息，显示还原提示界面，所述还原提示界面用于提示用户还原所述元子化服务的配置，所述还原提示界面包括与所述差异信息对应的用户对所述元子化服务的操作；基于用户的选择，还原所述元子化服务的配置。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述还原提示界面为第一还原提示界面或者第二还原提示界面；所述第一还原提示界面包括第一选择窗口，所述第一选择窗口用于用户在第一时间段内拒绝还原所述元子化服务的配置；所述第二还原提示界面包括第一选择窗口和第二选择窗口，所述第一选择窗口用于用户选择还原所述元子化服务的配置，所述第二选择窗口用于用户选择拒绝还原所述元子化服务的配置。5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述差异信息，还原所述元子化服务的配置，包括：确定所述元子化服务的类别，其中，所述元子化服务的类别为交互类、系统类、应用类、或者配置类；根据所述元子化服务的类别，还原所述元子化服务的配置。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述元子化服务的类别，还原所述元子化服务的配置，包括：若所述元子化服务的类别为交互类或系统类，则以免提示的方式还原所述元子化服务的配置；或者，若所述元子化服务的类别为配置类，则显示第一还原提示界面，所述第一还原提示界面包括第一选择窗口，所述第一选择窗口用于用户在第一时间段内拒绝还原所述元子化服
务的配置；或者，若所述元子化服务的类别为应用类，则显示第二还原提示界面，所述第二还原提示界面包括第一选择窗口和第二选择窗口，所述第一选择窗口用于用户选择还原所述元子化服务的配置，所述第二选择窗口用于用户拒绝还原所述元子化服务的配置。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述元子化服务的类别，还原所述元子化服务的配置，包括：根据所述元子化服务的类别，确定所述元子化服务的影响等级；根据所述元子化服务的影响等级，还原所述元子化服务的配置。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，若所述元子化服务的类别为交互类或系统类，则所述元子化服务的影响等级为高影响等级；或者，若所述元子化服务的类别为配置类，则所述元子化服务的影响等级为中影响等级；或者，若所述元子化服务的类别为应用类，则所述元子化服务的影响等级为低影响等级。9.根据权利要求7或8所述的方法，其特征在于，根据所述元子化服务的影响等级，还原所述元子化服务的配置，包括：若所述元子化服务的影响等级为高影响等级，则以免提示的方式还原所述元子化服务的配置；或者，若所述元子化服务的影响等级为中影响等级，则显示第一还原提示界面，所述第一还原提示界面包括第一选择窗口，所述第一选择窗口用于用户在第一时间段内拒绝还原所述元子化服务的配置；或者，若所述元子化服务的影响等级为低影响等级，则显示第二还原提示界面，所述第二还原提示界面包括第一选择窗口和第二选择窗口，所述第一选择窗口用于用户选择还原所述元子化服务的配置，所述第二选择窗口用于用户选择拒绝还原所述元子化服务的配置。10.根据权利要求1至9中任一项所述的方法，其特征在于，在所述检测电子设备的元子化服务的配置是否存在异常之前，所述方法还包括：显示授权提示界面，所述授权提示界面用于提示用户对所述元子化服务的异常检测进行授权；所述检测电子设备的元子化服务的配置是否存在异常，包括：在用户对所述元子化服务的异常检测进行授权的情况下，根据预设异常条件，检测所述电子设备的元子化服务的配置是否存在异常。11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，在所述检测电子设备的元子化服务的配置是否存在异常之前，所述方法还包括：在用户对所述元子化服务的异常检测进行授权的情况下，通过打点记录的方式，获取所述第一配置信息。12.一种还原配置的装置，其特征在于，包括：检测模块，用于根据预设异常条件，检测所述装置的元子化服务的配置是否存在异常；获取模块，用于若所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：戴志成，相超，
申请(专利权)人：荣耀终端有限公司，
类型：发明
国别省市：