一种基于企业服务系统的数据处理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种基于企业服务系统的数据处理方法和装置，所述方法包括：预置多个角色标签，并对每个审核端用户添加一个或多个角色标签；在接收到企业用户通过企业申请端发送的业务请求时，根据预置的审核拓扑信息，创建业务请求对应的一个或多个业务节点；针对目标业务节点，确定所需的目标角色标签，并确定添加有目标角色标签的一个或多个候选审核端用户；确定一个或多个候选审核端用户的用户属性信息，并根据用户属性信息，从一个或多个候选审核端用户中，确定目标审核端用户；将目标业务节点分配至目标审核端用户。通过本发明专利技术实施例，实现了企业服务系统中为业务请求分配适配的审核端用户，提供了系统的效率。提供了系统的效率。提供了系统的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种基于企业服务系统的数据处理方法和装置


[0001]本专利技术涉及互联网
，特别是涉及一种基于企业服务系统的数据处理方法和装置。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的发展，智能化办公逐渐普及，如电子政务等系统给用户带来了极大的便利，然而对于某些特殊的企业用户，如境外企业，由于其企业自身的特殊性，其相关业务办理需要依赖于人工线下，不够便捷。

技术实现思路

[0003]鉴于上述问题，提出了以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种基于企业服务系统的数据处理方法和装置，包括：
[0004]一种基于企业服务系统的数据处理方法，所述企业服务系统提供有企业申请端和审核端，所述方法包括：
[0005]预置多个角色标签，并对每个审核端用户添加一个或多个角色标签；
[0006]在接收到企业用户通过企业申请端发送的业务请求时，根据预置的审核拓扑信息，创建所述业务请求对应的一个或多个业务节点；
[0007]针对目标业务节点，确定所需的目标角色标签，并确定添加有所述目标角色标签的一个或多个候选审核端用本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于企业服务系统的数据处理方法，其特征在于，所述企业服务系统提供有企业申请端和审核端，所述方法包括：预置多个角色标签，并对每个审核端用户添加一个或多个角色标签；在接收到企业用户通过企业申请端发送的业务请求时，根据预置的审核拓扑信息，创建所述业务请求对应的一个或多个业务节点；针对目标业务节点，确定所需的目标角色标签，并确定添加有所述目标角色标签的一个或多个候选审核端用户；确定所述一个或多个候选审核端用户的用户属性信息，并根据所述用户属性信息，从所述一个或多个候选审核端用户中，确定目标审核端用户；将所述目标业务节点分配至所述目标审核端用户。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户属性信息，从所述一个或多个候选审核端用户中，确定目标审核端用户，包括：确定所述业务请求的业务属性信息，并根据所述业务属性信息和所述用户属性信息，确定所述一个或多个候选审核端用户的匹配度；从所述一个或多个候选审核端用户中，确定匹配度最大的候选审核端用户为目标审核端用户。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述确定所述一个或多个候选审核端用户的用户属性信息之前，还包括：确定所述一个或多个候选审核端用户的空闲程度；根据所述空闲程度，对所述一个或多个候选审核端用户进行筛选。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：向所述企业申请端展示所述审核拓扑信息和所述一个或多个业务节点的处理进度信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户属性信息包括以下任一项或多项：所述候选审核端用户的擅长处理企业类型、所述候选审核端用户的擅长处理业务类型、所...

【专利技术属性】
技术研发人员：李睿，郭强，孙勇杰，郝玉杰，周围，
申请(专利权)人：珠海大横琴科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：