基于ATM的交易过程求助方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种基于ATM的交易过程求助方法及装置，适用于金融技术领域，该方法包括：用户在ATM上开始交易时，获取设定时长内的多张人脸图像；从多张人脸图像中分别提取用户表情，其中每个表情带有时间戳；基于带有时间戳的多个表情，构造表情状态时间序列，获得表情状态时间序列中每个时间点对应的表情求助分值；当时间序列对应表求助分值超过求助阈值时，生成求助信息提醒；在接收到用户根据所述求助信息提醒输入的确认求助信息后，启动对用户账户的保护策略。本发明专利技术可以实现基于ATM的交易过程求助。交易过程求助。交易过程求助。

【技术实现步骤摘要】
基于ATM的交易过程求助方法及装置


[0001]本专利技术涉及金融
，尤其涉及一种基于ATM的交易过程求助方法及装置。需要说明的是，本专利技术基于ATM的交易过程求助方法及装置可用于金融领域，也可用于除金融领域之外的任意领域，本专利技术基于ATM的交易过程求助方法及装置的应用领域不做限定。

技术介绍

[0002]自动柜员机ATM是一种银行为了给百姓提供交易便利的机器，一方面，它单独集成了一些日常生活中使用频率较高、操作流程简单明了的交易功能，例如存款、取现、查询等功能，并在城市街道乃至乡村街道广泛设点，打破了广大人民必须前往银行网点进行交易的限制。但另一方面，随着自动柜员机ATM遍布设点，在一些设点较为偏远、周围监控设施较为薄弱的地区，当人们在ATM前进行自主交易的过程中，如何确保人们自身的安全问题，甚至如何确保交易过程中的银行卡信息以及资金的安全问题，仍然是有待进一步解决的问题。
[0003]立足于现状，ATM在初期设计与建设之时，也考虑并设置了一些硬性保护措施，例如防护门、监控摄像头、按钮等方式确保交易过程的安全。这些方式都具本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于ATM的交易过程求助方法，其特征在于，包括：用户在ATM上开始交易时，获取设定时长内的多张人脸图像；从多张人脸图像中分别提取用户表情，其中每个表情带有时间戳；基于带有时间戳的多个表情，构造表情状态时间序列，获得表情状态时间序列中每个时间点对应的表情求助分值；对于每个时间点，在该时间点对应的表情求助分值超过求助阈值时，生成求助信息提醒；在接收到用户根据所述求助信息提醒输入的确认求助信息后，启动对用户账户的保护策略。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，用户在ATM上开始交易时，获取设定时长内的多张人脸图像，包括：用户在ATM上开始交易时，获取用户的视频数据；从所述视频数据中提取出多张人脸图像。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，从所述视频数据中提取出人脸图像，包括：将所述视频数据输入至预先训练的人脸识别模型中，获得识别出的初始人脸图像。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，从多张人脸图像中分别提取用户表情，包括：将多张人脸图像输入至预先训练的表情识别模型，获得多个用户表情。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获得表情状态时间序列对应的表情求助分值，包括：获得所述表情状态时间序列中每个表情对应的表情求助分值；采用滑动窗口方法对表情状态时间序列中多个表情对应的表情求助分值进行加权计算，获得表情状态时间序列对应的表...

【专利技术属性】
技术研发人员：白景岚，徐卓然，宋娉婷，李明岩，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：