网络接入异常的处理方法、装置、计算设备和存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种网络接入异常的处理方法、装置、计算设备和存储介质，该方法包括：监测由用户终端发起的附着请求是否通过校验；若校验失败，则根据校验异常信息，向HSS请求用户终端对应的签约数据，分析HSS返回的签约数据，得到异常分析结果；依据异常分析结果，重置签约数据，并向MME发起去附着请求，以使MME根据去附着请求剔除用户终端并通知用户终端重新发起附着请求。本发明专利技术通过在5G网络采用“预测式维护”的运维机制，来主动预处理5G网络接入异常，即监测到申请网络接入的附着请求异常则主动干预的方式，第一时间响应网络异常，降低网络隐患或故障造成的经济和社会影响。网络隐患或故障造成的经济和社会影响。网络隐患或故障造成的经济和社会影响。

【技术实现步骤摘要】
网络接入异常的处理方法、装置、计算设备和存储介质


[0001]本专利技术涉及通信
，具体涉及一种网络接入异常的处理方法、装置、计算设备和存储介质。

技术介绍

[0002]随着5G核心网络的部署和5G的应用接入需求泛化，用户对数据接入终端种类、接入数量、上下行数据传输质量等需求日益丰富，针对5G运维中发现的因5G签约数据异常而导致无法上网的问题，如同时签约接入点名称(Access Point Name，APN)为CMNET的Context-ID为234(4G数据模板)和1002(5G数据模板)，会导致附着失败而无法上网等问题。
[0003]然而，当前对于5G业务异常状态的分析和处理，网络接入侧无主动发现并干预的机制，只能通过用户感知异常并发起投诉流程。当用户发起投诉反映后，通过一线客服反馈至后台网络维护人员处进行人工手动核查，后台网络维护人员进行人工分析，根据分析得到上网业务异常问题点，经人工判断并针对单个用户采取处理措施。由于现有技术中对5G业务异常状态的分析和处理的方法多为“等告警”、“等投诉”的被动式维护模式，而上网业务对时效本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种网络接入异常的处理方法，其特征在于，包括：监测由用户终端发起的附着请求是否通过校验；若校验失败，则根据校验异常信息，向HSS请求所述用户终端对应的签约数据，分析HSS返回的所述签约数据，得到异常分析结果；依据所述异常分析结果，重置所述签约数据，并向MME发起去附着请求，以使MME根据所述去附着请求剔除所述用户终端并通知所述用户终端重新发起附着请求。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据校验异常信息，向HSS请求所述用户终端对应的签约数据进一步包括：对所述校验异常信息进行数据清洗和参数规整处理，得到关键参数信息；依据所述关键参数信息，向HSS请求所述用户终端对应的签约数据。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分析HSS返回的所述签约数据，得到异常分析结果进一步包括：根据所述签约数据，判断是否签约有多个APN的数据模板；若是，则确定存在签约APN重复问题，并根据多个APN的数据模板对应的优先级和/或上网速率，从多个APN的数据模板中选择目标数据模板，生成异常分析结果。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述校验异常信息包括：错误代码和属性值对异常信息。5.根据权利要求1-4任一项中所述的方法，其特征在于，在所述依据所述异常分析结果，重置所述签约数据，并向MME发起去附着请求之后，所述方法还包括：检测网络接入状况是否恢复正常；若是，则将重置后的签约数据同步至HSS和/或BOSS系统；若否，则生成异常提醒通知，并将所述异常提醒通知发送至运维端，以提醒所述运维端进行异常分析...

【专利技术属性】
技术研发人员：张旭，蔡锴，李瑜，傅友，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：