洗涤设备的运行控制方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及洗涤设备的运行控制技术领域，具体提供了一种洗涤设备的运行控制方法及装置，旨在解决现有洗涤设备不能区分发生的是真实故障还是闪现故障，给用户和服务人员造成困扰的技术问题。为此目的，根据本发明专利技术实施例的方法，可以在洗涤设备运行过程中获取洗涤设备的故障信息和洗涤信息，根据故障信息与洗涤信息判断故障类别，进而根据故障类别选择性地输出提示信息。其中，故障类别包括真实故障和闪现故障，真实故障是能够导致洗涤设备停止运行的故障，闪现故障是不能导致洗涤设备停止运行的故障。通过上述步骤，能够准确识别出洗涤设备的故障类别并且根据不同的故障类别输出不同的提示信息，避免给用户和服务人员造成困扰，提升用户使用体验。提升用户使用体验。提升用户使用体验。

【技术实现步骤摘要】
洗涤设备的运行控制方法及装置


[0001]本专利技术涉及洗涤设备的运行控制
，具体涉及一种洗涤设备的运行控制方法及装置。

技术介绍

[0002]现有的洗涤设备如洗衣机通常都具有故障检测程序，当洗涤设备发生故障后能够将故障信息发送给服务人员，以便服务人员及时上门维修。在实际应用中，洗涤设备除了会发生一些影响正常运行的故障以外，还可能会由于操作不正确等原因发生一些不会影响其正常运行的闪现故障，这类故障在短暂发生后即可自动恢复正常。但是目前常规的故障检测程序只能检测出洗涤设备内哪些器件发生了故障，而无法根据检测结果进一步判断当前故障是影响洗涤设备正常运行的真实故障，还是闪现故障，从而导致设备服务人员以及用户无法准确了解洗涤设备的设备状态，不利于对洗涤设备的使用与维护。
[0003]相应地，本领域需要一种新的洗涤设备的运行控制方案来解决上述问题。

技术实现思路

[0004]为了克服上述缺陷，提出了本专利技术，以提供解决或至少部分地解决现有洗涤设备不能区分发生的是真实故障还是闪现故障，给用户和服务人员造成困扰的技术问题的洗涤本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种洗涤设备的运行控制方法，其特征在于，所述运行控制方法包括：在洗涤设备运行过程中，获取所述洗涤设备的故障信息和洗涤信息；根据所述故障信息与所述洗涤信息判断故障类别；根据所述故障类别选择性地输出提示信息；其中，所述故障类别包括真实故障和闪现故障，所述真实故障是能够导致洗涤设备停止运行的故障，所述闪现故障是不能导致洗涤设备停止运行的故障。2.根据权利要求1所述的运行控制方法，其特征在于，所述故障信息包括故障发生时间，所述洗涤信息包括洗涤结束时间，“根据所述故障信息与所述洗涤信息判断故障类别”的步骤具体包括：判断所述故障发生时间与所述洗涤结束时间是否一致；如果所述故障发生时间与所述洗涤结束时间一致，则判定所述故障类别是真实故障；如果所述故障发生时间与所述洗涤结束时间不一致，则判定所述故障类别是闪现故障。3.根据权利要求2所述的运行控制方法，其特征在于，“根据所述故障类别选择性地输出提示信息”的步骤具体包括：如果所述故障类别是真实故障，则向预先与所述洗涤设备关联的用户终端以及设备服务终端发送第一警报信息，所述第一警报信息包括所述故障信息；如果所述故障类别是闪现故障，则获取在预设时间内当前故障的发生次数以及所述洗涤设备的运行参数，根据所述发生次数与所述运行参数输出提示信息；并且/或者，将所述故障信息以及相应的故障类别发送至所述设备服务终端，以使所述洗涤设备服务终端能够获取在预设时间内当前故障的发生次数以及所述洗涤设备的运行参数，根据所述发生次数与所述运行参数输出提示信息。4.根据权利要求3所述的运行控制方法，其特征在于，“根据所述发生次数与所述运行参数输出提示信息”的步骤具体包括：判断所述发生次数是否达到预设次数；如果达到预设次数，则继续判断所述运行参数是否达到预设值；若是，则向所述用户终端发送第三警报信息，所述第三报警信息包括设备维修建议；若否，则向所述用户终端发送第四警报信息，所述第四报警信息包括设备洗涤建议；其中，所述运行参数包括平均洗涤重量和/或与当前故障相关的洗涤参数。5.一种洗涤设备的运行控制装置，其特征在于，所述运行控制装置包括：信息获取模块，其被配置成在洗涤设备运行过程中，获取所述洗涤设备的故障信息和洗涤信息；故障类别判断模块，其被配置成根据所述故障信...

【专利技术属性】
技术研发人员：张淑霞，黄振兴，许升，
申请(专利权)人：海尔智家股份有限公司，
类型：发明
国别省市：