一种基于工单的万能工作流实现方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种基于工单的万能工作流实现方法及装置，具体包括以下步骤：S1：首先创建工单模板；S2：选择工单类型；工单类型分为自由分配和指定流程；分配结束后保存模板信息；S3：创建工单组件；S4：新建工单；S5：工单流转：工单创建完成后，首先指定处理人，处理人登陆系统后查看指派给自己的工单，对工单进行操作；S6：分配处理人：查询出公司组织架构图，选择工单处理人，点击确定，选中负责人对工单进行处理。本发明专利技术公开的基于工单的万能工作流实现方法及装置具有流程节点和工单字段全部实现动态指定，非常灵活。适用于更多业务场景，不需要对业务代码进行二次侵入，极大的提高了业务人员的使用体验，提升工作效率效果。提升工作效率效果。提升工作效率效果。

【技术实现步骤摘要】
一种基于工单的万能工作流实现方法及装置


[0001]本专利技术设计工作流
，尤其涉及一种基于工单的万能工作流实现方法及装置。

技术介绍

[0002]工作流技术已成为企业信息化建设方案中必不可少的内容之一，从简单的办公自动化系统的开发，到企业ERP系统的实施，再到为提高企业运营效率而出现的业务流程重组及业务流程管理系统，工作流技术都发挥了相当重要的甚至是关键的作用。随着企业应用集成系统的兴起，企业应用集成系统所涉及的各种支撑技术也在快速的发展，工作流技术为实现应用层而的集成提供了有力的支撑。
[0003]目前，基于开源Activity实现的工作流，每次新增一种业务流程都需要开发人员二次开发部署，业务人员每次需要创建新的流程都需要经过产品评估、开发、测试、发布流程，过程繁琐而且不够灵活。工单字段如果有调整的话数据库表及代码都需要跟着调整，这会频繁的更改业务代码，对系统稳定性和客户来说都是非常痛苦的。
[0004]综上所述，目前工作流的主要不足之处为：现有开源插件很难做到灵活应对各种业务场景，在交互体验和易扩展方面仍有待提高。<本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于工单的万能工作流实现方法，其特征在于，具体包括以下步骤：S1：首先创建工单模板；S2：选择工单类型；工单类型分为自由分配和指定流程；分配结束后保存模板信息；S3：创建工单组件；S4：新建工单；S5：工单流转：工单创建完成后，首先指定处理人，处理人登陆系统后查看指派给自己的工单，对工单进行操作；S6：分配处理人：查询出公司组织架构图，选择工单处理人，点击确定，选中负责人对工单进行处理；S7：处理人根据需要选择“完成”、“挂起”、“回退”、“催单”和“删除”功能；S8：流程结束：当执行“完成”判断为最后一个节点时，修改工单状态为完成，流程结束。2.根据权利要求1所述的一种基于工单的万能工作流实现方法，其特征在于，所述S1步骤中，工单模板有工单模板名称，模板描述，工单字段，工单类型，分配方式是固定属性字段，保存在工单模板表中。3.根据权利要求2所述的一种基于工单的万能工作流实现方法，其特征在于，所述自由分配为分配给全部指定人或者按指定人顺序进行分配；所述指定流程：自定义流程节点和节点处理人，流程节点保存在节点表，每个节点都有各自的权重，根据权重判断节点执行顺序；所述保存模板信息时观察是否保存成功，保存成功时，则自定义工单字段，最终结束，保存失败时，会抛出异常弹窗，保存模板失败；所述自定义字段：添加描述信息和勾选都为必填项扩展属性。4.根据权利要求1所述的一种基于工单的万能工作流实现方法，其特征在于，所述S3步骤中，工单组件共分为七种类型，分别为多行文本、数字、单选下拉、多选、上传文件、粘贴截图、说明文字；客户拖拉所需要的组件进行自定义工单字段，支持对组件重命名，但不允许重复，添加提示信息；组件信息存储在组件表中，组件属性以json格式存储在扩展字段中。5.根据权利要求4所述的一种基于工单的万能工作流实现方法，其特征在于，所述S4中，工单信息表是一张固定表，工单模板ID为外键，将当前时间作为工单ID，选择创建好的工单模板，添加处理人，点击保存，工单创建完毕。6.根据权利要求5所述的一种基于工单的万能工作流实现方法，其特征在于，所述S7中，“完成”、“挂起”、“回退”、“催单”和“删除”具体包括以下流程：“完成”：相应处理人登陆系统后在“我跟进的工单”标签中查看指派给自己的工单，点击完成时，首先判断工单是否存在和是否有权限处理，满足条件判断工单状态是否完成和被挂起，当已完成或被挂起则直接返回，否则，更新当前...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨雪建，
申请(专利权)人：浙江百应科技有限公司，
类型：发明
国别省市：