一种事件处理方案调度系统及方法技术方案

本发明专利技术提供的一种事件处理调度系统及方法，通过事件采集设备实时获取事件信息；由指挥中心调度平台实现事件的调度，通过设置事件匹配标签，将事件分配至对应类型和辖区的区域指挥中心；区域指挥中心根据事件类型，调用预设处理设备清单中的处理设备，并调度处理人员，获取处理人员和处理设备的位置信息，通过处理设备获取事件的实时图像信息，从而更好的监控事件发生位置的实时情况；将每个处理设备按实际坐标位置与对应辖区内的区域指挥中心通信连接，实现了区域指挥中心对于辖区范围内的处理设备的直接管理，并能根据事件的类型、地点和时间快速的调用预设设备清单中的处理设备，提升了事件处置效率，提高事件处置过程管理能力。管理能力。管理能力。

【技术实现步骤摘要】
一种事件处理方案调度系统及方法


[0001]本专利技术涉及治安信息化管理
，尤其涉及一种事件处理方案调度系统及方法。

技术介绍

[0002]当社会治安事件发生后，相关的责任部门需要对相关事件进行快速响应，及时配置周围的人力资源、设备资源处理发生的事件。
[0003]目前，传统的事件处理方式，主要依靠指挥人员和现场执行人员的单线沟通，且在在事件处置过程管理上主要依赖工单系统和工作流引擎，在多数节点流转上需要人工干预，不能自动流转分配；在调度方式上，不能基于地图进行全局资源可视化呈现，不能应地制宜的调配人力和设备资源，且在对监控设备、人员出勤的调度操作一般会涉及到多个操作端，不能对一个类型的事件做集中操作和管理，自动化程度较差；在调度资源分配上，只支持扁平化调度，不能支持多级架构，调度资源的管理划分不清晰；且不能实现对应急设备的数量、具体位置、相关责任部门、区域负责人等的实时查看。

技术实现思路

[0004]本专利技术提供一种事件处理调度系统及方法，用以解决上述现有技术中的缺陷。
[0005]本专利技术提供一种事件处理调度系统，包括：事件采集设备、指挥中心调度平台、区域指挥中心和处理设备；
[0006]其中，所述事件采集设备用于实时获取事件信息，所述事件信息包括事件类型、事件位置和事件时间；并将所述事件信息上传至所述指挥中心调度平台；
[0007]所述指挥中心调度平台用于根据所述事件信息设置事件匹配标签，将所述事件匹配标签与每个所述区域指挥中心的类型标签和预设辖区范围进行匹配，将事件分配至对应的区域指挥中心；
[0008]所述区域指挥中心根据所述事件类型，调用预设处理设备清单中的处理设备，并调度处理人员；获取所述处理人员和所述处理设备的位置信息，通过所述处理设备获取事件的实时图像信息；
[0009]每个所述处理设备基于该处理设备的坐标位置匹配所述预设辖区范围，与对应辖区内的区域指挥中心通信连接。
[0010]根据本专利技术提供的一种事件处理调度系统，生成事件处理调度记录库，根据每个所述事件信息生成调度记录编号，记录所述事件信息、处理事件的区域指挥中心、处理设备、处理人员以及处理事件的结束时间。
[0011]根据本专利技术提供的一种事件处理调度系统，根据所述事件调度记录库生成预设预案，根据所述事件类型从所述事件调度记录库查询相同类型事件的记录，根据所述事件位置从中调取对应的区域指挥中心、处理设备、处理人员。
[0012]根据本专利技术提供的一种事件处理调度系统，所述指挥中心调度平台在获取多个事
件信息后，按接收事件信息的时间依次排列生成事件列表；
[0013]根据预设优先级规则将事件按紧急程度进行分类，包括紧急事件和一般事件，分别生成紧急事件列表和一般事件列表；
[0014]按照事件的发生时间分别依次排列所述紧急事件列表和所述一般事件列表中的事件；所述指挥中心调度平台在将事件分配至区域指挥中心时，按排列顺序依次分配所述紧急事件列表中的事件后再依次分配所述一般事件列表中的事件。
[0015]根据本专利技术提供的一种事件处理调度系统，包括：
[0016]根据所述事件位置从所述事件处理调度记录库中调取对应的区域指挥中心、处理设备、处理人员后；
[0017]所述区域指挥中心获取处理事件的事件位置，在地图上标识所述事件，并在地图上显示所述处理人员的实时位置和移动轨迹；并获取所述处理设备采集的事件视频信息。
[0018]根据本专利技术提供的一种事件处理调度系统，包括：
[0019]所述区域指挥中心获取处理事件的事件位置，在地图上标识所述事件，并在地图上显示所述处理人员的实时位置和移动轨迹；
[0020]在所述地图上标识所述区域指挥中心辖区内的所有处理设备，在所述地图上选择获取视频信息的处理设备；或，在所述地图上自动选择所述事件位置周围预设范围内的所有处理设备，获取所述预设范围内的处理设备采集的事件视频信息。
[0021]根据本专利技术提供的一种事件处理调度系统，包括：
[0022]在获取处理设备采集的事件视频信息后，在所述地图上标识所述处理设备，并在所述处理设备的标识旁实时显示所述处理设备的事件视频信息；
[0023]所述处理人员可以通过手持移动设备登录所述区域指挥中心，在所述地图上标识所述处理人员的实时位置，并在所述实时位置旁显示所述处理人员的音视频信息。
[0024]本专利技术还提供一种事件处理调度方法，包括：
[0025]实时获取事件信息，所述事件信息包括事件类型、事件位置和事件时间；上传所述事件信息；
[0026]根据所述事件信息设置事件匹配标签，将所述事件匹配标签与每个区域指挥中心的类型标签和预设辖区范围进行匹配，将事件分配至对应的区域指挥中心；
[0027]根据所述事件类型，调用预设处理设备清单中的处理设备，并调度处理人员；获取所述处理人员和所述处理设备的位置信息，通过所述处理设备获取事件的实时图像信息；
[0028]每个所述处理设备基于该处理设备的坐标位置匹配所述预设辖区范围，与对应辖区内的区域指挥中心通信连接。
[0029]本专利技术还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述任一种所述事件处理调度方法的步骤。
[0030]本专利技术还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述事件处理调度方法的步骤。
[0031]本专利技术提供的一种事件处理调度系统及方法，通过事件采集设备实时获取事件信息，所述事件信息包括事件类型、事件位置和事件时间；由所述指挥中心调度平台实现对于事件的调度，通过设置事件匹配标签，将所述事件匹配标签与每个所述区域指挥中心的类
型标签和预设辖区范围进行匹配，将事件分配至对应的区域指挥中心，能将事件自动匹配至合适的区域指挥中心；
[0032]所述区域指挥中心根据所述事件类型，调用预设处理设备清单中的处理设备，并调度处理人员，获取所述处理人员和所述处理设备的位置信息，通过所述处理设备获取事件的实时图像信息，从而更好的监控事件发生位置的实时情况；将每个所述处理设备按实际坐标位置与对应辖区内的区域指挥中心通信连接，实现了区域指挥中心对于辖区范围内的处理设备的直接管理，并能根据事件的类型、地点和时间快速的调用预设设备清单中的处理设备，提升了事件处置效率，提高事件处置过程管理能力。
附图说明
[0033]为了更清楚地说明本专利技术或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0034]图1是本专利技术提供的事件处理调度系统的结构示意图；
[0035]图2是本专利技术提供的事件处理调度方法的流程示意图本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种事件处理调度系统，其特征在于，包括：事件采集设备、指挥中心调度平台、区域指挥中心和处理设备；其中，所述事件采集设备用于实时获取事件信息，所述事件信息包括事件类型、事件位置和事件时间；并将所述事件信息上传至所述指挥中心调度平台；所述指挥中心调度平台用于根据所述事件信息设置事件匹配标签，将所述事件匹配标签与每个所述区域指挥中心的类型标签和预设辖区范围进行匹配，将事件分配至对应的区域指挥中心；所述区域指挥中心根据所述事件类型，调用预设处理设备清单中的处理设备，并调度处理人员；获取所述处理人员和所述处理设备的位置信息，通过所述处理设备获取事件的实时图像信息；每个所述处理设备基于该处理设备的坐标位置匹配所述预设辖区范围，与对应辖区内的区域指挥中心通信连接。2.根据权利要求1所述的一种事件处理调度系统，其特征在于，生成事件处理调度记录库，根据每个所述事件信息生成调度记录编号，记录所述事件信息、处理事件的区域指挥中心、处理设备、处理人员以及处理事件的结束时间。3.根据权利要求2所述的一种事件处理调度系统，其特征在于，根据所述事件调度记录库生成预设预案，根据所述事件类型从所述事件调度记录库查询相同类型事件的记录，根据所述事件位置从中调取对应的区域指挥中心、处理设备、处理人员。4.根据权利要求1所述的一种事件处理调度系统，其特征在于，所述指挥中心调度平台在获取多个事件信息后，按接收事件信息的时间依次排列生成事件列表；根据预设优先级规则将事件按紧急程度进行分类，包括紧急事件和一般事件，分别生成紧急事件列表和一般事件列表；按照事件的发生时间分别依次排列所述紧急事件列表和所述一般事件列表中的事件；所述指挥中心调度平台在将事件分配至区域指挥中心时，按排列顺序依次分配所述紧急事件列表中的事件后再依次分配所述一般事件列表中的事件。5.根据权利要求3所述的一种事件处理调度系统，其特征在于，包括：根据所述事件位置从所述事件处理调度记录库中调取对应的区域指挥中心、处理设备、处理人员后；所述区...

【专利技术属性】
技术研发人员：周亮，邬同舟，黄晓艳，
申请(专利权)人：武汉虹信技术服务有限责任公司，
类型：发明
国别省市：