交互安全管理方法、装置、计算机设备及可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及人工智能技术领域，公开了一种交互安全管理方法、装置、计算机设备及可读存储介质，包括：获取客户端发送的线上语音信息；拦截线上语音信息，通过声纹识别模型判断线上语音信息的发出者是否为客户端的所有者；若是，则取消对线上语音信息的拦截；将线上语音信息发送至人机语音交互系统，并接收人机语音交互系统根据线上语音信息生成的反馈语音；将反馈语音发送至客户端。本发明专利技术避免了操作者需要操作大量流程方可实现身份认证的情况发生，实现了身份认证无感确认的技术效果，提高了信息交互效率及用户体验。息交互效率及用户体验。息交互效率及用户体验。

【技术实现步骤摘要】
交互安全管理方法、装置、计算机设备及可读存储介质


[0001]本专利技术涉及人工智能的生物识别
，尤其涉及一种交互安全管理方法、装置、计算机设备及可读存储介质。

技术介绍

[0002]人机语音交互系统是研究人与计算机之间通过相互理解的交流与通信，在最大程度上为人们完成信息管理，服务和处理等功能，使计算机真正成为人们工作学习的和谐助手的一门技术科学，当前通常使用人机语音交互系统提供信息服务和交易服务，用以降低人工成本的投入。
[0003]然而，专利技术人意识到，当人机语音交互系统在向客户端提供涉密信息服务或交易服务时，需要确认当前客户端的操作者是否为客户端所有者，故通常需要调用人脸识别系统和/或密码输入及验证系统等复杂系统对操作者的身份进行验证，导致操作者需要操作大量流程方可实现身份认证的情况发生，不仅操作繁琐，还导致信息交互效率低下，影响用户体验。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是提供一种交互安全管理方法、装置、计算机设备及可读存储介质，用于解决现有技术存在的需要调用人脸识别系统和/或密码输入及验证系统本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种交互安全管理方法，与人机语音交互系统连接，其特征在于，包括：获取客户端发送的线上语音信息；拦截所述线上语音信息，通过预置的声纹识别模型判断所述线上语音信息的发出者是否为所述客户端的所有者；若是，则取消对所述线上语音信息的拦截；将所述线上语音信息发送至人机语音交互系统，并接收所述人机语音交互系统根据所述线上语音信息生成的反馈语音；将所述反馈语音发送至所述客户端。2.根据权利要求1所述的交互安全管理方法，其特征在于，所述获取客户端发送的线上语音信息之后，所述方法还包括：调用线下监听线程，用以通过客户端获取所有者的线下语音信息；拦截所述线上语音信息，根据所述线下语音信息判断客户端的环境状态；若所述环境状态为胁迫，则删除所述线上语音信息并生成报警信息；若所述环境状态为非胁迫，则取消对所述线上语音信息的拦截。3.根据权利要求1所述的交互安全管理方法，其特征在于，所述获取客户端发送的线上语音信息之后，所述方法还包括：拦截所述线上语音信息，通过预置的机器学习模型识别所述线上语音信息的说话场景；若所述说话场景为真人交互，则取消对所述线上语音信息的拦截；若所述所述说话场景为非真人交互，则删除所述线上语音信息并生成报警信息。4.根据权利要求1所述的交互安全管理方法，其特征在于，所述通过预置的声纹识别模型判断所述线上语音信息的发出者是否为所述客户端的所有者，包括：获取与所述客户端对应的声纹库，提取所述客户端预先在所述声纹库中注册的标准声纹模型；其中，所述标准声纹模型是根据客户端在注册时所发送的注册语音信息所生成；通过所述声纹识别模型识别所述标准声纹模型和所述线上语音信息之间的线上相似度；判断所述线上相似度是否超过预置的线上阈值，若是，则判定所述线上语音信息的发出者为所述客户端的所有者；若否，则判定所述线上语音信息的发出者不为所述客户端的所有者。5.根据权利要求2所述的交互安全管理方法，其特征在于，所述根据所述线下语音信息判断客户端的环境状态，包括：通过预置的语音识别组件对所述线下语音信息进行语音识别，获得线下...

【专利技术属性】
技术研发人员：颜青玲，
申请(专利权)人：平安普惠企业管理有限公司，
类型：发明
国别省市：