用于通信的设备、方法和系统技术方案

本申请涉及用于通信的设备、方法和系统。一种基于角色的协作的方法包括访问关于项目的信息，项目包括要执行的任务，并且包括用于执行任务的角色，信息包括角色和分配到角色的指定的团队成员。该方法包括为项目创建具有基于角色的组成员资格的会议频道。该方法包括基于角色加入指定的团队成员作为会议频道的组成员。指定的团队成员自动加入作为组成员，组成员随着被分配到角色的指定的团队成员中的任何相应的改变而同时自动地改变。方法还包括经由会议频道在组成员之间传送消息，并且从而在指定的团队成员之间传送消息，会议频道能由指定的团队成员从运行在能由指定的团队成员使用的用户装置上的客户端软件访问。使用的用户装置上的客户端软件访问。使用的用户装置上的客户端软件访问。

【技术实现步骤摘要】
用于通信的设备、方法和系统


[0001]本公开总体上涉及基于角色的协作，并且具体地，涉及用于基于角色的协作的自动会议频道。

技术介绍

[0002]运输人员和工作人员通常使用通信工具来执行操作。例如，在航班转机操作期间，航空公司人员通常使用各种通信方法。这种通信可以包括在乘客登机桥中使用连接到登机口的硬连线电话、从登机口到操作办公室的传统电话线、从驾驶舱到操作办公室的甚高频(VHF)无线电、从机翼下方人员到操作办公室使用的手持无线电、从机翼下方机械师到驾驶舱的硬连线频道以及航空公司人员的个人移动电话。其他运输操作，诸如客车和游轮操作，也使用多种通信的方法。如今，运输服务提供商缺乏稳固的实时通信工具。
[0003]因此，期望具有一种系统和方法，该系统和方法考虑到上面讨论的至少一些问题以及其他可能的问题。

技术实现思路

[0004]本公开的示例性实施方式针对包括要执行的任务的项目的基于角色的协作。示例性实施方式自动地为项目创建会议频道，其中基于角色的组成员资格根据分配到角色的团队成员来执行项目的任务，这些任务可以从关于能访问的项目的信息中检索。在飞机或飞机的计划航班的背景下，示例性实施方式可以基于诸如航班计划数据(如机组人员和航班计划信息)、飞机健康维护和其他飞行相关数据的信息的摄取来生成会议频道。
[0005]可以基于团队成员到各种角色的分配，以及各种角色到每个会议频道的分配，为每个项目自动地生成单独的会议频道。例如，包括飞行员/副飞行员、地勤人员/操作人员、登机口工作人员和领班乘务员的机组人员可以被分配到指定航班的会议频道，以使机组人员能够进行通信并提供状态、定时更新，以及比当前通信方法允许的更高效和有效地解决潜在的延误或维护问题。此外，当分配到角色的团队成员意外地改变或被重新分配时，加入团队成员作为会议频道的组成员的基于角色的性质可以避免通信中断。会议频道的这种自动生成可以针对指定的运输服务提供商的许多(如果不是所有的话)预定行程来完成，从而允许跨越数千次行程的数千个资源的自动连接和组织。示例性实施方式还可以保存在组成员之间交换的消息，以允许稍后对响应时间和有效性以及周转时间和延迟原因的分析和/或审核。
[0006]因此，本公开包括但不限于以下示例性实施方式。
[0007]一些示例性实施方式提供了基于角色的协作的方法，该方法包括访问关于项目的信息，项目包括要执行的任务，并且包括用于执行任务的角色，信息包括角色和分配到角色的指定的团队成员；在在线会议系统中为项目创建具有基于角色的组成员资格的会议频道；根据指定的团队成员被分配到的角色加入指定的团队成员作为会议频道的组成员，指定的团队成员自动加入作为会议频道的组成员，并且会议频道的组成员会随着被分配到角
色的指定的团队成员中的任何相应的改变而同时自动地改变；以及经由会议频道在组成员之间传送消息，并且从而在指定的团队成员之间传送消息，会议频道能由指定的团队成员从能由指定的团队成员使用的装置上运行的客户端软件访问。
[0008]在任何先前示例性实施方式或任何先前示例性实施方式的任何组合的方法的一些示例性实施方式中，访问关于项目的信息包括访问包括角色的角色标识符的信息，并且其中，加入指定的团队成员包括加入指定的团队成员作为在会议频道中至少通过指定的团队成员被分配到的角色的角色标识符来识别的组成员。
[0009]在任何先前示例性实施方式或任何先前示例性实施方式的任何组合的方法的一些示例性实施方式中，传送消息包括经由会议频道从客户端软件传送消息，会议频道能由指定的团队成员访问，客户端软件体现为能由所有指定的团队成员访问的软件应用。
[0010]在任何先前示例性实施方式或任何先前示例性实施方式的任何组合的方法的一些示例性实施方式中，传送消息包括经由会议频道从与基于角色的软件应用集成的客户端软件传送消息，会议频道能由指定的团队成员访问，基于角色的软件应用根据指定的团队成员被分配到的角色能由指定的团队成员访问。
[0011]在任何先前示例性实施方式或任何先前示例性实施方式的任何组合的方法的一些示例性实施方式中，项目是与至少包括机组人员角色的运输服务提供商的预定行程，并且访问信息包括从至少一个运输操作计划系统访问信息。
[0012]在任何先前示例性实施方式或任何先前示例性实施方式的任何组合的方法的一些示例性实施方式中，项目是至少包括航班机组人员和地勤人员的飞机的计划航班，并且访问信息包括从至少一个航空公司操作计划系统访问信息，并且其中，传送消息包括经由会议频道传送消息，该会议频道能由指定的团队成员从在装置上运行的客户端软件访问，该客户端软件至少包括电子飞行包(EFB)。
[0013]在任何先前示例性实施方式或任何先前示例性实施方式的任何组合的方法的一些示例性实施方式中，方法还包括访问具有关于项目的信息的访问权的聊天机器人，聊天机器人被配置为接收消息，并且对于消息中的至少一些，自动地识别关于项目的任何响应信息，并且用响应信息进行回复；并作为会议频道的组成员中的附加成员加入聊天机器人。
[0014]一些示例性实施方式提供了一种设备，包括：存储器，被配置为存储计算机可读程序代码；以及处理电路，被配置为访问存储器，并执行计算机可读程序代码，以使设备至少执行任何先前示例性实施方式或任何先前示例性实施方式的任何组合的方法。
[0015]一些示例性实施方式提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质是非暂时性的并且具有存储在其中的计算机可读程序代码，计算机可读程序代码响应于处理电路的执行，使得设备至少执行任何先前示例性实施方式或任何先前示例性实施方式的任何组合的方法。
[0016]通过阅读下面的详细描述以及下面简要描述的附图，本公开的这些和其它特征、方面和优点将是显而易见的。本公开包括在本公开中阐述的两个、三个、四个或更多个特征或元件的任何组合，而不管这些特征或元件是否被明确地组合或以其他方式在本文所描述的特定示例性实施方式中叙述。本公开旨在整体地阅读，使得在其任何方面和示例性实施方式中，本公开的任何可分离的特征或元件都应被视为可组合的，除非本公开的上下文清楚地另有指示。
[0017]因此将理解，提供该简要概述仅仅是为了概述一些示例性实施方式的目的，以便提供对本公开的一些方面的基本理解。因此，将理解，上述示例性实施方式仅仅是示例，并且不应被解释为以任何方式缩小本公开的范围或精神。通过下面结合附图的详细描述，其它示例性实施方式、方面和优点将变得显而易见，附图通过示例的方式示出了一些所描述的示例性实施方式的原理。
附图说明
[0018]因此，以一般术语描述了本公开的示例性实施方式之后，现在将参考附图，这些附图不一定按比例绘制，并且其中：
[0019]图1示出了根据本公开的一些示例性实施方式的飞机；
[0020]图2示出了根据一些示例性实施方式的用于基于角色的协作的系统；
[0021]图3示出了根据一些示例性实施方式的客户端软件的图形用户界面(GUI)，会议系统的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于通信的设备(500)，包括：存储器(504)，被配置为存储计算机可读程序代码(506)；以及处理电路(502)，被配置为访问所述存储器，并执行所述计算机可读程序代码以使所述设备至少：访问(402)关于项目的信息(206)，所述项目包括要执行的任务，并且包括用于执行所述任务的角色，所述信息包括所述角色和分配到所述角色的指定的团队成员(208)；在在线会议系统(214)中为所述项目创建(404)具有基于角色的组成员资格的会议频道(212)；根据所述指定的团队成员被分配到的所述角色，加入(406)所述指定的团队成员作为所述会议频道的组成员(216)，所述指定的团队成员自动加入作为所述会议频道的所述组成员，并且所述设备使得随着被分配到所述角色的所述指定的团队成员中的任何相应的改变而同时自动地改变所述会议频道的所述组成员；以及经由所述会议频道在所述组成员之间传送(408)消息(220)，并且从而在所述指定的团队成员之间传送消息，所述会议频道能由所述指定的团队成员从运行在能由所述指定的团队成员使用的用户装置(224)上的客户端软件(222)访问。2.根据权利要求1所述的设备(500)，其中，使得所述设备访问(402)关于所述项目的所述信息(206)包括使得所述设备访问包括所述角色的角色标识符的所述信息，并且其中，使得所述设备加入(406)所述指定的团队成员(208)包括使得所述设备加入所述指定的团队成员作为所述组成员(216)，所述组成员(216)在所述会议频道(212)中至少由所述指定的团队成员被分配到的所述角色的所述角色标识符来识别。3.根据权利要求1所述的设备(500)，其中，使得所述设备传送(408)所述消息(220)包括使得所述设备经由所述会议频道(212)传送所述消息，所述会议频道(212)能由所述指定的团队成员(208)从包含能由所有所述指定的团队成员访问的软件应用(226)的所述客户端软件(222)访问。4.根据权利要求1所述的设备(500)，其中，使得所述设备传送(408)所述消息(220)包括使得所述设备经由所述指定的团队成员(208)能访问的所述会议频道(212)从与基于角色的软件应用(228A，228B，228C)集成的所述客户端软件(222)传送所述消息，所述基于角色的软件应用(228A，228B，228C)根据所述指定的团队成员被分配到的所述角色能由所述指定的团队成员访问。5.根据权利要求1所述的设备(500)，其中，所述项目是与至少包括机组人员角色的运输服务提供商的预定行程，并且使得所述设备访问(402)所述信息(206)包括使得所述设备从至少一个运输操作计划系统访问所述信息。6.根据权利要求1所述的设备(500)，其中，所述项目是至少包括航班机组人员和地勤人员的飞机的计划航班，并且使得所述设备访问(402)所述信息(206)包括使得所述设备从至少一个航空公司操作计划系统访问所述信息，并且其中，使得所述设备传送(408)所述消息(220)包括使得所述设备经由所述指定的团队成员(208)能访问的所述会议频道(212)从运行在至少包括电子飞行包的所述用户装置(224)上的所述客户端软件(222)传送所述消息。7.根据权利要求1至6中任一项所述的设备(500)，其中，所述处理电路(502)被配置为
执行所述计算机可读程序代码(506)以使所述设备进一步至少：访问(410)具有关于所述项目的所述信息(206)的访问权的聊天机器人(218)，所述聊天机器人被配置为接收所述消息(220)，并且对于所述消息中的至少一些消息自动地识别关于所述项目的任何响应信息，并且用所述响应信息进行回复；并且加入(412)所述聊天机器人作为所述会议频道(212)的所述组成员(216)的附加成员。8.一种用于通信的方法(400)，包括：访问(402)关于项目的信息(206)，所述项目包括要执行的任务，并且包括用于执行所述任务的角色，所述信息包括所述角色和分配到所述角色的指定的团队成员(208)；在在线会议系统(214)中为所述项目创建(404)具有基于角色的组成员资格的会议频道(212)；根据所述指定的团队成员被分配到的所述角色加入(406)所述指定的团队成员作为所述会议频道的组成员(216)，所述指定的团队成员自动加入作为所述会议频道的所述组成员，并且所述会议频道的所述组成员随着被分配到所述角色的所述指定的团队成员中的任何相应的改变而同时自动地改变；以及经由所述会议频道在所述组成员之间传送(408)消息(220)，从而在所述指定的团队成员之间传送消息，所述会议频道能由所述指定的团队成员从运行在能由所述指定的团队成员使用的用户装置(224)上的客户端软件(222)访问。9.根据权利要求8所述的方法(400)，其中，访问(402)关于所述项目的所述信息(206)包括访问包括所述角色的角色标识符的所述信息，以及其中，加入(406)所述指定的团队成员(208)包括加入所述指定的团...

【专利技术属性】
技术研发人员：肯尼思，
申请(专利权)人：波音公司，
类型：发明
国别省市：