【技术实现步骤摘要】
一种优化政务服务网事项搜索效果的方法
[0001]本专利技术涉及词语搜索
，尤其涉及一种优化政务服务网事项搜索效果的方法。
技术介绍
[0002]随着“互联网+”政务服务等工作的深入推进，各级部门网站信息内容的快速增加与用户个性化需求之间的矛盾日益凸显。根据调查评估报告显示，截至2018年12月31日，政务服务平台平均提供的本级部门的行政权力事项指南达3378项，最多的高达12620项；具有依申请特征的行政权力事项数达1353项，最多的高达2771项；依职权类行政权力事项数达2025项，公共服务事项数326项。面对日益增多的办事服务，单纯依靠简化优化网站结构、细分服务栏目来降低信息查找难度的做法难以为继，所以搜索引擎成为政务服务网站的一大重要功能。
[0003]虽然目前多数政务服务网都配备有搜索引擎功能，但搜索效果并不理想，往往存在着一系列问题，如搜索不到想要查找的事项或者想要查找的事项排序靠后，需要向下浏览页面，甚至翻页才能找到。这都导致了不好的使用体验。究其原因，事项名称所使用的标准的公文书面语言与日常生活...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种优化政务服务网事项搜索效果的方法，其特征在于，将问答与回复数据作为平行语料库，分析挖掘生活化词汇和专业领域词汇，并与提问的事项相关联，训练模型后，用于优化口语化搜索关键词。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，包括数据初始化流程和搜索流程，其中，数据初始化流程包括：1)数据初始化开始2)获取数据3)对数据进行分词4)写入搜索引擎5)结束；搜索流程包括：1)搜索开始2)对搜索关键词进行分词3)使用搜索引擎进行匹配4)返回排名最高的事项名称5)结束。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将咨询标题、内容、答复分别进行分词，这里的分词器使用n
‑
gram分词。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，将分词后的标题、内容划为一个字段；将分词后的回复...
【专利技术属性】
技术研发人员：张奇欣，
申请(专利权)人：浪潮软件股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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