一种运维闭环管理方法及管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种运维闭环管理方法及管理系统，获取在时间T内的第一数据信息与第二数据信息，第一数据信息为电能表记载的异常数据信息，第二数据信息为对应与第一数据信息的用户信息；基于第一数据信息与第二数据信息，通过所述闭环模块生成现场补抄工单；基于现场补抄工单，通过红外交互方法，对现场补抄工单进行补抄，获得补抄数据信息；对补抄数据信息进行校验，若校验符合逻辑，则将补抄数据信息对应的补抄工单进行异常消缺、归档处理。本发明专利技术的有益效果为结合采集运维闭环管理业务要求，将采集闭环运维业务延伸至外网，建设便捷、可靠，内外网信息交换安全，数据实时同步的采集运维闭环外网应用群,支撑采集运维闭环现场作业高效开展。作业高效开展。作业高效开展。

【技术实现步骤摘要】
一种运维闭环管理方法及管理系统


[0001]本专利技术涉及运维管理
，具体而言，涉及一种运维闭环管理方法及管理系统。

技术介绍

[0002]一个互联网产品的生成一般经历的过程是：产品经理、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护，运维本质上是对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段的运营与维护，在成本、稳定性、效率上达成一致可接受的状态，闭环管理是综合闭环模块、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理方法，闭环管理把全公司的供一产一销管理过程作为一个闭环模块，并把该系统中的各项专业管理如：物资供应、成本、销售、质量、人事、安全等作为闭环子系统，使系统和子系统内的管理构成连续封闭和回路且使系统活动维持在一个平衡点上；另一方面面对变化的客观实际，进行灵敏、正确有力的信息反馈并作出相应变革，使矛盾和问题得到及时解决，决策、控制、反馈、再决策、再控制、再反馈....从而在循环积累中不断提高，促进企业超越自我不断发展；
[0003]目前对于现场运维智能闭环管理系统存在一定的使用局限性，对于数据建设的安全性及可靠性不足，并且在闭环管理现场的作业不够有序和高效，需要进行改进。
[0004]有鉴于此，特提出本申请。

技术实现思路

[0005]本专利技术所要解决的技术问题是现有闭环管理系统中，作业效率低，且安全性不足，目的在于提供一种运维闭环管理方法及管理系统，能够实现对现场异常的实时、可靠、高效的处理和监控，达到了异常工作有来源、有监控、有跟踪、有闭环的管理模式。
[0006]本专利技术通过下述技术方案实现：
[0007]一种运维闭环管理方法，管理方法步骤包括：
[0008]S1：获取在时间T内的第一数据信息与第二数据信息，所述第一数据信息为电能表记载的异常数据信息，所述第二数据信息为对应与所述第一数据信息的用户信息；
[0009]S2：基于所述第一数据信息与所述第二数据信息，通过所述闭环模块生成现场补抄工单；
[0010]S3：基于所述现场补抄工单，通过红外交互方法，对所述现场补抄工单进行补抄，获得补抄数据信息；
[0011]S4：对所述补抄数据信息进行校验，若校验符合逻辑，则将补抄数据信息对应的补抄工单进行异常消缺、归档处理。
[0012]传统的闭环管理系统中，存在一定的使用局限性，且对于数据建设的安全性及可靠性不足，并且在闭环管理现场的作业不够有序和高效，本专利技术提供了一种运维闭环管理方法，通过将电能表中形成的数据进行实时监测，对异常数据进行及时采集，并生成相应的
工单进行补抄处理，解决现有现场运维智能闭环管理系统对于数据建设的安全性及可靠性不足，并且在闭环管理现场的作业不够有序和高效等的问题。
[0013]优选地，所述步骤S1中，所述第一数据信息获取的方法为：
[0014]通过红外或485线连接电能表，读取电能表中的实时数据、冻结数据以及故障信息；
[0015]将读取的电能表中的实时数据、冻结数据以及故障信息与系统中记载的数据对比分析，若现场表计信息与系统表计信息不一致，则生成第一数据信息。
[0016]优选地，所述实时数据包括开盖总次数信息与上一次开盖记录信息。
[0017]优选地，所述冻结数据包括当前阶梯电价、当前电价、当前剩余金额、当前费率电价、计费信息查询、日时段数、费率数、总购电次数、A/B/C三相电压、A/B/C三相电流、A/B/C三相功率曲线以及A/B/C三相功率因数。
[0018]优选地，所述故障信息包括辅助电源失电总次数及时间、表内温度、时钟电池电压、跳闸记录、合闸记录、电压越限记录、电流越限记录、电能表飞走记录以及电能量超差记录。
[0019]优选地，所述第二数据信息包括用户单位、用户编号、用户名称、用户用电地址以及用户表号。
[0020]优选地，所述步骤S3的具体子步骤包括：
[0021]基于所述补抄工单，匹配相对应的处理人员；
[0022]所述处理人员通过闭环APP与电能表进行红外交互的方式，对所述补抄工单进行补抄；
[0023]所述补抄工单补抄完成后，生成补抄数据信息。
[0024]优选地，所述步骤S3中，通过处理人员对补抄工单进行处理的时候，通过定位模块对处理人员的位置坐标信息进行实时识别，直到补抄工单处理完成，识别结束。
[0025]本专利技术还提供了一种运维闭环管理系统，包括数据获取模块、闭环模块、补抄模块、派单模块以及运维管理模块，
[0026]所述数据获取模块用于采集用户电能表上的第一数据信息与第二数据信息，并将所述第一数据信息与所述第二数据信息传输到所述闭环模块中；
[0027]所述闭环模块用于基于所述第一数据信息与所述第二数据信息生成现场补抄工单，并将所述现场补抄工单传输到所述补抄模块中；
[0028]所述补抄模块，用于基于所述现场补抄工单，通过红外交互方法，对所述现场补抄工单进行补抄，获得补抄数据信息；
[0029]所述运维管理模块，用于对所述补抄数据信息进行校验，若校验符合逻辑，则将补抄数据信息对应的补抄工单进行异常消缺、归档处理。
[0030]优选地，所述数据获取模块包括数据读取模块与数据生成模块，
[0031]所述数据读取模块，用于通过红外或485线连接电能表，读取电能表中的实时数据、冻结数据以及故障信息；
[0032]所述数据生成模块，用于将读取的电能表中的实时数据、冻结数据以及故障信息与系统中记载的数据对比分析，若现场表计信息与系统表计信息不一致，则生成第一数据信息。
[0033]本专利技术与现有技术相比，具有如下的优点和有益效果：
[0034]本专利技术实施例提供的一种运维闭环管理方法及管理系统，结合采集运维闭环管理业务要求，将采集闭环运维业务延伸至外网，建设便捷、可靠，内外网信息交换安全，数据实时同步的采集运维闭环外网APP应用群,支撑采集运维闭环现场作业高效、有序的开展。
附图说明
[0035]为了更清楚地说明本专利技术示例性实施方式的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本专利技术的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
[0036]图1为管理方法示意图
[0037]图2为管理系统示意图
具体实施方式
[0038]为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合实施例和附图，对本专利技术作进一步的详细说明，本专利技术的示意性实施方式及其说明仅用于解释本专利技术，并不作为对本专利技术的限定。
[0039]在以下描述中，为了提供对本专利技术的透彻理解阐述了大量特定细节。然而，对于本领域普通技术人员显而易见的是：不必采用这些特定细节来实行本本专利技术。在其他实施例中，为了避免混淆本本专利技术，未具体描述公知的结构、电路、材料或方法。
[00本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种运维闭环管理方法，其特征在于，管理方法步骤包括：S1：获取在时间T内的第一数据信息与第二数据信息，所述第一数据信息为电能表记载的异常数据信息，所述第二数据信息为对应与所述第一数据信息的用户信息；S2：基于所述第一数据信息与所述第二数据信息，通过所述闭环模块生成现场补抄工单；S3：基于所述现场补抄工单，通过红外交互方法，对所述现场补抄工单进行补抄，获得补抄数据信息；S4：对所述补抄数据信息进行校验，若校验符合逻辑，则将补抄数据信息对应的补抄工单进行异常消缺、归档处理。2.根据权利要求1所述的一种运维闭环管理方法，其特征在于，所述步骤S1中，所述第一数据信息获取的方法为：通过红外或485线连接电能表，读取电能表中的实时数据、冻结数据以及故障信息；将读取的电能表中的实时数据、冻结数据以及故障信息与系统中记载的数据对比分析，若现场表计信息与系统表计信息不一致，则生成第一数据信息。3.根据权利要求2所述的一种运维闭环管理方法，其特征在于，所述实时数据包括开盖总次数信息与上一次开盖记录信息。4.根据权利要求2所述的一种运维闭环管理方法，其特征在于，所述冻结数据包括当前阶梯电价、当前电价、当前剩余金额、当前费率电价、计费信息查询、日时段数、费率数、总购电次数、A/B/C三相电压、A/B/C三相电流、A/B/C三相功率曲线以及A/B/C三相功率因数。5.根据权利要求2所述的一种运维闭环管理方法，其特征在于，所述故障信息包括辅助电源失电总次数及时间、表内温度、时钟电池电压、跳闸记录、合闸记录、电压越限记录、电流越限记录、电能表飞走记录以及电能量超差记录。6.根据权利要求1所述的一种运维闭环管理方法，其特征在于，所述第二数据信息包括用户...

【专利技术属性】
技术研发人员：白泰，陈维民，方建全，刘晨，张然，孙晓璐，徐严军，钟黎，李春敏，
申请(专利权)人：国网四川省电力公司营销服务中心，
类型：发明
国别省市：