本发明专利技术提供一种信息处理方法、装置、设备及存储介质，信息处理方法，包括：平台服务器监听物流服务器提供的运单的物流轨迹信息；响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态后第一设定时间段，所述平台服务器判断是否接收到运单的入库信息；若否，则所述平台服务器调用运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的入库信息。本发明专利技术优化自提柜入库信息的获取和推送，从而保证电商平台能够对自提柜入库信息进行监控，以避免末端自提柜入库信息遗漏推送的情况。入库信息遗漏推送的情况。入库信息遗漏推送的情况。
【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、装置、设备及存储介质
[0001]本专利技术涉及计算机应用领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置、系统、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着线上购物的生活方式越来越普及，电商平台的商品销量显著增加，从而对物流运输产生较大的压力。为了缓解物流公司的运输压力，在包裹运输的末端(例如派送阶段)可以由末端公司来进行承接。由此，电商平台需要对接物流公司的服务器和末端公司的服务器，以此来监控商家发货物流的同时，向消费者提供物流信息查询服务。
[0003]目前，包裹是否在末端自提柜入库/出库的此类末端物流信息皆由末端公司的服务器自动推送给电商平台，但电商平台无法监控末端公司是否将全量的自提柜入库/出库信息推送给平台，由此，可能会已产生末端自提柜入库/出库信息，但由于末端服务器未将自提柜入库/出库信息推送给电商平台，从而导致自提柜入库/出库信息遗漏推送的情况。
[0004]由此，如何优化自提柜入库/出库信息的获取和推送，从而保证电商平台能够对自提柜入库/出库信息进行监控，以避免末端自提柜入库/出库信息遗漏推送的情况，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。
技术实现思路
[0005]本专利技术为了克服上述相关技术存在的缺陷，提供一种信息处理方法、装置、设备及存储介质，进而优化自提柜入库信息的获取和推送，从而保证电商平台能够对自提柜入库信息进行监控，以避免末端自提柜入库信息遗漏推送的情况。
[0006]根据本专利技术的一个方面，提供一种信息处理方法，包括：
[0007]平台服务器监听物流服务器提供的运单的物流轨迹信息；
[0008]响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态后第一设定时间段，所述平台服务器判断是否接收到运单的入库信息；
[0009]若否，则所述平台服务器调用运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的入库信息。
[0010]在本专利技术的一些实施例中，所述末端状态为包裹派送中或者包裹已入库，所述包裹派送中的第一设定时间段大于所述包裹已入库的第一设定时间段。
[0011]在本专利技术的一些实施例中，所述第一设定时间段基于历史物流轨迹信息中末端状态的更新时间与所述平台服务器接收到入库信息的时间之差的统计值确定。
[0012]在本专利技术的一些实施例中，所述第一设定时间段为所述统计值与设定时间延迟量之和。
[0013]在本专利技术的一些实施例中，还包括：
[0014]所述平台服务器将所述入库信息显示于所述运单的信息查询界面。
[0015]在本专利技术的一些实施例中，所述入库信息包括入库时间、末端自提柜标识、末端自
提柜的位置、自提柜取件码中的一项或多项。
[0016]在本专利技术的一些实施例中，还包括：
[0017]响应于所述平台服务器接收到入库信息后第二设定时间段，所述平台服务器判断是否接收到末端服务器发送的运单的出库信息；
[0018]若否，则调用所述运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的出库信息。
[0019]在本专利技术的一些实施例中，所述响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态后第一设定时间段，所述平台服务器判断是否接收到运单的入库信息包括：
[0020]响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态，获取所述运单的收件用户的偏好取件时间；
[0021]根据所述偏好取件时间与所述运单的物流状态变更为末端状态的时间差确定第一设定时间段。
[0022]在本专利技术的一些实施例中，所述根据所述偏好取件时间与所述运单的物流状态变更为末端状态的时间差确定第一设定时间段包括：
[0023]将所述偏好取件时间与所述运单的物流状态变更为末端状态的时间差与设定时间提前量的差值作为所述第一设定时间段。
[0024]在本专利技术的一些实施例中，还包括：
[0025]响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态后，接收到用户查询运单的物流轨迹的次数大于设定阈值，所述平台服务器判断是否接收运单的入库信息；
[0026]若否，则调用运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的入库信息。
[0027]在本专利技术的一些实施例中，所述调用运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的入库信息之后包括：
[0028]对于同一所述末端服务器/末端自提柜的其它运单，响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态，所述平台服务器判断是否接收到末端服务器发送的所述其它运单的入库信息；
[0029]若否，则调用运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述其它运单的入库信息。
[0030]根据本专利技术的又一方面，还提供一种信息处理装置，应用于平台服务器，包括：
[0031]监听模块，配置成监听物流服务器提供的运单的物流轨迹信息；
[0032]判断模块，配置成响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态后第一设定时间段，判断是否接收到运单的入库信息；
[0033]调用模块，配置成当所述判断模块判断为否时，调用运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的入库信息。
[0034]根据本专利技术的又一方面，还提供一种电子设备，所述电子设备包括：处理器；存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器运行时执行如上所述的步骤。
[0035]根据本专利技术的又一方面，还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有计算机程
序，所述计算机程序被处理器运行时执行如上所述的步骤。
[0036]相比现有技术，本专利技术的优势在于：
[0037]通过监听物流服务器提供的运单的物流轨迹信息，从而响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态时，确定包裹即将入库。在变更后的第一设定时间段，由所述平台服务器判断是否接收到运单的入库信息，若否，则所述平台服务器调用运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的入库信息。由此，优化自提柜入库信息的获取和推送，从而保证电商平台在应收到入库信息时，进行是否收到入库信息的判断，从而能够对自提柜入库信息进行监控，当未收到入库信息时，平台服务器可以自行自所述末端服务器/末端自提柜查询入库信息，以避免末端自提柜入库信息遗漏推送的情况。
附图说明
[0038]通过参照附图详细描述其示例实施方式，本专利技术的上述和其它特征及优点将变得更加明显。
[0039]图1示出了根据本专利技术实施例的信息处理方法的流程图。
[0040]图2示出了根据本专利技术具体实施例的监控出库信息的流程图。
[0041]图3示出了根据本专利技术实施例的确定第一设定时间段的流程图。
[0042本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：平台服务器监听物流服务器提供的运单的物流轨迹信息；响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态后第一设定时间段，所述平台服务器判断是否接收到运单的入库信息；若否，则所述平台服务器调用运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的入库信息。2.如权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述末端状态为包裹派送中或者包裹已入库，所述包裹派送中的第一设定时间段大于所述包裹已入库的第一设定时间段。3.如权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述第一设定时间段基于历史物流轨迹信息中末端状态的更新时间与所述平台服务器接收到入库信息的时间之差的统计值确定。4.如权利要求3所述的信息处理方法，其特征在于，所述第一设定时间段为所述统计值与设定时间延迟量之和。5.如权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：所述平台服务器将所述入库信息显示于所述运单的信息查询界面。6.如权利要求5所述的信息处理方法，其特征在于，所述入库信息包括入库时间、末端自提柜标识、末端自提柜的位置、自提柜取件码中的一项或多项。7.如权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：响应于所述平台服务器接收到入库信息后第二设定时间段，所述平台服务器判断是否接收到末端服务器发送的运单的出库信息；若否，则所述平台服务器调用所述运单查询接口，以自所述末端服务器/末端自提柜查询所述运单的出库信息。8.如权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态后第一设定时间段，所述平台服务器判断是否接收到运单的入库信息包括：响应于所述物流服务器提供的运单的物流轨迹信息指示所述运单的物流状态变更为末端状态，获取所述运单的收件用户的偏好取件时间；根据所述偏好取件时间与所述运单的物流状态变更为末端状态的时间差确定第一设定时间段。9.如权利要求8所述的信息处理...
【专利技术属性】
技术研发人员：王希，
申请(专利权)人：上海寻梦信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。