告警分析方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种告警分析方法及装置，该方法包括：在监测到系统发生交易告警的情况下，确定与交易告警对应的调用链；基于调用链的异常指标信息对交易告警进行分析，确定交易告警的告警类型是否为调用链异常根因告警；若是，则向运维人员发送与交易告警对应的告警信息；若不是，则确定系统连续发生交易告警的告警次数是否大于或等于告警阈值，并在大于或等于时，向运维人员发送与交易告警对应的告警信息。通过对交易告警进行分析，在交易告警的告警类型为预设的告警类型，或系统连续发生交易告警的告警次数大于或等于告警阈值时，向运维人员发送告警信息，减少系统进行告警的次数，减少运维人员对系统的关注度和工作量，提高运维人员的工作效率。维人员的工作效率。维人员的工作效率。

【技术实现步骤摘要】
告警分析方法及装置


[0001]本专利技术涉及告警
，特别涉及一种告警分析方法及装置。

技术介绍

[0002]随着分布式架构的广泛应用，联机交易时调用链的监控技术被广泛应用，调用链是指在分布式系统中，用户的一个联机交易请求会依次经过不同的服务节点进行处理，处理完成后再返回给用户，这些依次调用的过程组成了调用链。
[0003]对调用链进行监控可以及时得知交易的情况，通常交易在出现异常时便会进行告警，但有些异常无需一出现便进行告警，出现异常便立刻告警的方式会使系统进行告警的次数增多，使得运维人员需要对系统投入大量的关注度，增加了运维人员的工作量，降低了运维人员的工作效率。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本专利技术提供一种告警分析方法及装置，可以有效的减少系统进行告警的次数，避免系统进行误告警，减少运维人员投入的关注度以及工作连，降低运维人员的工作效率。
[0005]为实现上述目的，本专利技术实施例提供如下技术方案：
[0006]本申请第一方面公开一种告警分析方法，包括：
>[0007]在监测本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种告警分析方法，其特征在于，包括：在监测到系统发生交易告警的情况下，确定与所述交易告警对应的调用链；基于所述调用链的异常指标信息对所述交易告警进行分析，确定所述交易告警的告警类型是否为调用链异常根因告警；在确定所述交易告警的告警类型为调用链异常根因告警时，向运维人员发送与所述交易告警对应的告警提示信息；在确定所述交易告警的告警类型不为调用链异常根因告警时，确定所述系统连续发生所述交易告警的告警次数是否大于或等于预设的告警阈值，并在确定所述系统连续发生所述交易告警的告警次数大于或等于所述告警阈值时，向所述运维人员发送与所述交易告警对应的告警提示信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述交易告警对应的调用链，包括：对所述交易告警进行解析，获取所述交易告警中的交易标识；在所述系统中确定与所述交易标识对应的业务；将所述业务的调用链确定为与所述交易告警对应的调用链。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述调用链的异常指标信息对所述交易告警进行分析，确定所述交易告警的告警类型是否为调用链异常根因告警，包括：基于所述异常指标信息，确定所述调用链的各个监控指标；获取所述交易告警中的告警信息；将所述告警信息与各个所述监控指标进行对比，确定各个所述监控指标中是否存在与所述告警信息对应的监控指标；若各个所述监控指标中存在与所述告警信息对应的监控指标，则确定所述交易告警的告警类型为调用链异常根因告警；若各个所述监控指标中不存在与所述告警信息对应的监控指标，则确定所述交易告警的告警类型不为调用链异常根因告警。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述系统连续发生所述交易告警的告警次数是否大于或等于预设的告警阈值，包括：确定所述系统中的告警记录，并基于所述告警记录确定系统连续发生所述交易告警的告警次数；将所述告警次数与所述告警阈值进行比对，以判断所述告警次数是否大于或等于所述告警阈值。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：当所述告警次数不大于或等于所述告警阈值时，禁止所述运维人员发送与所述交易告警对应的告警信息。6.一种告警分析装置，其特征在于，包括：确定单元，用于在监...

【专利技术属性】
技术研发人员：李国莹，王艳华，周明宏，常冬冬，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：