一种显示设备及网络连接诊断结果的显示方法技术

本申请提供了一种显示设备及网络连接诊断结果的显示方法，可以通过排查各个与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态，以对网络连接状态进行诊断，并在排查到设置状态异常的目标网络配置参数时，在用户界面上用第一标识指示出目标网络配置参数，以使用户可以通过快速识别该第一标识，以快速确定导致网络连接异常的目标网络配置参数。用户界面还显示导致该目标网络配置参数的设置状态异常的目标原因，以使用户可以准确掌握导致网络连接异常的具体原因。同时，用户界面还显示与该目标原因对应的目标解决方法，以使得用户可以根据该目标解决方法快速解决网络连接异常的问题。标解决方法快速解决网络连接异常的问题。标解决方法快速解决网络连接异常的问题。

【技术实现步骤摘要】
一种显示设备及网络连接诊断结果的显示方法


[0001]本申请涉及智能显示设备
，尤其涉及一种显示设备及网络连接诊断结果的显示方法。

技术介绍

[0002]显示设备是指能够输出具体显示画面的终端设备，可以是智能电视、移动终端、智能广告屏、投影仪等终端设备。以智能电视为例，智能电视是基于Internet应用技术，具备开放式操作系统与芯片，拥有开放式应用平台，可实现双向人机交互功能，集影音、娱乐、数据等多种功能于一体的电视产品，用于满足用户多样化和个性化需求。
[0003]网络连接是显示设备不可或缺的功能，但是，用户在使用显示设备连接网络时，经常会遇到网络连接异常的情况，例如，显示设备自查到当前未连接到网络，从而显示与“无法连接到互联网”对应的图标，以提示用户当前未连接到网络，或者，显示设备自查到当前已接入网络，从而显示与“成功连接到互联网”对应的图标，以提示用户当前已接入网络，但是此时，用户仍然可能遇到网速过慢或者无法上网等网络异常的情况。由此，用户会指示显示设备开启网络连接诊断功能，以进一步排查网络连接异常的原因。显示设备会在用户界面上以文字提示的方式显示网络连接诊断结果，例如在用户界面上显示“路由器连接异常”，用户不仅需要耗费一定的时间浏览文字提示，而且由于文字提示仅指示了某一个网络配置参数异常的信息，如果用户并不具备专业的网络知识，将很难快速解决网络连接异常的问题。

技术实现思路

[0004]本申请提供了一种显示设备及网络连接诊断结果的显示方法，以更加直观地标识导致网络连接异常的网络配置参数、导致该网络配置参数异常的具体原因、以及相应的解决方式，以提高用户解决网络连接异常的问题的效率。
[0005]第一方面，本申请提供了一种显示设备，包括：
[0006]显示器，被配置为显示用于展示网络连接诊断结果的用户界面；
[0007]控制器，被配置为：
[0008]接收用户发送的诊断指令；
[0009]响应于所述诊断指令，检测与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态；
[0010]判断是否存在设置状态异常的目标网络配置参数，得到网络连接状态的诊断结果，其中，如果存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为无法连接到互联网，如果不存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为成功连接到互联网；
[0011]显示与所述诊断结果对应的用户界面，其中，如果所述诊断结果为无法连接到互联网，则显示目标网络配置参数、导致所述目标网络配置参数的设置状态异常的目标原因、以及与所述目标原因对应的目标解决方法，其中，用第一标识从各所述网络配置参数中指示出所述目标网络配置参数。
[0012]第二方面，本申请提供了一种网络连接诊断结果的显示方法，应用于如第一方面所述的显示设备，所述方法包括：
[0013]检测与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态；
[0014]判断是否存在设置状态异常的目标网络配置参数，得到网络连接状态的诊断结果，其中，如果存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为无法连接到互联网，如果不存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为成功连接到互联网；
[0015]显示与所述诊断结果对应的用户界面，其中，如果所述诊断结果为无法连接到互联网，则显示目标网络配置参数、导致所述目标网络配置参数的设置状态异常的目标原因、以及与所述目标原因对应的目标解决方法，其中，用第一标识从各所述网络配置参数中指示出所述目标网络配置参数。
[0016]由以上技术方案可知，本申请所提供的显示设备及网络连接诊断结果的显示方法，可以通过排查各个与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态，以对网络连接状态进行诊断，并在排查到设置状态异常的目标网络配置参数时，在用户界面上用可以被用户快速识别的第一标识从各个网络配置参数中指示出该目标网络配置参数，并显示导致该目标网络配置参数的设置状态异常的目标原因，以使用户可以准确掌握网络连接异常的具体原因，同时，还显示与该目标原因对应的目标解决方法，以使得用户可以根据该目标解决方法快速解决网络连接异常的问题。
附图说明
[0017]为了更清楚地说明本申请的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0018]图1为本申请实施例中显示设备的使用场景；
[0019]图2为本申请实施例中控制装置的硬件配置框图；
[0020]图3为本申请实施例中显示设备的硬件配置图；
[0021]图4为本申请实施例中显示设备的软件配置图；
[0022]图5为本申请实施例中移动终端的结构示意图；
[0023]图6为本申请实施例中对应于简单诊断结果的用户界面；
[0024]图7为本申请实施例中网络连接诊断结果的显示方法的流程示意图；
[0025]图8为本申请实施例中用户与显示设备之间的交互示意图；
[0026]图9为本申请实施例中等待网络诊断的用户界面；
[0027]图10为本申请实施例中诊断流程图；
[0028]图11a为本申请实施例中对应于诊断结果的用户界面；
[0029]图11b为本申请实施例中对应于诊断结果的用户界面；
[0030]图11c为本申请实施例中对应于诊断结果的用户界面；
[0031]图12为本申请实施例中诊断流程图；
[0032]图13a为本申请实施例中对应于诊断结果的用户界面；
[0033]图13b为本申请实施例中对应于诊断结果的用户界面。
具体实施方式
[0034]下面将详细地对实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下实施例中描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。仅是与权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的系统和方法的示例。
[0035]需要说明的是，本申请中对于术语的简要说明，仅是为了方便理解接下来描述的实施方式，而不是意图限定本申请的实施方式。除非另有说明，这些术语应当按照其普通和通常的含义理解。
[0036]本申请中说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”等是用于区别类似或同类的对象或实体，而不必然意味着限定特定的顺序或先后次序，除非另外注明。应该理解这样使用的用语在适当情况下可以互换。
[0037]术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖但不排他的包含，例如，包含了一系列组件的产品或设备不必限于清楚地列出的所有组件，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些产品或设备固有的其它组件。
[0038]术语“模块”是指任何已知或后来开发的硬件、软件、固件、人工智能、模糊逻辑或硬件或/和软件代码的组合，能够执行与该元件相关的功能。
[0039]图1为根据实施例中显示设备的使用场景的示意图。如图1所示，显示设备200可以与服本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种显示设备，其特征在于，包括：显示器，被配置为显示用于展示网络连接诊断结果的用户界面；控制器，被配置为：接收用户发送的诊断指令；响应于所述诊断指令，检测与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态；判断是否存在设置状态异常的目标网络配置参数，得到网络连接状态的诊断结果，其中，如果存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为无法连接到互联网，如果不存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为成功连接到互联网；显示与所述诊断结果对应的用户界面，其中，如果所述诊断结果为无法连接到互联网，则显示目标网络配置参数、导致所述目标网络配置参数的设置状态异常的目标原因、以及与所述目标原因对应的目标解决方法，其中，用第一标识从各所述网络配置参数中指示出所述目标网络配置参数。2.根据权利要求1所述的显示设备，其特征在于，所述控制器响应于所述诊断指令，检测与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态，被配置为：获取与网络连接状态相关的网络配置参数；按照指定的排查顺序，逐一排查各所述网络配置参数的设置状态，其中，如果排查到设置状态异常的所述目标网络配置参数，则停止排查。3.根据权利要求1所述的显示设备，其特征在于，所述控制器响应于所述诊断指令，检测与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态，被配置为：获取与网络连接状态相关的网络配置参数以及与每一个所述网络配置参数对应的待检查原因；检测各所述网络配置参数对应的待检查原因是否异常；基于各所述网络配置参数对应的待检查原因的检测结果，判断所述网络配置参数的设置状态，其中，如果所述检测结果为所述待检查原因异常，则所述网络配置参数的设置状态异常，如果所述检测结果为所述待检查原因正常，则所述网络配置参数的设置状态正常。4.根据权利要求3所述的显示设备，其特征在于，所述控制器，还被配置为：如果所述网络配置参数的设置状态异常，则确定设置状态异常的所述网络配置参数的目标原因，所述目标原因是指导致所述网络配置参数的设置状态异常的待检查原因；确定与所述目标原因对应的目标解决方法。5.根据权利要求1所述的显示设备，其特征在于，与网络连接状态相关的网络配置参数包括网络驱动状态、MAC地址、路由器连接状态、IP地址...

【专利技术属性】
技术研发人员：李永钰，贾桂丽，
申请(专利权)人：海信视像科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：