一种问诊系统、方法、设备及介质技术方案

本发明专利技术实施例提供了一种问诊系统、方法、设备及介质，用以解决现有技术中无法有效地将问诊信息发送至接收终端的问题。在本发明专利技术实施例中，发送终端在接收到问诊信息时，调用IM接口及极光推送接口，将问诊信息发送至IM服务器及极光推送服务器，IM服务器及极光推送服务器在接收到问诊信息后，将问诊信息发送至问诊信息中携带的标识对应的接收终端。由于在本发明专利技术实施例中，同时通过IM服务器及极光推送服务器进行问诊信息的发送，因此可以提高将问诊信息发送至接收终端的准确性，从而有效地使得接收终端可以接收到发送终端发送的问诊信息。终端可以接收到发送终端发送的问诊信息。终端可以接收到发送终端发送的问诊信息。

【技术实现步骤摘要】
一种问诊系统、方法、设备及介质


[0001]本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及一种问诊系统、方法、设备及介质。

技术介绍

[0002]随着社会的发展，用户已经可以足不出户解决大部分问题，例如购物、问诊等。目前存在很多患者通过在线问诊的方式，确定自身的病症。具体的，现有技术中在线问诊的方式一般采用即使通信(Instant Messaging，IM)方式，也就是说发送终端调用IM接口将消息发送至IM服务器，IM服务器将消息发送至对应的接收终端。
[0003]然而目前在进行在线问诊时，目标终端并不能准确地接收到发送终端所发送的每一条消息，在与研发IM接口及IM服务器的第三方查询具体原因时，第三方给出的解释是由于网络的问题导致IM服务器认为对应的接收终端的使用者已经下线，而实际上接收终端的使用者当时并未下线并且当时网络状态良好。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例提供了一种问诊系统、方法、装置、设备及介质，用以解决现有技术中无法有效地将问诊信息发送至接收终端的问题。
[0005]第一方面，本专利技术实施例提本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种问诊系统，其特征在于，所述系统包括：发送终端、接收终端、腾讯IM服务器、极光推送服务器；所述发送终端，用于接收问诊信息，并调用IM接口及极光推送接口，将所述问诊信息分别发送至IM服务器及极光推送服务器；所述IM服务器，用于接收所述发送终端发送的问诊信息，将接收到的问诊信息发送至该问诊信息中携带的标识对应的接收终端；所述极光推送服务器，用于接收所述发送终端发送的问诊信息，将该问诊信息发送至该问诊信息携带的标识对应的接收终端；所述接收终端，用于接收所述IM服务器发送的问诊信息；并接收所述极光推送服务器发送的问诊信息。2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述IM服务器，具体用于根据预先保存的标识与状态的对应关系，判断所接收到的问诊信息中携带的标识对应的状态是否为在线状态，若是，则发送该问诊信息。3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述接收终端，还用于在接收到任一问诊信息后，判断是否所接收到的问诊信息中是否存在与该问诊信息相匹配的问诊信息，若是，则不对该问诊信息进行显示；若否，则显示该问诊信息。4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述接收终端，还用于接收信息获取指令，并将所述信息获取指令发送至所述IM服务器；所述IM服务器，用于接收所述接收终端发送的信息获取指令；获取所述信息获取指令对应的问诊信息，并将获取到的问诊信息发送至所述接收终端；所述接收终端，接收所述IM服务器发送的对应的问诊信息，并显示对应获取到的问诊信息。5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述接收终端，具体用于获取接收到所述信息获取指令的第一时间，并在所述接收终端保存的接收到的问诊信息对应的时间中获取时间最晚的第二时间；将携带有所述第...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘敦军，钟伟，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：