基于物理节点追踪的海运整箱跨境电商物流订单管理系统技术方案

本发明专利技术公开了基于物理节点追踪的海运整箱跨境电商物流订单管理系统，包括集装箱物理节点追踪模块、信息流模块、费用流模块、文档流模块、通知模块及预警模块，集装箱物理节点追踪模块是系统的核心，集装箱的物理节点将海运整箱订单划分为国内段区间、港到港区间及海外段区间；信息流模块包含订单的具体信息；费用流模块管理费用明细；文档流模块管理订单的所需文档；通知模块通知客户或者物流服务商进行指定操作或者某些重要节点状态变更；预警模块向客户或者物流服务商发出预警。该系统能够使客户与物流服务商实现订单数据实时、高效、方便。对订单物理节点的追踪，还会使客户与服务商之间或者服务商与服务商之间责任划分明确，信息推送准确。信息推送准确。信息推送准确。

【技术实现步骤摘要】
基于物理节点追踪的海运整箱跨境电商物流订单管理系统


[0001]本专利技术涉及网络
，特别是涉及基于物理节点追踪的海运整箱跨境电商物流订单管理系统。

技术介绍

[0002]跨境物流是指以海关关境两侧为端点的实物和信息有效流动和存储的计划，实施和控制管理过程。结合跨境电商及物流的概念与特点，跨境电商物流定义为:在电子商务环境下，依靠互联网、大数据、信息化与计算机等先进技术，物品从跨境电商企业流向跨境消费者的跨越不同国家或地区的物流活动。
[0003]在集装箱海运业务中，我们把一个集装箱、一个出口人、一个收货人、一个目的港，满足这“四个一”条件的海运业务成为海运整箱运输。
[0004]以中美线海运整箱业务为例，从地理位置维度去划分，可以分为三段，即国内段、港到港和海外段。一个海运订单从国内集货，到国内港口出发，漂洋过海到达美国港口，美国相关人员提集装箱送到指定仓库整个过程运输距离较远，运输时间较长且面临中国和美国两重海关，需要进行较复杂的检验检疫等清关商检活动，货物破损、丢失等风险相对较高。在整个过程中，不同的物理节点需要不同的信息，提供不同的文档，产生不等的费用，也会需要对接不同的服务商，甚至出现事故责任划分等问题。对于客户，深层次地，他们会需要清楚自己的产品数量、产品物流状态等信息，去管理自己的库存，制定自身的生产或采购计划。对于货代，他们需要了解当下正常订单数据、异常订单数据、费用情况等信息。对于服务商，深层次的，他们需要了解当下及历史订单数据，异常订单数据，费用明细等信息。
专利技术内容
[0005]为了解决上述问题，使客户根据需求进行下单，并清楚了解自己订单的物流情况，以物流节点为基础，及时的提供或获取文档、费用及商品信息等要素，如果有意外情况，能够获取预警信息迅速响应，使意外引发的损失尽可能最小。同时使跨境物流服务商能够记录查看全部订单信息，运营客服人员协同工作，高效处理客户订单。本专利技术提出了基于物理节点追踪的海运整箱跨境电商物流订单管理系统，如图1所示。该系统面向的用户主要有两种角色，即客户以及物流服务商。客户通过订单管理系统进行下单，物流服务商接到订单后，执行提货、运输、送仓等动作，直至送仓完毕，发送运输凭证(POD)给客户，订单结束。整个过程，完全线上化，透明、及时、可追溯。
[0006]为解决上述技术问题，本专利技术提供的技术方案为：基于物理节点追踪的海运整箱跨境电商物流订单管理系统，包括：物理节点追踪模块、信息流模块、费用流模块、文档流模块、通知模块、预警模块。其中信息流模块、费用流模块、通知模块及预警模块都随着集装箱物理节点的更新而有所变化。从客户在系统下单，到物流服务商将商品货物送达制定仓库完成订单，主要经历以下环节：
[0007]步骤101：客户在平台进行下单，提供相应的订单信息。物流服务商获取新订单通
知，进行接单处理。接单后，系统会根据物流服务商的设置，通知客户提供所需的文档等信息，并根据价卡，生成这一阶段费用。物流服务商会根据业务需求，设置一些预警的边界条件。预警模块贯穿整个订单生命周期，一旦满足预警的边界条件，便会出发预警机制，直至客户或物流服务商作出相应处理，使订单处在预警条件之外，预警解除。预警属于订单管理的特殊情况，后面的步骤中不再特殊标明。物流服务商接到客户订单后，提空柜去装箱，然后重箱进港，等待开船；
[0008]步骤102：开船后，集装箱便离开国内段，进入港到港的区间内，与步骤101类似，在这个区间内，会产生这个区间相应的费用，需要相关的文档及信息。在这个过程中，系统会以通知的形式，提醒客户或者物流服务商进行相关操作。需要指出的是，有些船中间可能会出现中转的情况，这个环节会影响船期，进而影响后段的安排；
[0009]步骤103：船到目的港港口后，如果目的地仓库是内陆港，则需要通过火车将集装箱送往目的港仓库，而如果是基港，则在物理节点中不会出现上火车、下火车两个节点。将集装箱送往目的港仓库后，物流服务商将POD发给客户，整个订单完成。这个过程同步骤101和步骤102，有属于本区间的文档及费用产生，同样以通知的方式进行提醒。
[0010]与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：
[0011]本方案基于集装箱物理节点追踪，将其服务于海运整箱订单的整个生命周期，是客户和物流服务商非常方便的管理其订单，并且对所有订单都可视、可控、及时响应、清晰的进行责任划分以及合理安排内部人员分工操作。
[0012]本方案的实现基础是集装箱的物理节点追踪。船公司、港口和火车公司都提供追踪服务，为获取集装箱的物理节点追踪提供了可能。本方案的集装箱节点追踪追踪以下节点：提空柜、重箱进港、开船、中转、到港、上火车、下火车、提柜和送仓。需要特别指出的是，以开船和到港两个节点为分界点，将物理区间分为国内段、港到港和海外段。客户可以将业务按照上述三个区间分配不同物流服务商。物流服务商也可以选择只做其中某些区间业务，并设计不同的价卡。
[0013]本方案包含信息流模块。集装箱在不同物理节点中，物流服务商需要客户提供指定信息，同时会将制定信息同步给客户。在系统中，对于每个订单的信息都会进行保存，客户和物流服务商可以根据订单数据进行信息查询。如果客户的订单根据集装箱物理区间划分给多个服务商，则服务商之间不相关信息流会进行隔离，同时把相关信息进行高效传递，而客户端则可以查看完整的订单信息。
[0014]本方案包含费用流模块。费用流模块根据物流服务商设置的价卡生成。客户选择指定服务以后，则系统根据价卡可以计算出费用。与信息流模块类似，客户订单会获取整个订单过程中所有的费用明细，而物流服务商则只可以看到自己所服务的区间内费用明细。
[0015]本方案包含文档流模块。在海运整箱订单的整个生命周期中，不同集装箱物理节点客户需要提供不同文档，系统也会生成不同文档发送给客户。如果没有使用该系统，则客户的工作人员和物流服务商的工作人员需要在电脑中存储、整理文档。文档整理过程繁琐、低效而又容易出错。系统将文档存储在云端，通过特定的规则与订单相关联，极大的方便了相关人员的琐碎工作，提升了工作效率。
[0016]本方案包含通知模块。海运整箱订单的特征之一便是其生命周期比较长。在漫长的运输过程中，客户和物流服务商的一些操作或其所关心状态变更，都可以通过本系统的
通知模块自动获取。
[0017]本方案包含预警模块。海运整箱订单的特征之二是其运输过程复杂。出发国与目的国清关查验、港到港过程中是否有中转、目的港仓库是否预约到合理时间等问题都是常发情况。在出现与预计进程不同，甚至会影响后续运营操作的情况下，系统会根据设置的预警边界条件，触发预警机制，并且将预警信息发送到指定账号下。
附图说明
[0018]图1是本专利技术基于物理节点追踪的海运整箱跨境电商物流订单管理系统示意图。
具体实施方式
[0019]应该指出，以下详细说明都是例示性的，旨在对本申请提供进一步的说明。除非另有指明，本专利技术使用的所有技术和科学术语具有本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.基于物理节点追踪的海运整箱跨境电商物流订单管理系统，其特征在于：包括集装箱物理节点追踪模块、信息流模块、费用流模块、文档流模块、通知模块及预警模块，所述集装箱物理节点追踪模块是系统的核心，根据集装箱的物理节点将海运整箱订单划分为国内段区间、港到港区间及海外段区间；所述信息流模块包含订单的具体信息，客户和物流服务商根据订单信息进行指定操作，促使订单顺利完成；所述费用流模块管理订单的费用明细；所述文档流模块管理订单的所需文档；所述通知模块通知客户或者物流服务商进行指定操作或者某些重要节点状态变更；所述预警模块向客户或者物流服务商发出预警，提醒其尽快处理预警内容，所述的海运整箱订单可以根据不同区间选择不同服务商。2.如权利要求1所述的基于物理节点追踪的海运整箱...

【专利技术属性】
技术研发人员：耿德宁，李学文，邢元凯，
申请(专利权)人：驿玛科技上海有限公司北京分公司，
类型：发明
国别省市：