一种基于互联网的体育场综合服务平台制造技术

本发明专利技术涉及软件技术领域，且公开了一种基于互联网的体育场综合服务平台；本基于互联网的体育场综合服务平台所述服务平台包括后台管理系统、在线场馆商户端小程序、在线场馆客户端小程序和微信管理公众号，本发明专利技术实现了对体育场馆预约、票务、管理和支付于一体的平台系统，大幅提高了体育场馆的运营效率，结合实际体育场馆的业务需求和操作习惯，大量节省了工作人员的时间成本，同步的场馆预约平台和场馆管理平台，使得工作人员能够及时得知预约信息，避免出现一个场馆被重复预约的情况，保证了场馆预约的正常进行，消费者也可通过在线场馆客户端小程序或微信管理公众号得知场地人数等相应的信息，在使用上更加人性化。在使用上更加人性化。在使用上更加人性化。

【技术实现步骤摘要】
一种基于互联网的体育场综合服务平台


[0001]本专利技术属于软件
，具体为一种基于互联网的体育场综合服务平台。

技术介绍

[0002]体育场馆作为我国全民健身事业的物质基础和体育新基建的主要物质载体，是全面深化体育事业改革的重要组成部分。随着我们经济社会不断发展，人们对生活健康水平的要求逐步提高，利用休息空余时间在相应的体育场馆进行运动逐渐形成趋势，但一般的体育场馆并没有集预约、票务、管理和支付于一体的整套系统平台，往往会出现客流扎堆、管理混乱等多个环节给消费者造成的不良体验，因此，需要一种基于互联网的体育场馆综合服务平台，形成预约可控、票务可查、精细管理的高效机制，持续提升体育场馆服务能力、市场拓展能力和体育业务多样化能力，全面提高经营业绩和客户服务水平。
[0003]现有的体育场馆及系统存在一些问题：1、目前很多体育场馆系统仍然是单机版，甚至是纯人工记账的模式；一些体育场馆系统往往提供了一套预约平台而不包括场馆业务管理平台，或是提供了一套场馆业务管理平台而不包括预约平台，场馆预约和场馆管理的业务两者关系紧密，比如会员卡业务和会员业务属于最基本的场馆管理业务，
①
会员的预约
②
会员卡的消费，很显然需要场馆预约平台和场馆管理平台的同步，因此场馆预约平台和场馆业务管理两者是不可分割的业务模型；3、对于多人运动的体育项目，如足球、篮球等体育项目，体育场馆很难做到对体育场馆内人数的控制，体育场馆本身有针对不同体育项目、针对不同时间段、针对不同开放模式有针对性把控的需求，消费者也无法通过平台得知场地人数等相应的信息，消费者只能通过电话或微信的方式咨询才能得知；因此，针对目前的状况，现需对其进行改进。

技术实现思路

[0004]针对上述情况，为克服现有技术的缺陷，本专利技术提供一种基于互联网的体育场综合服务平台，有效的解决了现有的体育场馆及系统存在的：1、目前很多体育场馆系统仍然是单机版，甚至是纯人工记账的模式；一些体育场馆系统往往提供了一套预约平台而不包括场馆业务管理平台，或是提供了一套场馆业务管理平台而不包括预约平台，场馆预约和场馆管理的业务两者关系紧密，比如会员卡业务和会员业务属于最基本的场馆管理业务，
①
会员的预约
②
会员卡的消费，很显然需要场馆预约平台和场馆管理平台的同步，因此场馆预约平台和场馆业务管理两者是不可分割的业务模型；3、对于多人运动的体育项目，如足球、篮球等体育项目，体育场馆很难做到对体育场馆内人数的控制，体育场馆本身有针对不同体育项目、针对不同时间段、针对不同开放模式有针对性把控的需求，消费者也无法通过平台得知场地人数等相应的信息，消费者只能通过电话或微信的方式咨询才能得知的问题。
[0005]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种基于互联网的体育场综合服务平台，所述服务平台包括后台管理系统、在线场馆商户端小程序、在线场馆客户端小程序和
微信管理公众号，所述后台管理系统用于提供体育场馆系统的立体化展示，所述现场管客户端小程序用于提供体育场馆系统的扁平化展示；
[0006]所述后台管理系统包括场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块；
[0007]所述在线场馆商户端小程序包括场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块；其中场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块与后台管理系统中所对应的模块相同；
[0008]所述在线场馆客户端小程序包括场馆查询模块、场地预约模块、在线支付模块、活动报名模块、分享模块和个人信息模块；
[0009]所述微信管理公众号包括消息推送模块；所述消息推送模块包含了订单票务管理业务，所述消息推送模块可实时监控场馆订单预定情况、场馆订单核销情况和场馆人数。
[0010]优选的，所述场馆管理模块包含场地排班设置中心、场馆信息配置中心、场地模板设置中心和场地锁场设置中心；
[0011]所述场地排班设置中心用于按照时期、不同运动类型、不同场地以及不同时间段进行精确的开放设置，所述场地排班设置中心包括开放形式设置单元和费用设置单元，所述放形式设置单元包括包场形式和拼团形式，所述费用设置单元包括包场价格和拼团单人价格，所述场地排班设置中心可以对某一场地进行时间段的合并和拆分，其中时间粒度为半小时；
[0012]所述场馆信息配置中心包含场馆名称编辑单元、场馆表述编辑单元、场馆logo和场馆图片设置单元、场馆联系电话设置单元、场馆营业时间设置单元、场馆地点及经纬度编辑单元以及场馆设施编辑单元；
[0013]所述场地模板设置中心用于按照从周一到周日，对每一天的场馆排班进行初始化设置，每一天的各个场地，根据时间段的开放设置进行开放使用，工作人员可以根据不同时间段，一次性的设置价位和开放形式；
[0014]所述场地锁场设置中心用于固定周期的预约管理。
[0015]优选的，所述订单票务管理模块包含票务核销中心、散场订单查询中心、包场订单查询中心、售卡订单查询中心和续卡订单查询中心；
[0016]所述票务核销中心用于管理用户在小程序预约后现场核销的方式；
[0017]所述散场订单查询中心包含全部的拼团单人消费显示，场馆可根据用户姓名、用户电话、付款方式(如：微信支付、支付宝支付、会员支付、现金支付)、订单状态(已支付、已核销、已退款)、支付时间、使用时间来多方位精确查询；
[0018]所述的包场订单查询中心包含全部的包场订单显示，场馆可根据用户姓名、用户电话、付款方式(如：微信支付、支付宝支付、会员支付、现金支付)、订单状态(已支付、已核销、已退款)、支付时间、使用时间来多方位精确查询；
[0019]所述售卡订单查询中心用于提供新用户在体育场馆办理会员卡信息的查询，体育场馆可根据用户姓名、用户电话、所办理会员卡类型、使用时间来多方位精确查询；
[0020]所述续卡订单查询中心用于提供老用户在体育场馆续费会员卡信息的查询，体育场馆可根据用户姓名、用户电话、所办理会员卡类型、使用时间来多方位精确查询。
[0021]优选的，所述会员管理模块包含会员增删改查中心、会员消费查询中心和会员统计中心；
[0022]所述会员增删改查中心包含了会员的用户名、手机号、办理的会员卡名称、会员卡号、支持的运动类型、支持的运动形式和所办理会员卡的属性，所述办理会员卡的属性包括使用期限、会员卡充值金额、会员卡赠送金额、会员卡折扣以及会员卡剩余次数；
[0023]所述会员消费查询中心用于提供会员开始日期和结束日期内会员的所有消费记录和充值记录的查询；
[0024]所述会员统计中心用于统计一周或一月内会员的消费频次，其中，对一周分为2次及以上、1次和0次三个等级，对一个月分为5次及以上、1
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5次和0
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1次三个等级，所述会员统计中心本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于互联网的体育场综合服务平台，其特征在于：所述服务平台包括后台管理系统、在线场馆商户端小程序、在线场馆客户端小程序和微信管理公众号，所述后台管理系统用于提供体育场馆系统的立体化展示，所述现场管客户端小程序用于提供体育场馆系统的扁平化展示；所述后台管理系统包括场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块；所述在线场馆商户端小程序包括场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块；其中场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块与后台管理系统中所对应的模块相同；所述在线场馆客户端小程序包括场馆查询模块、场地预约模块、在线支付模块、活动报名模块、分享模块和个人信息模块；所述微信管理公众号包括消息推送模块；所述消息推送模块包含了订单票务管理业务，所述消息推送模块可实时监控场馆订单预定情况、场馆订单核销情况和场馆人数。2.根据提供权利要求1所述的一种基于互联网的体育场综合服务平台，其特征在于：所述场馆管理模块包含场地排班设置中心、场馆信息配置中心、场地模板设置中心和场地锁场设置中心；所述场地排班设置中心用于按照时期、不同运动类型、不同场地以及不同时间段进行精确的开放设置，所述场地排班设置中心包括开放形式设置单元和费用设置单元，所述放形式设置单元包括包场形式和拼团形式，所述费用设置单元包括包场价格和拼团单人价格，所述场地排班设置中心可以对某一场地进行时间段的合并和拆分，其中时间粒度为半小时；所述场馆信息配置中心包含场馆名称编辑单元、场馆表述编辑单元、场馆logo和场馆图片设置单元、场馆联系电话设置单元、场馆营业时间设置单元、场馆地点及经纬度编辑单元以及场馆设施编辑单元；所述场地模板设置中心用于按照从周一到周日，对每一天的场馆排班进行初始化设置，每一天的各个场地，根据时间段的开放设置进行开放使用，工作人员可以根据不同时间段，一次性的设置价位和开放形式；所述场地锁场设置中心用于固定周期的预约管理。3.根据权利要求1所述的一种基于互联网的体育场综合服务平台，其特征在于：所述订单票务管理模块包含票务核销中心、散场订单查询中心、包场订单查询中心、售卡订单查询中心和续卡订单查询中心；所述票务核销中心用于管理用户在小程序预约后现场核销的方式；所述散场订单查询中心包含全部的拼团单人消费显示，场馆可根据用户姓名、用户电话、付款方式(如：微信支付、支付宝支付、会员支付、现金支付)、订单状态(已支付、已核销、已退款)、支付时间、使用时间来多方位精确查询；所述的包场订单查询中心包含全部的包场订单显示，场馆可根据用户姓名、用户电话、付款方式(如：微信支付、支付宝支付、会员支付、现金支付)、订单状态(已支付、已核销、已退款)、支付时间、使用时间来多方位精确查询；
所述售卡订单查询中心用于提供新用户在体育场馆办理会员卡信息的查询，体育场馆可根据用户姓名、用户电话、所办理会员卡类型、使用时间来多方位精确查询；所述续卡订单查询中心用于提供老用户在体育场馆续费会员卡信息的查询，体育场馆可根据用户姓名、用户电话、所办理会员卡类型、使用时间来多方位精确查询。4.根据权利要求1所述的一种基于互联网的体育场综合服务平台，其特征在于：所述会员管理模块包含会员增删改查中心、会员消费查询中心和会员统计中心；所述会员增删改查中心包含了会员的用户名、手机号、办理的会员卡名称、会员卡号、支持的运动类型、支持的运动形式和所办理会员卡的属性，所述办理会员卡的属性包括使用期限、会员卡充值金额、会员卡赠送金额、会员卡折扣以及会员卡剩余次数；所述会员消费查询中心用于提供会员开始日期和结束日期内会员的所有消费记录和充值记录的查询；所述会员统计中心用于统计一周或一月内会员的消费频次，其中，对一周分为2次及以上、1次和0次三个等级，对一个月分为5次及以上、1
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1次三个等级，所述会员统计中心对场馆内所有用户进行统计后，得到场馆的高频用户，中频用户和低频用户的比例，辅助场馆对不同用户群体差异化激励。5.根据权利要1所述的一种基于互联网的体育场综合服务平台，其特征在...

【专利技术属性】
技术研发人员：程少霞，马跃其，
申请(专利权)人：北京梦航科技有限公司，
类型：发明
国别省市：