用于药店管理的O2O中台系统及其控制方法技术方案

本发明专利技术提供了用于药店管理的O2O中台系统及其控制方法，其通过对来自顾客终端的药物购买订单和电子处方进行比对审核，以此确定药物购买订单的药物信息是否与电子处方的药物信息相一致，并根据比对审核结果更新药物购买订单；并根据更新的药物购买订单，从所有药店中筛选出向顾客配送药物的目标药店，再估计目标药店在顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况，确定药物配送达到目的地的预计时间，最后向顾客终端反馈关于预计时间的提醒消息，这样便于顾客通过终端对不同药店进行线上药物选购和指示药店进行及时的线下药物配送，从而根据顾客要求的配送时间提供快速和个性化的配送服务。提供快速和个性化的配送服务。提供快速和个性化的配送服务。

【技术实现步骤摘要】
用于药店管理的O2O中台系统及其控制方法


[0001]本专利技术涉及药店管理的
，特别涉及用于药店管理的O2O中台系统及其控制方法。

技术介绍

[0002]O2O是Online To Offline的简称，其是指将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，这样线下服务可以用于招徕顾客，顾客也可在线上筛选商家。现有技术的连锁药店已经利用微信公众号或者微信小程序来为顾客提供互联网交易平台，这样顾客能够在微信公众号或者微信小程序筛选合适的店家并进行药物购买和结算等操作，相应的店家在交易确定后能够自行进行药物配送，从而为顾客提供线上与线下相结合的药物选购模式。但是，这种方式只能局限在同一连锁药店的不同店家上购买药物，其无法对顾客所在区域内的所有药店进行统一的管理，即无法为所有药店提供一个集中的O2O中台管理模式，这无法为顾客提供性价比较高的药物和不同的药店选择可能，同时也无法根据顾客要求的配送时间提供快速和个性化的配送服务。

技术实现思路

[0003]针对现有技术存在的缺陷，本专利技术提供用于药店管理的O2O中台系统及其控制方法，其通过对来自顾客终端的药物购买订单和电子处方进行比对审核，以此确定药物购买订单的药物信息是否与电子处方的药物信息相一致，并根据比对审核结果更新药物购买订单；并根据更新的药物购买订单，从所有药店中筛选出向顾客配送药物的目标药店，再估计目标药店在顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况，确定药物配送达到目的地的预计时间，最后向顾客终端反馈关于预计时间的提醒消息，这样便于顾客通过终端对不同药店进行线上药物选购和指示药店进行及时的线下药物配送，从而对顾客所在区域内的所有药店进行统一集中的管理，以及能够根据顾客要求的配送时间提供快速和个性化的配送服务。
[0004]本专利技术提供用于药店管理的O2O中台系统，其特征在于，其包括药物购买订单审核与更新模块、目标药店确定模块、药物配送达到时间确定模块和配送提醒模块；其中，
[0005]所述药物购买订单审核与更新模块用于获取来自顾客终端的药物购买订单和电子处方，并确定所述药物购买订单包含的药物信息，以此将所述药物购买订单包含所有药物区分为处方药物或非处方药物；并根据所述电子处方，对所述药物购买订单中包含的处方药物进行匹配审核，从而更新所述药物购买订单；
[0006]所述目标药店确定模块用于将更新后的药物购买订单包含的药物信息与所有药店各自的现货药物清单进行比对，以此确定能够提供更新后的药物购买清单包含药物对应现货的药店，从而作为相应的可选药店；再根据所有可选药店各自的药物价格信息和药物配送费用信息，确定向顾客配送药物的目标药店；
[0007]所述药物配送达到时间确定模块用于估计所述目标药店在顾客要求进行药物配
送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况；根据估计的顾客人数的变化情况以及所述目标药店与药物配送目的地之间的距离，确定药物配送达到目的地的预计时间；
[0008]所述配送提醒模块用于将所述预计时间以提醒消息的形式反馈至顾客终端；
[0009]进一步，所述药物购买订单审核与更新模块用于获取来自顾客终端的药物购买订单和电子处方，并确定所述药物购买订单包含的药物信息，以此将所述药物购买订单包含所有药物区分为处方药物或非处方药物；并根据所述电子处方，对所述药物购买订单中包含的处方药物进行匹配审核，从而更新所述药物购买订单具体包括：
[0010]获取来自顾客终端的药物购买订单，并从所述药物购买订单中提取得到顾客的身份信息；将所述顾客的身份信息与电子处方的患者身份信息进行比对；若所述顾客的身份信息与所述患者身份信息相同，则将所述药物购买清单确定为有效药物购买清单，否则，将所述药物购买清单确定为无效药物购买清单，并将所述无效药物购买清单删除；
[0011]从所述有效药物购买订单中提取得到需要购买的所有药物信息；对每个药物信息进行药物名称的识别处理，以此将每个药物信息对应的药物区分为处方药物或非处方药物；
[0012]将所述电子处方包含的所有处方药物信息与所述有效药物购买订单中的处方药物信息进行比对；若所述有效药物购买订单的其中一种处方药物信息包含在所述电子处方中，则将对应的处方药物信息保留；若所述有效药物购买订单的其中一种处方药物信息不包含在所述电子处方中，则将对应的处方药物信息删除，从而更新所述有效药物购买订单；
[0013]进一步，所述目标药店确定模块用于将更新后的药物购买订单包含的药物信息与所有药店各自的现货药物清单进行比对，以此确定能够提供更新后的药物购买清单包含药物对应现货的药店，从而作为相应的可选药店；再根据所有可选药店各自的药物价格信息和药物配送费用信息，确定向顾客配送药物的目标药店具体包括：
[0014]将更新后的药物购买订单包含的所有药物信息与所有药店各自的现货药物清单进行比对；若某一药店的现货药物清单包含更新后的药物购买订单的至少一个药物信息，则将对应药店标识为可选药店；
[0015]获取所有可选药店各自的药物价格信息和药物配送费用信息，并将药物价格和药物配送费用总和最低的可选药店，确定为向顾客配送药物的目标药店；再所述目标药店的营业时间信息反馈至顾客终端，以此确定顾客要求目标药店进行药物配送的时间段；
[0016]进一步，所述药物配送达到时间确定模块用于估计所述目标药店在顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况；根据估计的顾客人数的变化情况以及所述目标药店与药物配送目的地之间的距离，确定药物配送达到目的地的预计时间具体包括：
[0017]获取所述目标药店在过去预设的一段时间内的药店内部监控影像；识别所述药店内部监控影像在一天内不同时间段的顾客出现数量；再根据所述一天内不同时间段的顾客出现数量估计所述目标药店在顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况；
[0018]根据所述目标药店与药物配送目的地之间的距离，确定药物配送所需的时间长度；再根据顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况，确定药物配送的时间段内药店现场的顾客人数最少的时间点；若所述顾客人数最少的时间点与顾客
要求进行药物配送的时间段对应的最晚时间点之间的时间间隔大于或者等于所述药物配送所需的时间长度，则将所述顾客人数最少的时间点作为药店配送药物的开始时间点；若所述顾客人数最少的时间点与顾客要求进行药物配送的时间段对应的最晚时间点之间的时间间隔小于所述药物配送所需的时间长度，则在顾客要求进行药物配送的时间段对应的最早时间点与所述顾客人数最少的时间点之间寻找顾客人数次最少的另一时间点，直到所述另一时间点与顾客要求进行药物配送的时间段对应的最晚时间点之间的时间间隔大于或者等于所述药物配送所需的时间长度为止，并将所述另一时间点作为药店配送药物的开始时间点；
[0019]根据所述药店配送药物的开始时间点与药物配送所需的时间长度，确定药物配送达到目的地的预计时间。
[0020]本专利技术还提本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.用于药店管理的O2O中台系统，其特征在于，其包括药物购买订单审核与更新模块、目标药店确定模块、药物配送达到时间确定模块和配送提醒模块；其中，所述药物购买订单审核与更新模块用于获取来自顾客终端的药物购买订单和电子处方，并确定所述药物购买订单包含的药物信息，以此将所述药物购买订单包含所有药物区分为处方药物或非处方药物；并根据所述电子处方，对所述药物购买订单中包含的处方药物进行匹配审核，从而更新所述药物购买订单；所述目标药店确定模块用于将更新后的药物购买订单包含的药物信息与所有药店各自的现货药物清单进行比对，以此确定能够提供更新后的药物购买清单包含药物对应现货的药店，从而作为相应的可选药店；再根据所有可选药店各自的药物价格信息和药物配送费用信息，确定向顾客配送药物的目标药店；所述药物配送达到时间确定模块用于估计所述目标药店在顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况；根据估计的顾客人数的变化情况以及所述目标药店与药物配送目的地之间的距离，确定药物配送达到目的地的预计时间；所述配送提醒模块用于将所述预计时间以提醒消息的形式反馈至顾客终端。2.如权利要求1所述的用于药店管理的O2O中台系统，其特征在于：所述药物购买订单审核与更新模块用于获取来自顾客终端的药物购买订单和电子处方，并确定所述药物购买订单包含的药物信息，以此将所述药物购买订单包含所有药物区分为处方药物或非处方药物；并根据所述电子处方，对所述药物购买订单中包含的处方药物进行匹配审核，从而更新所述药物购买订单具体包括：获取来自顾客终端的药物购买订单，并从所述药物购买订单中提取得到顾客的身份信息；将所述顾客的身份信息与电子处方的患者身份信息进行比对；若所述顾客的身份信息与所述患者身份信息相同，则将所述药物购买清单确定为有效药物购买清单，否则，将所述药物购买清单确定为无效药物购买清单，并将所述无效药物购买清单删除；从所述有效药物购买订单中提取得到需要购买的所有药物信息；对每个药物信息进行药物名称的识别处理，以此将每个药物信息对应的药物区分为处方药物或非处方药物；将所述电子处方包含的所有处方药物信息与所述有效药物购买订单中的处方药物信息进行比对；若所述有效药物购买订单的其中一种处方药物信息包含在所述电子处方中，则将对应的处方药物信息保留；若所述有效药物购买订单的其中一种处方药物信息不包含在所述电子处方中，则将对应的处方药物信息删除，从而更新所述有效药物购买订单。3.如权利要求1所述的用于药店管理的O2O中台系统，其特征在于：所述目标药店确定模块用于将更新后的药物购买订单包含的药物信息与所有药店各自的现货药物清单进行比对，以此确定能够提供更新后的药物购买清单包含药物对应现货的药店，从而作为相应的可选药店；再根据所有可选药店各自的药物价格信息和药物配送费用信息，确定向顾客配送药物的目标药店具体包括：将更新后的药物购买订单包含的所有药物信息与所有药店各自的现货药物清单进行比对；若某一药店的现货药物清单包含更新后的药物购买订单的至少一个药物信息，则将对应药店标识为可选药店；获取所有可选药店各自的药物价格信息和药物配送费用信息，并将药物价格和药物配送费用总和最低的可选药店，确定为向顾客配送药物的目标药店；再所述目标药店的营业
时间信息反馈至顾客终端，以此确定顾客要求目标药店进行药物配送的时间段。4.如权利要求1所述的用于药店管理的O2O中台系统，其特征在于：所述药物配送达到时间确定模块用于估计所述目标药店在顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况；根据估计的顾客人数的变化情况以及所述目标药店与药物配送目的地之间的距离，确定药物配送达到目的地的预计时间具体包括：获取所述目标药店在过去预设的一段时间内的药店内部监控影像；识别所述药店内部监控影像在一天内不同时间段的顾客出现数量；再根据所述一天内不同时间段的顾客出现数量估计所述目标药店在顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况；根据所述目标药店与药物配送目的地之间的距离，确定药物配送所需的时间长度；再根据顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况，确定药物配送的时间段内药店现场的顾客人数最少的时间点；若所述顾客人数最少的时间点与顾客要求进行药物配送的时间段对应的最晚时间点之间的时间间隔大于或者等于所述药物配送所需的时间长度，则将所述顾客人数最少的时间点作为药店配送药物的开始时间点；若所述顾客人数最少的时间点与顾客要求进行药物配送的时间段对应的最晚时间点之间的时间间隔小于所述药物配送所需的时间长度，则在顾客要求进行药物配送的时间段对应的最早时间点与所述顾客人数最少的时间点之间寻找顾客人数次最少的另一时间点，直到所述另一时间点与顾客要求进行药物配送的时间段对应的最晚时间点之间的时间间隔大于或者等于所述药物配送所需的时间长度为止，并将所述另一时间点作为药店配送药物的开始时间点；根据所述药店配送药物的开始时间点与药物配送所需的时间长度，确定药物配送达到目的地的预计时间。5.用于药店管理的O2O中台系统的控制方法，其特征在于，其包括如下步骤：步骤S1，获取来自顾客终端的药物购买订单和电子处方，并确定所述药物购买订单包含的药物信息，以此将所述药物购买订单包含所有药物区分为处方药物或非处方药物；并根据所述电子处方，对所述药物购买订单中包含的处方药物进行匹配审核，从而更新所述药物购买订单；步骤S2，将更新后的药物购买订单包含的药物信息与所有药店各自的现货药物清单进行比对，以此确定能够提供更新后的药物购买清单包含药物对应现货的药店，从而作为相应的可选药店；再根据所有可选药店各自的药物价格信息和药物配送费用信息，确定向顾客配送药物的目标药店；步骤S3，估计所述目标药店在顾客要求进行药物配送的时间段内药店现场的顾客人数的变化情况；根据估计的顾客人数的变化情况以及所述目标药店与药物配送目的地之间的距离，确定药物配送达到目的地的预计时间；并将所述预计时间以提醒消息的形式反馈至顾客终端。6.如权利要求5所述的用于药店管理的O2O中台系统的控制方法，其特征在于：在所述步骤S1中，获取来自顾客终端的药物购买订单和电子处方，并确定所述药物购买订单包含的药物信息，以此将所述药物购买订单包含所有药物区分为处方药物或非处方药物；并根据所述电子处方，对所述药物购买订单中包含的处方药物进行匹配审核，从而更
新所述药物购买订单具体包括：步骤S101，获取来自顾客终端的药物购买订单，并从所述药物购买订单中提取得到顾客的身份信息；将所述顾客的身份信息与电子处方的患者身份信息进行比对；若所述顾客的身份信息与所述患者身份信息相同，则将所述药物购买清单确定为有效药物购买清单，否则...

【专利技术属性】
技术研发人员：宋莉莉，马健，余江，
申请(专利权)人：上海道拓医药科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：