一种任务处理方法、装置、电子设备和存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种任务处理方法、装置、电子设备和存储介质，所述方法应用了语音识别和自然语言处理技术，该方法可以获取待处理任务对应的任务指令，对任务指令进行意图识别和语境分析，确定任务执行内容和目标语境关键信息，基于目标语境关键信息，从预设映射信息中获取与任务执行内容对应的目标执行对象，基于目标执行对象，执行待处理任务。该方法通过语境关键信息和执行对象间的对应关系，进行标准化转换并得到预设映射信息，可以提高对预设映射信息进行数据整合的全面性和准确性，且易于进行扩展，可以提高工作场景的丰富度，该方法基于语境关键信息，确定目标执行对象，并执行待处理任务，可以提高任务处理的效率和准确性。性。性。

【技术实现步骤摘要】
一种任务处理方法、装置、电子设备和存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，尤其涉及一种任务处理方法、装置、电子设备和存储介质。

技术介绍

[0002]企业管理可以对待执行任务以及企业中的员工进行管理，在企业管理的场景中，由于在不同场景下的业务交互过程中会产生很多信息，而在现有技术中，对这些信息进行数据积累和数据整合时多通过人工进行处理，导致信息管理混乱，存在较多错误和缺漏，从而在实际进行任务处理并需要应用这些信息时，降低了任务处理的效率和准确性。

技术实现思路

[0003]本申请提供了一种任务处理方法、装置、电子设备和存储介质，得到提高任务处理的效率和准确性的技术效果。
[0004]一方面，本申请提供了一种任务处理方法，所述方法包括：
[0005]获取待处理任务对应的任务指令；
[0006]对所述任务指令进行语义分析，确定任务执行内容和目标语境关键信息；
[0007]基于所述目标语境关键信息，从预设映射信息中获取与所述任务执行内容对应的目标执行对象，所述预设映射信息表征多个语境关键信息与各本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种任务处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取待处理任务对应的任务指令；对所述任务指令进行语义分析，确定任务执行内容和目标语境关键信息；基于所述目标语境关键信息，从预设映射信息中获取与所述任务执行内容对应的目标执行对象，所述预设映射信息表征多个语境关键信息与各自对应的至少一个执行对象间的映射关系，所述语境关键信息表征对企业知识数据进行标准化转换后得到的信息；基于所述目标执行对象，执行所述待处理任务。2.根据权利要求1所述的任务处理方法，其特征在于，所述对所述任务指令进行语义分析，确定任务执行内容和目标语境关键信息包括：获取所述任务指令对应的文本特征信息；对所述文本特征信息进行意图识别，得到所述任务执行内容；对所述文本特征信息进行语境分析，确定所述目标语境关键信息。3.根据权利要求1所述的任务处理方法，其特征在于，所述基于所述目标语境关键信息，从预设映射信息中获取与所述任务执行内容对应的目标执行对象包括：从所述任务执行内容中，提取所述目标执行对象对应的对象标识；基于所述预设映射信息，确定与所述目标语境关键信息匹配的至少一个执行对象；基于所述对象标识从所述匹配的至少一个执行对象中，确定所述目标执行对象。4.根据权利要求1至3任一所述的任务处理方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述任务执行内容为查询内容，且所述目标执行对象包括多个查询结果的情况下，基于预设的优先级，对所述多个查询结果进行排序，得到查询结果序列；所述基于所述目标执行对象，执行所述待处理任务包括：基于所述查询结果序列，执行所述待处理任务。5.根据权利要求1至3任一所述的任务处理方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述任务执行内容为动作内容，且所述动作内容对应多个动作的情况下，获取所述动作内容对应的多个动作的执行顺序；所述基于所述目标执行对象，执行所...

【专利技术属性】
技术研发人员：马海刚，马维宁，甘泰玮，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：