移动设备的互动方法、移动设备、装置及存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种移动设备的互动方法、移动设备、装置及存储介质，涉及人工智能技术领域，可以丰富移动设备的功能，改善移动设备与用户的互动效果。该方法包括：确定第一预设区域内出现移动对象，第一预设区域大于预设服务区域；获取对应于移动对象的图像，并对对应于移动对象的图像进行识别，判断是否存在移动人员；若是，则根据当前活动场景对应的宣传内容进行播报；在确定移动人员进入预设服务区域的情况下，根据当前活动场景对应的活动信息和/或移动人员的用户属性确定互动内容，且根据互动内容控制移动设备与移动人员进行互动。动内容控制移动设备与移动人员进行互动。动内容控制移动设备与移动人员进行互动。

【技术实现步骤摘要】
移动设备的互动方法、移动设备、装置及存储介质


[0001]本申请实施例涉及人工智能
，尤其涉及一种移动设备的互动方法、移动设备、装置及存储介质。

技术介绍

[0002]随着人工智能技术的快速发展，机器人的应用越来越广。比如，机器人可以放置在商场等场所的门口替代人工进行迎宾。目前，机器人在迎宾模式下与用户进行互动的方法为，机器人根据传感器识别到有物体移动时，则播放预先设定的欢迎语。
[0003]然而，上述机器人与用户进行互动的方法中，机器人的功能过于单一，影响了与用户的互动效果，所以亟待提出一种新的机器人的互动方法，以改善现有机器人与用户的互动效果。

技术实现思路

[0004]本申请提供一种移动设备的互动方法、移动设备、装置及存储介质，可以丰富移动设备的功能，改善移动设备与用户的互动效果。
[0005]为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：
[0006]第一方面，本申请提供一种移动设备的互动方法，包括：确定第一预设区域内出现移动对象，第一预设区域大于预设服务区域；获取对应于移动对象的图像，并对对应于移动对象的图像进行识别，判断是否存在移动人员；若是，则根据当前活动场景对应的宣传内容进行播报；在确定移动人员进入预设服务区域的情况下，根据当前活动场景对应的活动信息和/或移动人员的用户属性确定互动内容，且根据互动内容控制移动设备与移动人员进行互动。
[0007]第二方面，本申请提供一种移动设备，包括检测模块、获取模块、播报模块和互动模块；其中，检测模块，用于检测确定第一预设区域内的移动对象，第一预设区域大于预设服务区域；获取模块，用于获取对应于移动对象的图像，并通过识别模块对对应于移动对象的图像进行识别，判断是否存在移动人员；播报模块，用于在识别模块确定存在移动人员的情况下，根据当前活动场景对应的宣传内容进行播报；互动模块，用于在确定移动人员进入预设服务区域的情况下，根据当前活动场景对应的活动信息和/或移动人员的用户属性确定互动内容，且根据互动内容控制移动设备与移动人员进行互动。
[0008]第三方面，本申请提供一种移动设备的互动装置，包括存储器、处理器、总线和通信接口；存储器用于存储计算机执行指令，处理器与存储器通过总线连接；当移动设备的互动装置运行时，处理器执行存储器存储的计算机执行指令，以使移动设备的互动装置执行如上述第一方面提供的移动设备的互动方法。
[0009]可选的，该移动设备的互动装置还可以包括收发器，该收发器用于在移动设备的互动装置的处理器的控制下，执行收发数据、信令或者信息的步骤，例如，获取至少两个移动人员的目标图像。
[0010]进一步可选的，该移动设备的互动装置可以是用于实现移动设备的互动的物理机，也可以是物理机中的一部分装置，例如可以是物理机中的芯片系统。该芯片系统用于支持移动设备的互动装置实现第一方面中所涉及的功能，例如，接收，发送或处理上述移动设备的互动方法中所涉及的数据和/或信息。该芯片系统包括芯片，也可以包括其他分立器件或电路结构。
[0011]第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当计算机执行指令时，使得计算机执行如第一方面提供的移动设备的互动方法。
[0012]第五方面，本申请提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机指令，当计算机指令在计算机上运行时，使得计算机执行如第一方面提供的移动设备的互动方法。
[0013]需要说明的是，上述计算机指令可以全部或者部分存储在计算机可读存储介质上。其中，计算机可读存储介质可以与移动设备的互动装置的处理器封装在一起的，也可以与移动设备的互动装置的处理器单独封装，本申请对此不做限定。
[0014]在本申请中，上述移动设备的互动装置的名字对设备或功能模块本身不构成限定，在实际实现中，这些设备或功能模块可以以其他名称出现。只要各个设备或功能模块的功能和本申请类似，属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内。
[0015]本申请提供的技术方案中，在互动之前，先对对应于移动对象的图像进行识别，判断是否存在移动人员，在确定存在移动人员的情况下根据当前活动场景对应的宣传内容进行播报。这样，可以确保移动设备的互动对象为人，避免移动设备与其他对象进行无效互动，改善互动效果。另外，本申请是在确定出第一预设区域内出现移动对象并确定第一预设区域内存在移动人员之后进行播报的，该第一预设区域大于移动设备的预设服务区域。这样，可以通过对宣传内容进行播报将预设服务区域外的移动人员吸引至预设服务区域内与移动设备近距离互动，可以进一步改善移动设备与用户的互动效果。此外，在移动人员进入预设服务区域后，可以根据当前活动场景对应的活动信息和/或移动人员的用户属性确定符合用户需求的个性化互动内容，从而进一步改善移动设备与用户的互动效果，提升用户体验。可以看出，本申请提供的技术方案中，通过丰富移动设备的功能(确定互动对象为移动人员、宣传播报将移动人员吸引至预设服务区域以及确定个性化互动内容)，可以改善移动设备与用户的互动效果。
[0016]本申请的这些方面或其他方面在以下的描述中会更加简明易懂。
附图说明
[0017]图1为本申请实施例提供的一种移动设备的互动方法的流程示意图；
[0018]图2为本申请实施例提供的另一种移动设备的互动方法的流程示意图；
[0019]图3为本申请实施例提供的又一种移动设备的互动方法的流程示意图；
[0020]图4为本申请实施例提供的一种移动设备的互动装置的结构示意图；
[0021]图5为本申请实施例提供的另一种移动设备的互动装置的结构示意图。
具体实施方式
[0022]下面结合附图对本申请实施例提供的移动设备的互动方法、移动设备、装置及存
储介质进行详细地描述。
[0023]本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。
[0024]本申请的说明书以及附图中的术语“第一”和“第二”等是用于区别不同的对象，或者用于区别对同一对象的不同处理，而不是用于描述对象的特定顺序。
[0025]此外，本申请的描述中所提到的术语“包括”和“具有”以及它们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选的还包括其他没有列出的步骤或单元，或可选的还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
[0026]需要说明的是，本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。
[0027]在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种移动设备的互动方法，其特征在于，包括：确定第一预设区域内出现移动对象，所述第一预设区域大于预设服务区域；获取对应于所述移动对象的图像，并对所述对应于所述移动对象的图像进行识别，判断是否存在移动人员；若是，则根据当前活动场景对应的宣传内容进行播报；在确定所述移动人员进入所述预设服务区域的情况下，根据所述当前活动场景对应的活动信息和/或所述移动人员的用户属性确定互动内容，且根据所述互动内容控制移动设备与所述移动人员进行互动。2.根据权利要求1所述的移动设备的互动方法，其特征在于，所述用户属性包括群体类别，在确定当前时段处于非高峰期的情况下，所述根据当前活动场景对应的宣传内容进行播报之后，还包括：确定至少两个移动人员进入第二预设区域，所述第二预设区域小于所述第一预设区域且大于所述预设服务区域；获取所述至少两个移动人员的目标图像，提取所述目标图像中所述至少两个移动人员的群体特征信息；根据所述群体特征信息判断所述至少两个移动人员是否属于同一群体；若属于，则确定所述至少两个移动人员所属的群体类别。3.根据权利要求2所述的移动设备的互动方法，其特征在于，根据所述移动人员的用户属性确定互动内容，包括：从互动内容库中确定所述至少两个移动人员所属的群体类别对应的互动内容，所述互动内容库中包括有群体类别和互动内容的对应关系。4.根据权利要求1所述的移动设备的互动方法，其特征在于，所述根据当前活动场景对应的宣传内容进行播报之后，还包括：确定所述移动人员进入第二预设区域的情况下，根据所述移动人员的连续帧图像对所述移动人员进行目标追踪，所述第二预设区域小于所述第一预设区域且大于所述预设服务区域；根据所述目标追踪过程中获取的追踪数据，确定所述移动人员是否进入所述预设服务区域。5.根据权利要求4所述的移动设备的互动方法，其特征在于，所述确定所述移动人员是否进入所述预设服务区域之前，所述方法还包括：根据所述目标追踪过程中获取的追踪数据，确定所述移动人员是否进入第三预设区域，所述第三预设区域小于所述第二预设区域且大于所述预设服务区域；在确定所述移动人员进入所述第三预设区域的情况下，对所述连续帧图像进行特征识别，确定所述移动人员的用户属性，所述用户属性包括性别、年龄、身高、历史消费信息以及预期消费等级中的至少一个。6.根据权利要求4所述的移动设备的互动方法，其特征在于，所述根据所述移动人员的连续帧图像对所述移动人员进行目标追踪，包括：根据预设频率获取所述移动人员的连续帧图像；根据所述连续帧图像中至少两帧图像的差异调整采集参数，对所述移动人员进行目标
追踪。7.根据权利要求1所述的移动设备的互动方法...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭双，方林，唐旋来，
申请(专利权)人：上海擎朗智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：